【正文】 由于時間關系，有關述職內(nèi)容只是提 綱，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝 !我的述職完畢！謝謝大家！ 。 企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè) 4 經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況，因此重點開展培訓質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內(nèi)容和重點人員，提高培訓實效，促進服務質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。 人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián) 系了新的院校招聘渠道， 10 月份、 12 月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。 部門主要存在問題及下部工作重點： 工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。 第四方面是物業(yè)管理工作，此項工作原由工程部兼管，自去年 10月份改由行政人事部負責，現(xiàn)有 18 家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道， 18 月寫字樓租金收入 萬元，與去年同期相比增加 萬元，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。 培訓工作， 18 月共我部組織入職培訓 152 人次人次，崗位資格證書培訓 109 人次，領班主管培訓 15 人次，中層外派培訓 20 人次（總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營 銷師、勞動保險法、節(jié)能減排）員工的基本技能培訓由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有 1481 人次。 第三方面是質(zhì)檢培訓 今年恢復設立專職質(zhì)檢培訓經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。 第二方面是人力資源工作 年初調(diào)整了酒店的組織架構、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道 18 月招聘入職員工 311名（其中實習生 52 名），原有的招聘渠道院校 2 家，今年新增合作意向 2 家，并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。消費者信得過單位的申評工作。 針對今年 1 月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個 1部門參與的對標檢查整改工作。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定 11 的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法；酒店全套 SOP 規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、 11 的員工趣味運動會、 11 的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。工作完成情況（ 5 個方面）第一方面是行政后勤管理工作。 以上是本人在 20xx 任職公司 行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領導批評指正。 在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！ 下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20xx 的工作： 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、 業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成 員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實 可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高 辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。 在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 行政經(jīng)理個人述職報告 3 20xx 年以來，在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。 在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費用。 車輛管理 為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。 為有效管理 公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的 情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。 固定資產(chǎn)、辦公用品管理 行政主管就相當于一個管家。在與各部門溝通中嚴 格貫徹執(zhí)行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。對各項工作和計劃的督辦和檢查。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息 。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、 《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協(xié)助。 對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的 .基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 謝謝大家！ 行政經(jīng)理個人述職報告 2 尊敬的公司領導： 我于 10 月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快介入到實際工作中。只給自己一個簡單的目標，那就是 —— 不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。 三、 20xx年目標 總結 20xx 年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。 其次