【正文】 20xx年 **援疆工作組成員王 海 峰 向您推薦其他 。 6個月的時間雖然忙忙碌碌做了一些事情，但由于個人水平有限，感覺有一些工作還沒做好，比如組織“三基本”學(xué)習(xí)雖然有一定成效，對于漢語水平較弱的民族柜員還沒有探索到更有效的方法；沖抹賬還時有發(fā)生，沒有徹底遏制沖抹賬的發(fā)生。由于剛分來的大學(xué)生對業(yè)務(wù)知識基本上是空白，我從點鈔方法、珠算方法、柜員每日業(yè)務(wù) 流程開始，對新分大學(xué)生進行培訓(xùn)，讓他們對農(nóng)行業(yè)務(wù)有個全面的了解，提高他們的動手能力，為能盡快適應(yīng)臨柜做準(zhǔn)備。 對新分大學(xué)生開展多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！叭尽睂W(xué)習(xí)在和田相對是弱項，針對這種情況，我利用監(jiān)管的機會， 下網(wǎng)點指導(dǎo)柜員學(xué)習(xí)，對民族柜員學(xué)習(xí)困難的情況，建議他們抓住題目的關(guān)鍵字來加強記憶。為進一步提高和田分行柜員的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，激發(fā)廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的熱情，推動群眾性的崗位練兵活動的開展，我們援疆工作組向和田分行黨委提建議組織一場業(yè)務(wù)技能比賽，并制作了活動方案和比賽規(guī)則，得到分行黨委的肯定，我們目前正在對比賽細節(jié)進行精心準(zhǔn)備，爭取在我們援疆工作組離開之前組織一場業(yè)務(wù)技能比賽，同時督促廣大柜員加強練習(xí)，爭取比賽取得好成績。通過一個多月的培訓(xùn)和柜員自己練習(xí)提高后，我和運營管理部的同志們于 8 月 3 日和 4 日對城區(qū)網(wǎng)點柜員成功的組織了柜員等級鑒定測試，并在接下來的時間里，下到 6 個縣支行，對所有的柜員進行了一次測試，目前此項工作已經(jīng)基本完成，從測試的成績來看，柜員的操作速度和考試成績有了明顯的 提高。針對柜員沒有等級管理的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的情況，從 6 月份開始，開展對柜員的等級培訓(xùn)工作， 6 月 18 日對城區(qū)網(wǎng)點所有柜員進行一次集中培訓(xùn)，重點是 abis 操作、業(yè)務(wù)知識考試、點鈔以及柜員等級晉升等進行培訓(xùn)，對如何提高技能和操作基本方法對柜員進行 詳細講解，把內(nèi)地一些高水平柜員的練習(xí)經(jīng)驗與他們進行交流，串插播放 **分行部分高等級柜員的操作演示錄像給柜員看，讓他們更直觀了解內(nèi)地一些業(yè)務(wù)技能高手的水平，鼓勵柜員向內(nèi)地高水平柜員學(xué)習(xí)。 圍繞柜員等級認定工作開展多期柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。目前此項工作進度已完成 xx%以上。通過和監(jiān)管經(jīng)理多次下網(wǎng)點的現(xiàn)場輔導(dǎo)，對過去如箱包交接和柜面操作等容易忽視的一些問題，網(wǎng)點已經(jīng)改正過來。根據(jù)和田分行的需求，對幾名新上任的運營主管開展現(xiàn)場輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容主要是運營主管每日工作流程，每項工作的注意事項，以及如何做一名合格的運營主管等開展輔導(dǎo)交流。比如以前剛來時，發(fā)現(xiàn)柜員在逆程序操作 比較嚴重，收款時交易還沒做柜員就把現(xiàn)金放入現(xiàn)金箱，無卡存款成功后依然讓客戶簽字確認，針對諸如此類逆程序操作的情況，我把總分行的文件和操作流程打印出來讓他們看，同時向他們現(xiàn)場講解這些逆程序操作的風(fēng)險隱患，通過幾次的檢查督促，現(xiàn)在在逆程序操作方面基本上已經(jīng)杜絕了，其他的問題整改也大大改善了。檢查結(jié)束后制作課件，有針對性的對員工開展培訓(xùn)，把在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的影像和視頻截圖展示給員工看，對照總分行各項規(guī)章制度逐一進行講解，把發(fā)現(xiàn)問題可能發(fā)生的風(fēng)險點進行分析，讓員工更深刻更直觀的理解風(fēng)險防范的意義。在 2 個季度的自律監(jiān)管和多次的“三化三鐵”創(chuàng)建輔導(dǎo)檢查中，全面查找網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的違規(guī)風(fēng)險點，主要通過檢查傳票影象、柜面操作錄像、 8 種登記簿的登記使用和賬戶管理情況等，特別是對掛失等高風(fēng)險業(yè)務(wù)存在的操作風(fēng)險點，一一進行指正。 6 個月的時間累計宣講的次數(shù)達 10 余次，有效的提高了員工柜面風(fēng)險防范意識。 一、在風(fēng)險防范方面。 我們 **援疆小組一行 4 人于 3 月 27 到達和田分行， 我是作為運營條線分到和田分行運營管理部，到達伊始，我們克服自然環(huán)境不適和社會環(huán)境復(fù)雜等困難，迅速投入到各自工作中，我在監(jiān)管經(jīng)理的陪同下，利用一周的時間對所轄網(wǎng)點的運營管理工作進行調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)和田分行運營管理工作總體較好，行領(lǐng)導(dǎo)對運營管理工作高度重視，員工合規(guī)經(jīng)營意識也很強，但在風(fēng)險防范和業(yè)務(wù)技能上面還需進一步提高。 第五篇：農(nóng)行援疆個人工作總結(jié)農(nóng)行援疆個人工作總結(jié) 短短 6 個月的援疆工作馬上就快結(jié)束了，這 6 個月的工作生活，不僅是我人生的一段難忘的經(jīng)歷，也是工作經(jīng)歷的再學(xué)習(xí)和升華的過程。