【正文】 當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟 著形勢而改變。其中大量佳作被省分行《》選取上掛，為全省的 xx 銀行系統(tǒng)所了解。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《》的們共同努力的方向。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。除此之外，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相 當多的時間和精力。 xx 地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶 提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。 2021 年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至 xx 地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。最近這一年，我作為一名xx 銀行員工，親身感受了 xx 銀行股改給 我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化 —— 如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。兩年時間說長不長，說短也不短。同時 ,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120 份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。 2021 年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終 樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達 100 萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我 行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。 2．貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。 堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。 積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和 **支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。 一加強制度建設(shè)，二加強制度學習，三加強風險排查，四加強整改，五加強考核問責，六加強員工行為管理。一是有敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識。一是工作節(jié)奏快，對競爭反應(yīng)快，對市場反應(yīng)快，明確網(wǎng)點提出的疑難問題必須在 10 分鐘內(nèi)解決，需要省行、總行幫助的最遲不得 7 超過 1 天；二是不斷創(chuàng)新的精神，有高昂的創(chuàng)造力，個金部推出 PPT 電影、理財經(jīng)理辯論賽培訓方法等多種創(chuàng)新工作方式；三是對工作要求嚴格，管理流程嚴格、縝密，明 確網(wǎng)點的問題，有問必答，有求必應(yīng)；四是嚴謹踏實，有務(wù)實、積極的工作作風，機關(guān)人員對口幫扶網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，明確每周必須下網(wǎng)點一次，力求實效；五是細化流程，關(guān)注細節(jié)，對于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作安排細化到每一個時間點和責任人。 （三）繼續(xù)加強網(wǎng)點建設(shè)，今年計劃 4 月份進行支行本部搬遷，擬計劃建立 2 個離行式自助銀行，以及在 XX 路或 XX 三路一帶新建一個網(wǎng)點。出臺《理財經(jīng)理考核辦法》、《大堂經(jīng)理考核辦法》、《客戶經(jīng)理考核辦法》、《柜員考核辦法》、《營銷業(yè)績統(tǒng)計辦法》等，重視數(shù)據(jù)模型，推行精細化經(jīng)營。 （二）因勢而變，增強危機意識，夯實轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。 （一）強化戰(zhàn)略管理：在策略上要明確，不是單維的轉(zhuǎn)型和零打碎敲的改良，是多位維的全面轉(zhuǎn)型和深層次的結(jié)構(gòu)性變革。 三、提升網(wǎng)點效能的主要措施網(wǎng)點效能的提升將是今年我行工作的重中之重。四是繼續(xù)辦好《 XX 之聲》等內(nèi)部刊物，加強企業(yè)文化宣傳力度，打 6 造“實力 XX、活力 XX、幸福 XX”；五是組建支行高端營銷精英團隊、特種部隊，統(tǒng)一步調(diào)，加強聯(lián)動營銷。我們認為：人管人累死人，制度管人難死人，只有企業(yè)文化能管住人的靈魂。 （八）確立發(fā)展戰(zhàn)略目標，從政治上、思想上統(tǒng)一全員營銷理念，做到業(yè)務(wù)發(fā)展從上至下步調(diào)一致，步步為贏，全行一盤棋的企業(yè)文化理念。二是加強產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣，以“核心產(chǎn)品”帶動交叉銷售，提高覆蓋率；三是在逐步網(wǎng)點推行設(shè)立產(chǎn)品演練室，積極推進“一句話營銷”，真正為客戶提供一站式服務(wù)。 （六）保持個人貸款健康發(fā)展，用好個貸資源，提升個貸業(yè)務(wù)的綜合貢獻度；一是要加強 XX 等貸款重點客戶和大型項目的營銷服務(wù)，特別是加強其二次營銷和跟進力度；對于省行級重點項目如 XX、 XX 集團等 5 項目要三級聯(lián)動，不遺余力，形成合力；二是加大對已達成合作意向的房地產(chǎn)項目的跟進和滲透力度，努力擴大市場份額。 （五）推行綜合柜員制，改進服務(wù)水平，強化營銷意識，搞好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，打好網(wǎng)點陣地營銷戰(zhàn)。 —— 兩個醫(yī)院（ XX 醫(yī)院、腫瘤 XX 醫(yī)院）—— 兩個產(chǎn)業(yè)園（ XX 高新產(chǎn)業(yè)園、 XX 臺商投資園） —— 三類群體（商會、建材市場、拆遷資金） 4—— 四所學校 （ XX 大學、 XX 大學、 XX 大學、商學院） —— 五級政府（市政府、 XX 區(qū)政府、高新區(qū)政府、 XX 區(qū)政府、 XX 區(qū)政府） —— 大力發(fā)展六種卡（工薪卡、園區(qū)卡、校園卡、社?？ā④姳？?、銀醫(yī)卡） （三）保持良好的關(guān)系，拓展社會資源，贏得政府機關(guān)的支持和信任，樹立社會形象和聲譽，為發(fā)展營銷外部環(huán)境。同時要求理財經(jīng)理登記《理財經(jīng)理工作日志》，柜員在柜臺營銷過程中登記《柜員營銷工作日志》，其他營銷人員登記《營銷人員工作日志》，網(wǎng)點行長登記《網(wǎng)點負責人每日工作記錄單》，關(guān)注營銷過程，了解項目營銷進程，做到心中有數(shù)。