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銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作總結(jié)5篇范文(參考版)

2025-04-20 11:38本頁(yè)面
  

【正文】 。 一年來(lái),在部領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同事的幫助指導(dǎo)下,本人綜合能力得到提高,但在許多方面仍存在不足之外,例如業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面、客戶(hù)維護(hù)能力需再提高等。 三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部員工工資的考核分配。一是自 9 月份擔(dān)任黨支部組織委員、宣傳委員一職,能夠按照計(jì)劃要求,定期組織支部學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)黨委的工作精神,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、合規(guī)文化建設(shè)等工作計(jì)劃任務(wù)。二是從事客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的功能 和特點(diǎn),學(xué)習(xí)提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,先后從按揭合作樓盤(pán)準(zhǔn)入、對(duì)公對(duì)私投資理財(cái)、擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)、個(gè)人貸款按揭等方面取到一定成績(jī)。 二、勤奮務(wù)實(shí),積極履行本職工作 一年來(lái),我先后從事柜員、客戶(hù)經(jīng)理不同的崗位,都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。特別是到分行營(yíng)業(yè)部后從柜員到客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,多問(wèn)、多學(xué)、多練,我深知作為一名客戶(hù)經(jīng)理,要善于學(xué)習(xí),勤于思考 。在這里我總結(jié)一下這一年的工作情況。 第五篇:銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 2021 年各項(xiàng)工作已經(jīng)告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。 一年來(lái),在部領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同事的幫助指導(dǎo)下,本人 綜合能力得到提高,但在許多方面仍存在不足之外,例如業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面、客戶(hù)維護(hù)能力需再提高等。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部員工工資的考核分配。一是自 9 月份擔(dān)任黨支部組織委員、宣傳委員一職,能夠按照計(jì)劃要求,定期組織支部學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)黨委的工作精神,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、合規(guī)文化建設(shè)等工作計(jì)劃任務(wù)。二是從事客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),學(xué)習(xí)提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,先后從按揭合作樓盤(pán)準(zhǔn)入、對(duì)公對(duì)私投資理財(cái)、擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)、個(gè)人貸款按揭等方面取到一定成績(jī)。 二、勤奮務(wù)實(shí),積極履行本職工作 一年來(lái),我先后從事柜員、客戶(hù)經(jīng)理不同的崗位,都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。特別是到分行營(yíng)業(yè)部后從柜員到客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,多問(wèn)、多學(xué)、多練,我深知作為一名客戶(hù)經(jīng)理,要善于學(xué)習(xí),勤于思考。在這里我總結(jié)一下這一年的工作情況。 第四篇:銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 2021 年各項(xiàng)工作已經(jīng)告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。 (六 )強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。 與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。 (五 )大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)為在全部營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍,進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建,我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。 全年單位電子銀行客戶(hù)簽約戶(hù),發(fā)行信用卡張,信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元,電子銀行渠道占比 %,新增電子銀行客戶(hù)戶(hù),其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人電話銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人手機(jī)短信客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù)。我們高度重視收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶(hù)群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托,及早動(dòng)手,強(qiáng)化創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷(xiāo)收到了明顯的效果,現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶(hù) 的一致好評(píng)。大力培育高中端個(gè)人客戶(hù)群體,積極做好代發(fā)工資、貸記卡、 pos 商戶(hù)、 vip 客戶(hù)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)等工作,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持大個(gè)銀的工作思路,人人都當(dāng)個(gè)銀客戶(hù)經(jīng)理。銀行存管業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合收益較高的業(yè)務(wù),可以為 帶來(lái)大額的、穩(wěn)定的同業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)收入以及儲(chǔ)蓄存款和企業(yè)存款,并為我部導(dǎo)入大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。因此,我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù),是全體員工績(jī)效工資的主要來(lái)源,對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng),不能削弱。根據(jù)這一市場(chǎng)定位,我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶(hù),一戶(hù)一策,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。 (三 )、細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?;顒?dòng)期間,共下發(fā)通報(bào)期,個(gè)人存款日均新增萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %,營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡張,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %。 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員,由柜員深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù),同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶(hù)分流導(dǎo)引客戶(hù)凸現(xiàn),兩三個(gè)大堂 經(jīng)理穿行在客戶(hù)中。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自 4 月 5 日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少,但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少 3 到 5 分鐘。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著,在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳,客戶(hù)不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù),而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)萬(wàn)元。累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)人民幣貸款萬(wàn)元,回收公司類(lèi)人民幣貸款萬(wàn)元,發(fā)放美元貸款萬(wàn),回收公司類(lèi)外匯貸款萬(wàn)美元,發(fā)放信用證萬(wàn)美元,簽發(fā)銀 行承兌匯票萬(wàn)元,回收萬(wàn)元。截止到十二月三十一日,貸款余額為萬(wàn)元 (不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù) ),五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為 %。篇四:銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作總結(jié) 銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作總結(jié) 今年以來(lái),我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行 ***x 年工作會(huì)議確定的“認(rèn)真貫徹總分行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線,突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)“的指導(dǎo)思想,以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目標(biāo),解放思想,求真務(wù) 實(shí),深化股份制改造和實(shí)施雙貫標(biāo)工程,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,抓班子帶隊(duì)伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開(kāi)籌資門(mén)路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的前列。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。