【正文】 這次實習為我進入社會之前上了一堂實踐課，我也很珍惜這一次經(jīng)歷，我會從中總結(jié)自己，改善原有的不足，在今后的學習和工作上更上一層樓。其實很多的事情都是慢慢的解決好的。所以當我們走進了一個崗位的時候，就不要再去猶豫了，因為我們已經(jīng)踏上了這次旅程，我們要學會去享受和進步，而非是后悔和不安。其實一個人在社會上立足也是很簡單 的一件事情，可以隨隨便便找一份簡單的工作，完成任務就能夠生存下去。 自從我在心態(tài)上改變了不少之后，我就對這份實習工作有更多的追求和想法了。去做自己想做的事情，同時不要違背自己的原則。那段時間，我就一直處于一個很緊張的狀態(tài)，整體也是在適應社會的環(huán)境去了，所以進步的空間很小，進步的機會也很少。 進入這次實習生活當中，其實我是很焦慮不安的。于是乎，我在同事眼里我是個主動的，在干部面前我也給他們留下了好的映像 ! 第三篇： 2021大學生會計實習報告 12021大學生會計實習報告 實習的生活就像是一次放風箏，有時候稍微讓自己松弛一會，就能飛的越高越遠，抓的太緊反而會讓自己局促不安，處于一個無法前進的狀態(tài)。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。不管是誰，隨喊隨到。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。當然，還有很多的規(guī)定，比如 :上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了 :不可以把手機帶在身上 !可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉 !同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失 !還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。食品那邊比較大，還分三個部分 :飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。我們每個理貨員都有自己的崗位 分屬各個貨架。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如 :不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。俗話說 :國有國法，家有家規(guī)。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊 !于是，我制定了以下幾大要點 : 一。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說 :上班要多做事，少說話 !話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。 由于家庭經(jīng)濟的原 因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場?？傊魏问虑槎家紤]周全。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。多看書，閱讀，努力提升自己的理論知識水平。時刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。采用平和的心態(tài)。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。 二 .工作要認真負責，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。在人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲 : 一 .不管是做什么工作，交際能力都十分重要。實習時，店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。 4 心得體會 我們在中區(qū)超市一周的實習生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時間不長，但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結(jié)合起來。少找顧客錢。親朋好友結(jié)帳少輸入 。退貨不實 。 最后，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點，也超市財務管理的最主要的部分，對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的。對于質(zhì)量問題嚴重的將對供應商予以處罰或清退。退貨總額達同期銷售總額 4‰的，對店長及主管作出就地免職的處理。凡超過商品銷售總額的 2‰的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資。除采 購部要求淘汰、清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的 2‰。啤酒必須在保質(zhì)期還有 1/4 的時間內(nèi)退貨，逾期不予退換。雀巢系列如遇特殊情況，必須報業(yè)務部審核同意后，方可退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨 。老鼠咬壞的商品不予退換。我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨，對學生遭受的損失給予一定的補償和安慰，以 確保超市和學生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。通過學校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法，是店長對員工工作質(zhì)量的檢查方式之一，通過對員工的工作質(zhì)量檢查，才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。對員工工作質(zhì)量的檢查。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次，并嚴格考勤情況。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的。 超市人員管 理 中區(qū)超市的人員管理，主要是指對本店員工和來店購買商品學生的管理。若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對送貨單是否與訂單相符 (品名、規(guī)格、條碼、細數(shù) )僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據(jù)送交財務部。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的 )商品不得收貨。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單，若無則拒收。供應商應依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達。 食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時，經(jīng)銷類商品按 57 天的銷售量請貨，非經(jīng)銷類商品按 15 天的銷量請貨，非 食品類在考慮季節(jié)性的同時，經(jīng)銷類商品按 10 天銷售總量請貨，非經(jīng)銷類按 30 天的量請貨。 超市作業(yè)流程 要貨 :門店理貨員補貨要填寫《請貨單》，必須注明供應商、供應商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細數(shù)填寫的商品編碼應為單品條碼，補貨數(shù)量應為單品細數(shù)。做好貨架與責任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔 。掌握商品標價的知識 。收銀員要熟悉賣場商品的布局位置 ,變價商品和特價商品。負責顧客投訴與意見的處理。負責分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)的管理。掌握學生的消費需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。 (1)店長工作職責 完成超市下達的各項經(jīng)濟效益 指標。 工作崗位介紹 主要工作崗位有店長，副店長，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。 (4)超市倉庫 :超市有兩個倉庫，一個位于超市后部，也是店長平時辦公之處，另一個位于學校一街門口。塑料制品區(qū) 。食品區(qū) 。 (3)超市內(nèi)部賣場 :主要有文具區(qū) 。 (2)收銀臺 。位于超市的入門口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。 3 實習內(nèi)容 這次超市實習的主要內(nèi)容是專門認識和了解超市，而這次的實習我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。由收銀臺往里走就到了超市的中間部分，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū) 。中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓，使用面積約為 500 平方米，超市銷售經(jīng)營各類商品約 4500 余種，中區(qū)超市員工 13 人，平均每日可接待學生 3900 人次左右。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。實踐是檢驗真理的標準。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時 的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。 ③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。相信這樣將非常 有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。通過與 x 超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學生與顧客之間的溝通能力。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。但在 x 超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。 此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架 。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品 。最后按貨物類別上架。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。部分商品 (如日化類 )設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。熟悉超市商品類別和分布狀況。積累了大量的資本。 x 超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有 16 名正式營業(yè)員、 5 名業(yè)務員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務員組成，并設(shè)有財務經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。 【篇三】 2021大學生超市實習報告 x 超市簡介與發(fā)展藍圖： x 超市成立于 2021 年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學校本部東門左側(cè)，另一個位于安徽理工大學北校區(qū)校外學生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市 (大學生超市 )，其位于校本部校外君安公寓學生公寓。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。 通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。 作為培養(yǎng)和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段 。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。 (三 )實習結(jié)果 我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如 :顧客的消費心理。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便開始模仿 同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的 反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。本次實踐讓我明 白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。 盡供應商本分，做好售后服務。 消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等 。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等 。對此我們超市也采取了比較好的策略。 每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失 。 每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。 商品質(zhì)量檢查 :特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰 。 商品齊全 :商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。 門面形象 :門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生