【正文】 整理好的客戶檔案、銷售統(tǒng)計等上交財務(wù)歸檔。 ： 履約匯款≦回款日期 +一周由內(nèi)勤提醒銷售專員逾期回款≧回款日期 +一周由銷售專員填寫未回款報告單 ≥回款日期 +一月由銷售人員逾期回款函和貨款往來對賬單。 ，要先做和財務(wù)對再和客戶對，客戶回傳后銷售內(nèi)勤開開票申請給財務(wù)開票回到內(nèi)勤寄給客戶。特殊情況特殊處理。如果公司才用“先到貨款，后發(fā)貨”原則，則財務(wù)憑銷售訂單提供的發(fā)貨信息，先查貨款是否到賬，貨款到賬立即簽字準(zhǔn)許裝車發(fā)貨，月結(jié)客戶根據(jù)合同發(fā)貨。傳遞計劃部和倉庫，并做到及時跟催。銷售內(nèi)勤的工作流程及職責(zé) ，內(nèi)勤應(yīng)做好詳細(xì)記錄（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、訂貨時間、交貨時間），并交由計劃部專員核對庫存、下生產(chǎn)單，答復(fù)是否可以及時發(fā)貨 ?同時發(fā)貨單交至倉庫專員進行核實出貨，裝車后與物流交接進行發(fā)貨，把物流公司簽字確認(rèn)的發(fā)貨單一聯(lián)給物流公司，一聯(lián)給銷售內(nèi)勤，一聯(lián)交至財務(wù)部門。 負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系 。以及一些物流公司的篩選。 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作 (包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算 ) 公司對外業(yè)務(wù)的交流 (包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴 ) 負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實 。 開票 (雙人或多人復(fù)核 ) 開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤 。 發(fā)貨 (雙人或多人復(fù)核 ) 發(fā)貨前需 確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額 。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。 (7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。 (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件 。 (3)物品、資料信 息的寄出方式的選擇 。 (2)寄出材料的登記、查收、核實 。 (4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 (2)銷售人員所需資料的整理 。 銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。或者手工用 EXCEL登記，相關(guān)數(shù)據(jù)可能需要統(tǒng)計、計算，工作要非常細(xì)心 不同的公司性質(zhì)不同在崗位職責(zé)上的要求也有很大區(qū)別 我先后在兩家正規(guī)的公司做過銷售內(nèi)勤 綜合一下 有以下幾個表格： 明細(xì) 以上有幾個表格是和財務(wù)相關(guān)的 可能有些大型一點的公司就由專門的財務(wù)人員來做了 小規(guī)模的就都的由銷售內(nèi)勤一個人來管理了 建議多賬務(wù)一些財務(wù)方面的知識 因為正常情況來說銷售內(nèi)勤手里都應(yīng)該有一本保管帳 另外有一些公司可能還需要 你做幾個關(guān)于客戶資源信息的表格 我以前的公司都是有專門的客戶管理軟件的所以不需要我自己做表格 最后給一點我自己的建議：不同的公司有不同的工作性質(zhì)但是建議你自己在做好公司需要的表格之外自己再做一套表格不需要很正規(guī)的格式因為是留著自己用的 主要是記錄你的每一筆業(yè)務(wù)連帶的一系列問題表格就是看你自己的需求了這個在工作中可能會增加了你的工作量但是對你的好處還是很大的 比記工作日記要強百倍以后領(lǐng)導(dǎo)要問你一些以前的某某業(yè)務(wù)的某某問題時可以很快的查找方便自己也可以提高工作質(zhì)量 以上是 我個人的經(jīng)驗僅供參考至于最后說的表格是我從步入社會開始工作就一直堅持這么做的至少到目前為止領(lǐng)導(dǎo)都很認(rèn)同很肯定這也是我到一個新的環(huán)境時讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮的第一步 一、與市場銷售人員的聯(lián)系 每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。以及一些物流公司的篩選。 彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作 (包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算 ) 公司對外業(yè)務(wù)的交流 (包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴 ) 負(fù)責(zé)制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實 。 3 銷售部內(nèi)部管理 對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作 及時復(fù)印好日常所需 資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯(lián)系。銷售內(nèi)勤的工作 內(nèi)容根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。 購銷合同的存檔、登記 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 外勤與公司的信息交流 公司對外勤指示的傳達(dá) (要及時、到位 ) 接受外勤工作中的信息，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo) 月底負(fù)責(zé)各辦事處費用銷售明細(xì)表的核對 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息 按要求進行市場信息收集并提供信息簡報，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理 外勤所需資料的整理 (雙人或多人復(fù)核 ) 日常材料 (包括辦公用品、名片、彩頁等的準(zhǔn)備 ) 商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編 制投標(biāo)文件、各地物價備案材料 2 對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 文件、材料、樣品、彩頁?等 (雙人或多人復(fù)核 ) 寄出材料的登記、查收、核實 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記 寄出方式的選擇 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔 (證照、 GSP 證書、開票信息 ) 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進行核實 (國家食品藥品監(jiān)督管理局 )。 報告人： 20xx. . 【銷售內(nèi)勤的述職報告】相關(guān)文章： 4 篇 第四篇：銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容 銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容 銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容 銷售內(nèi)勤的工 作內(nèi)容 銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容 (一 ) 對于一個公司來講，銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。 總結(jié)這段時間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。 結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員 ，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié) 助其他部門的一些日常工作事務(wù)。 二、簡述工作情況 在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。 為壯大銷售團隊，協(xié)助人事部招聘人員。 負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。 負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。 負(fù)責(zé)部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認(rèn)所報銷費用是否合 理，是否有依據(jù)，協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷，統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報銷費用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作： 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個月了。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計劃得以完善。 四總結(jié) 銷售內(nèi)勤工作紛亂，雜。 五是保密性。 四是工作的高效率。工作對我來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負(fù)責(zé)。銷售內(nèi)勤的工作對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。 二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響業(yè)務(wù)部的銷售業(yè)績。 二存在的缺點及計劃 對于酒類市場了解的還不夠深入，對市場各方面問題掌 握的過度薄弱，不能十分清晰的了解客戶的思想，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。現(xiàn)將 20xx 年的工作總結(jié)如下。 銷售內(nèi)勤的述職報告篇 4 20xx 年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！ 20xx年可以說是忙碌的一年，在這一年里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息，發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強整個部門的溝通性。 及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。 四、下半年的主要工作思路和計劃 日常工作嚴(yán)格按照 ISO9000 要求程序執(zhí)行 日常的合同評審等工作一定按照 ISO9000 的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風(fēng)險性，規(guī)范工作程序。 為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)