iso9001-20xx內(nèi)部溝通管理程序(參考版)
2024-09-09 09:13本頁(yè)面
【正文】 The related munication records shall be retained at least 2 years. 5. 相關(guān)參考文件 Reference Documents . 《管理評(píng)審管理程序》 management review management procedure . 《內(nèi)部品質(zhì)審核管理程序》 internal audit management procedure 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 6. 記錄 Records 《會(huì)議記錄》 meeting memo 。 Any quality problems in the production shall be handled by the two sides based on the plete munication. If cannot be solved, can be report to the department chief, quality department chief, management representative or general manager to handle. . 其它溝通方式 other munication ways 為了促進(jìn)公司內(nèi)部溝通更好地進(jìn)行，各部門或相關(guān)人員可以采用下列適當(dāng)?shù)臏贤ǚ? 法或手段，對(duì)內(nèi)部溝通進(jìn)行完善或補(bǔ)充： In order to promote the internal munication, the related departments can use the followed ways, . 通過(guò) “ 板報(bào) ” 傳達(dá)公司對(duì)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的基本要求，達(dá)到顧客要求的重要性；以及提供培訓(xùn)數(shù)據(jù)﹑解決問(wèn)題的方法和技巧﹑通告﹑獎(jiǎng)懲信息等； Public the quality system and product realization requirements by the publication board, provide the related training/problem solution methods, ect. . 考慮到員工不愿口頭提出有關(guān)質(zhì)量﹑管理以及工作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，可以 “ 質(zhì)量管理信箱 ” （對(duì)員工的個(gè)人信息嚴(yán)格保密）．方便大家暢所欲言，為公司的質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)獻(xiàn)策；相關(guān)負(fù)責(zé)人收到這些信息后，需立即安排改善或處理，對(duì)好的建議要予以公開獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，并提升多次受到獎(jiǎng)勵(lì)的人員； 責(zé)打開 “ 質(zhì)量管理信箱 ” 并將信箱內(nèi)的意見(jiàn)收集，呈送管理者代表處理，并將結(jié)果存檔。必要時(shí)，需向上級(jí)反映這些情況；當(dāng)收到口頭反映問(wèn)題時(shí)，有關(guān)負(fù)責(zé)人必 須作好記錄，以便跟蹤。必要時(shí)，生產(chǎn)部主管應(yīng)召集品質(zhì)／工程部等相關(guān)部門協(xié)助改善。 The meeting memo shall be recorded to be traced and filed. . 口頭和書面溝通 oral and written munication . 生產(chǎn)線員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)本工序及前面的工序出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即通知拉 /組長(zhǎng)或主管或附近的巡視人員，要求安排工序改善。D, engineering, quality and outsourced supplier. . 當(dāng)質(zhì)量管理會(huì)議已成為一項(xiàng)固定的工作內(nèi)容時(shí)（如每周舉行一次例會(huì)并討論一個(gè)具 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 體的質(zhì)量 問(wèn)題的會(huì)議），則會(huì)議的主持人可由與會(huì)人輪流擔(dān)任，這樣更能有效地改
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