充分發(fā)揚(yáng)民主,每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。 營(yíng)業(yè)部作為一個(gè) 30 多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是提高客 戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。 2021 年?duì)I銷(xiāo)當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷(xiāo)模式,比如*, *在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問(wèn)、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來(lái),收到明顯效果, 2021 年 *對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從xx 年的 700 萬(wàn)元提高到 940 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了 我行利益的最大化 三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。 善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。 注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年 4 月份,積極與 *聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。為此,結(jié)合支行制定的客戶(hù)經(jīng)理考核辦法,在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶(hù)經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門(mén)服務(wù),收集客戶(hù)重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷(xiāo)策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷(xiāo)情況。 近一年的工作,存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行過(guò)認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒(méi)有充分體現(xiàn),造成客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有充分發(fā)揮作用,二是沒(méi)有于重要客戶(hù)建立一種互相信賴(lài)的銀企關(guān)系,在走訪客戶(hù)是不能認(rèn)真分 析總結(jié)客戶(hù)需求和經(jīng)營(yíng)情況。在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺(jué)帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。 一 、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。篇三:銀行營(yíng)業(yè)部工作總結(jié)銀行營(yíng)業(yè)部工作總結(jié) 經(jīng)過(guò)對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營(yíng)業(yè)部 2021 年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。 (六 )強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。 與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。 (五 )大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè) 為在全部營(yíng)造良好的 合規(guī)氛圍,進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建,我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。 全年單位電子銀行客戶(hù)簽約戶(hù),發(fā)行信用卡張,信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元,電子銀行渠道占比 %,新增電子銀行客戶(hù)戶(hù),其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人電話銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人手機(jī)短信客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù)。我們高度重視收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展 ,以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶(hù)群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托,及早動(dòng)手,強(qiáng)化創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷(xiāo)收到了明顯的效果,現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶(hù)的一致好評(píng)。大力培育高中端個(gè)人客戶(hù)群體,積極做好代發(fā)工資、貸記卡、 pos 商戶(hù)、 vip 客戶(hù)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)等工作,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持大個(gè)銀的工作思路,人人都當(dāng)個(gè)銀客戶(hù)經(jīng)理。銀行存管業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合收益較高的業(yè)務(wù),可以為帶來(lái)大額的、穩(wěn)定的同業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)收入以及儲(chǔ)蓄存款和企業(yè)存款,并為我 部導(dǎo)入大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。因此,我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù),是全體員工績(jī)效工資的主要 來(lái)源,對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng),不能削弱。根據(jù)這一市場(chǎng)定位,我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶(hù),一戶(hù)一策,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。 (三 )、細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。活動(dòng)期間,共下發(fā)通報(bào)期,個(gè)人存款日均新增萬(wàn)元 ,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %,營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡張,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的 %。 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員,由柜員深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí) ,積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù),同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶(hù)分流導(dǎo)引客戶(hù)凸現(xiàn),兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶(hù)中。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自 4 月 5 日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少,但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少 3 到 5 分鐘。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著,在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳,客戶(hù)不僅可 以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù),而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)萬(wàn)元。累計(jì) 發(fā)放公司類(lèi)人民幣貸款萬(wàn)元,回收公司類(lèi)人民幣貸款萬(wàn)元,發(fā)放美元貸款萬(wàn),回收公司類(lèi)外匯貸款萬(wàn)美元,發(fā)放信用證萬(wàn)美元,簽發(fā)銀 行承兌匯票萬(wàn)元,回收萬(wàn)元。截止到十二月三十一日,貸款余額為萬(wàn)元 (不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù) ),五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為 %。篇二:銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作總結(jié) 銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作總結(jié) 今年以來(lái),我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行 ***x 年工作會(huì)議確定的“認(rèn)真貫徹總分行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線,突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)“的指導(dǎo)思想,以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目標(biāo),解放思想,求真務(wù)實(shí),深化股份制改造和實(shí)施雙貫標(biāo)工程,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,抓班子帶隊(duì)伍 ,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開(kāi)籌資門(mén)路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭??嗟氖桥鹿ぷ髦羞€存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通,制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。但,忙而不能亂,面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶(hù)誤解、中傷,我們充滿(mǎn)了自信。 與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷(xiāo)人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷(xiāo)案例相比,在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿(mǎn)自信。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過(guò)場(chǎng)。通 過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯(cuò)原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意
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