【正文】 ” 如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光，沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念，我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。面對這樣的局面，我們準備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶、吃 100 送 50 的種種促 銷辦法。 “冰凍三尺，非一日之寒。“賓館是我家，興旺靠大家?！毕Ｍ覀兏鞑块T負責人，以身作則，積極配合，帶領自己的部門為企業(yè)的重振承擔起應盡的責任和義務。企業(yè)的興衰榮辱關系到我們每一個人，因為我們是赤城賓館的員工，走出去人家 都知道你在 這里工作，如果賓館不好，你這個員工不可能一個人好?！弊龅竭@一點，要靠我們在座的每一位。我們是企業(yè)，不是居委會，我們生活在 2021 年，不是文化大革命。就算企業(yè)對我不公，社會對我不公，領導對我不公 ?這些都不會是永遠的，“是金子，在哪里都能閃光！”只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。沒有了上進心，還能有什么發(fā)展？我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識我很想學，還有很多好的飯店我想看，我覺得每一天都要有所收獲，才 不枉活著。有沒有一點工作激情和熱情？沒有，那你這一天就是行尸走肉。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。所以我們要知道：“不要當你失去的時候才知道應該珍惜?！皪徫徊环指叩唾F賤。在這里，我代表人事部的工作人員說：不要只有進門和出門的時候才想起我們，歡迎大家平時多來人事部談談心。愉快的想起自己在這里成長的點點滴滴。公司需要將軍，更需要士兵。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部，為什么改？名稱看起來差的不是很遠，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。大家每天如果只想到公司發(fā)給我多少錢，這個公司還有什么生命力？沒有了公司，我們再到哪里去生存？你們 意識到市場帶來的危機感沒有？ 浴場的組成有兩個方面，硬件方面和軟件方面。我們沒有重視客戶資源的維護，現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。什么叫賣方強勢？就是你不打電話。市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的，我們浴場業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個：服務。謊言變成真理，真理只能去流浪。”所以，如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的？古人說：“來說是非者，就是是非人。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。 調崗在浴場管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實際上也是為員工的晉升做準備。 同事之間需要良好的關系，更需要認識到我們的關系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互 相掩護、互相包庇。這里我們不是說要大家生活在集中營，浴場工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。浴場的工作是人服務 于人的工作，我們是服務于客人，是為客人提供服務的。 “把簡單的工作做好就是不簡單”作為一名新員工，我們要把大家的鼓勵與期待化作工作的動力。 從此之后，我把自己全部的熱情投入到了為客人提供個性化服務的工作中，用 心的觀察客人的特殊需求，柔軟的靠墊，溫熱的姜湯是我作為一名藍海人對 客人的體貼。第一次的個性化服務在感動客人的同時也感化著我們自己。一屋子人都露出了驚訝的眼神，只有那位客人給了我一個感動的微笑。幾乎是靈光一閃，我突然意識到她有可能有點腰疼，可是，她并沒有跟其他客人說這件事。正是這種激情讓我積極主動的去接近我的客 人，細心的觀察著他們的一舉一動。 在這不長的工作經(jīng)歷中，我切切實實體會到了個性化服務的魅力。但是，我們都堅持了下來。臺上一分鐘，臺下十年功。藍海藝術節(jié)籌備了一個月有余，那段日子真 的是很辛苦。 在藍海，我還參加了酒店舉辦的各種活動。正是這樣的親切，讓我來藍海的偶然變成了必然。無論是工作上的問題，還是生活上的困難，他們都會主動詢問并幫助我們解決。剛剛開始工作，完全沒有任何經(jīng)驗的我其實是非常忐忑不安的，是我的師傅一點一滴手把手的教會我每一個工作的細節(jié)。更重要的是，它讓我們看到，通向這個目標 的路就在前方。對我們的生活，工作充滿了期待和向往。這是一個怎樣的企業(yè)??！我看到這里到處洋溢著生命的激情。隨后便向所有的新員工一樣，到東營藍海職業(yè)學院培訓了一個月。我來到藍海其實是一個偶然。作為一名新員工，很高興能夠站在這里跟大家分享我入藍海以來的所見、所想、所感、所悟。 全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領導下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結 一致、頑強拚搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！ 謝謝！ 新員工代表發(fā)言稿 尊敬的各位領導、親愛的同事們： 大家早上好！ 首先，請允許我做一下自我介紹。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施，都有賓至如歸的感覺。然后，我們需要愛護酒店的設施設備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質。 首先，應當積極參加酒店和部門的各項培訓，通過認真學習，來提高服務質量，提升服務品質。 第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結，更好的為酒店賓客進行服務?？