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。明年會有更多的 機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。在20xx 年本人的業(yè)績考核情況如下：基金銷售約 4xx 萬元，代理保險約67 萬元，貸記卡 12 張，網(wǎng)銀 15 個。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況，讓排在前面的員工先挑選工作崗位，使全體員工都認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實 際操作。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新，我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù)，以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。平時能夠認真負責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級 安排的各項任務(wù)，不計較個人得失。熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真地去對待每一項工作任務(wù)。認別真?zhèn)?，不斷地提高自身觀察和分析能力。關(guān)心時事和國家大事，增加自己的視野和政治理論。 思想道德方面。 第四篇：農(nóng)行員工年終個人工作總結(jié)農(nóng)行員工年終個人工作總結(jié) 各項工作基本告一段落了，在這我簡要的總結(jié)一下我在這一年里的工作情況。 現(xiàn)如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策，出現(xiàn)的新問題亟待解決，面對來自各方的嚴峻挑戰(zhàn)，我們能做的就 是加強自身素質(zhì)，迎接未來的挑戰(zhàn)。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，迎來嶄新的發(fā)展局面。 20xx年對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是積極奮進的一年。本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨，認真學(xué)習(xí)胡錦濤 同志的思想，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務(wù)，嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，忠于職守，實事求是，在工作之余認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對于下發(fā)的各種文件和資料認真學(xué)習(xí)融會貫通學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高?；厥?20xx 年，這段時間里我學(xué)習(xí)到很多東西，自身素質(zhì)也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學(xué)習(xí)我行的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際中去。 入行一年多的時間里，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強，工作能力也有很大的提 高，對于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車熟路。工作期間我積極學(xué)習(xí)上級行以及銀監(jiān)會等相關(guān)部門的文件精神，在業(yè)務(wù)辦理中堅持規(guī)范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規(guī)章要求進行 工作，規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠的保障，業(yè)務(wù)辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。工作之余積極參加支行組織的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，能 較好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達到學(xué)習(xí)目的。 好好的過好沒一天，總有成功的那一天 !!第三篇：農(nóng)行員工個人工作總結(jié)農(nóng)行員工個人工作總結(jié) 時光荏苒，進入農(nóng)行已有快兩年的時間，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農(nóng)行這個大家庭，在這里有激情有榮譽，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作。 不是有人說過嗎，不是說只有成功了是最好的，只要里以堅韌的毅力堅持下去了，一樣都是成功的。我想我會一直以它為我工作的驅(qū)動力，每天用它來提醒我，讓我不斷進步。在學(xué)習(xí)中逐漸走向成熟，成穩(wěn)，最后成功。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己?會的學(xué)會。接待的顧客四五百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。眾所周知，梧桐支行是一個比較忙的所，我那里就是其中之一。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。征取更好的工作成績。踏踏實實，目光不能只限于自身