赡苡行┩逻€不太了解酒店評星的意 義，那我就來說一說吧： 第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。我可以鄭重其事的回答你：值得。 酒店年終總結會員工代表發(fā)言稿 eachleader,everybodyworksinthesameplace:everybodyisgood!beforeyoucansayjackrobinson,2xxxyearwentagain,thisyear,itisthecompanyisperfectedceaselesslyineveryrespect,ayearwhendevelopst,utualhelp,mutualonthejobgivedirections,discussjointly,begana,andhadtriedhardtogether,resemblebeonsaleduringthemeeting,obtainmoreadvantageousresult tocanallowapany,toraisepairofappearancesofthepanytoresemble,weeverworkedovertimetogether,overworkknotcountsfinancialdepartment,contractofofficeoverworkautograph,andsaleministryworksovertimetodealwiththeformalitiesthatorderfortheclient.meanwhile,eachmanageralsoisacpanyingus,mensuratehomeworksovertimetogether,haveamealtogether,tillusthelabourthatfisdifficultthatweareencounteredonthejob,alwaysmeetsolidarity,poolthewisdomandeffortsofeveryone,henencounteringtheproblemthatiseagertoprocessing,otherstaffisshareeverythingbetweeneachother,activehelpdoesafewduplicate,print,thejobthatcopyorholdstheinone ’ handleaffairs,otherstaffcanhelphimreceivehearatelephonecall,weleavisitor,heatmosphereofasuchsolidarity,mutualhelppletedananotherwo,thepanyhasbeenanizedbarbecue,outdoorslivetheentertainmentactivitysuchascontestoffriendshipofcoupletofchallengepiic,male,femalelaqiu,thepanystillheldenglishtogroomclass,arousedeachemployeetolearntheinterestoftheforeignlanguage,thememberthatitiseverybodyraisedoneselfqualitytoc,makewethelifeofeachemployeebeesricher,moreappearanceiscolorful,atthesamecaringourlifemomently,careourhealth,arrangedcheckupforus,unitethemedicamentsthatbuysprecautionary coldforus,stillarrangeadiningroomtobewaitedamomentforourbaocooltea,makeeverybodyfeelsthepanyisjustlikeawarmbigfamily.everythingall,ofthebrilliantleaderthatisasdecisionmakingasthepanylayerandfacultygivefullcooperationdonotdivide,here,thankgeneralmanagerliushengandeachmanageronbehalfoffacultysincerely,lly,behealthy! 動員大會演講稿 尊敬的各位領導，同事們 ，大家下午好！ 我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領導的深切關懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！關于酒店評星，我其實在幾年前就經(jīng)歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當時酒店全體 上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情，高昂的斗志，銳意進取，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展奉獻綿薄力量。團結同事， 發(fā)揮集體智慧，讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者，將酒店企業(yè)文化發(fā)揚光大。如何最大限度實現(xiàn)員工的主觀能動性，我想，這是值得讓我們去深入研究和實踐的問題。在傳統(tǒng)概念里，酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質的，而非人文的。 美國管理學家勞倫斯 .米勒在一書中說道 :未來將是全球競爭的時代，這種時代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化的公司。 入職以來，房務中心工作給我的總結就是需要信心 ,耐心和恒心。當年路過京州國際酒店門前，我便被這座簡約而不簡單，集歐式時尚與中式典雅風格于一身的建筑所吸引。 最后祝各位同事新年快樂，身體健康 ! 尊敬的各位領導，同事們 大家下午好 !今天能夠作為新員工的代表發(fā)言，我感到萬分榮幸。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