【正文】 這是治標(biāo)不治本的辦法，但總比什么都不做好。很多時候，面對一潭死水，你不可能在短時間內(nèi)把它變清水。至少它告訴我現(xiàn)實不像理論那么平滑、清晰。 大部分時間我都在做和英語專業(yè)毫不相干的事：打印各部門文件、做會議記錄、考勤、宣傳企業(yè)文化。主任和經(jīng)理對我的工作都表示贊賞?？荚嚱Y(jié)果出人意料的好，平均分達到九十五分，沒有一個人因不及格而扣獎金。試卷由辦公室出，題目緊緊圍繞學(xué)習(xí)資料。 企業(yè)文化 中的標(biāo)語性內(nèi)容被寫在牌子上，掛在公司的入口處和經(jīng)理、董事長的辦公室里。 這時離我實習(xí)結(jié)束只剩十天了。我對經(jīng)理說了自己的想法：切實貫徹企業(yè)文化，用行動體現(xiàn)文化。查閱本公司的資料，原來 企業(yè)文化 早就寫好了，大到核心理念，小到員工守則，詳巨兼?zhèn)?。企業(yè)管理不止是制度管理，更是精神管理。 翻開《員工管理簡單講》，我特別注意到了 企業(yè)文化 一章。經(jīng)理聽說考勤又變得有名無實，特意拿來一本《員工管理簡單講》給我看，并語重心長地說，公司是大家的，哪怕只是一個文員，一個實習(xí)生，也是公司的主人翁。因為公司里總有一些家族內(nèi)的員工不請假就走人，其他員工看在眼里，氣在心頭，也不愿意請假了。開會的效果立竿見影，第二天就有員工拿著主管的簽字來請假。時間長了，缺勤的人越來越多。普通員工，不管是病假還是事假，請半天假扣半天的工資，一個月內(nèi)請假超過三天，獎金就沒有了。 辦公室要執(zhí)行的第一大制度：考勤。中國是一個注重人性的國家，比較適合有彈性的制度。因為大部分管理理論都是從西方 借 來的，并不一 定適合國內(nèi)的企業(yè)。辦公室工作中的小問題：如何管理檔案、控制話費；大問題：西方辦公室管理方式、辦公室對組織職能的滲透?在這本書中都有精辟的講解。在年終的時候，辦公室還要負(fù)責(zé)起草和打印經(jīng)理的年終報告，這時辦公室文員的素質(zhì)就直接關(guān)系到經(jīng)理人本身的形象。雖然每個部門都配有電腦和打印機，但是主管們都不愿意自己打字，實習(xí)總結(jié)《文員實習(xí)總結(jié)》。在主任的提點下，我的第二項實習(xí)任務(wù)：會議報告，終于在這天下午順利地分發(fā)到各部門。到那時，辦公室除了日常的行政管理外，還要負(fù)責(zé)工人的勞動用品、住宿等事務(wù)，辦公事文員的工作量也會加大。車間主任是新聘來的外地人，工人是流動性非常大的民工，對公司沒有什么決定性的作用。原料供應(yīng)部也是極其重要的部門，它的員工也都是資深的，必須予以尊重。首先是質(zhì)監(jiān)部，其次原料供應(yīng)部，然后生產(chǎn)部，接下來是后勤和辦公室。但是第二天，文件的分發(fā)工作并不順利。這是部門會議，各個部門的主管在會議 上報告本部門上月的工作情況，并提出建議和意見。所以，在這個崗位上能學(xué)到很多東西。通過撰寫會議報告、考勤、宣傳企業(yè)文化這些點點滴滴的工作，我體會到了企業(yè)管理中存在的各種實際困難，也培養(yǎng)出了大學(xué)中學(xué)不到的忍耐力。在對公司有了大致了解后，我被安排到辦公室做一名文員。 2021年 3 月 28 日 XXXXXXXXXXXXX 第五篇：文員實習(xí)總結(jié) 文員實習(xí)總結(jié) 2021050118： 06 我在這家公司實習(xí)的第一環(huán)節(jié)就是熟悉各種整流器產(chǎn)品，了解它們的生產(chǎn)過程，文員實習(xí)總結(jié)。這時候，我們需要自己給 自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。 要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的 決定。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負(fù)起責(zé)任來。沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。 認(rèn)識到團隊協(xié)作精神的重要性。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。 同大家和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。 做 事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。這也就是告訴我們，什么叫原則。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公 平的現(xiàn)象也會有。所以，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負(fù)責(zé)。 平時我要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。在這兩個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。實習(xí)，顧名思義就是在實踐中學(xué)習(xí)。我終于知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是平等的。因此后來帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。一開始聽到要我主要負(fù)責(zé)接聽和打電話的時候，我還高興了好一陣子，因為我認(rèn)為這件工作很簡單，平時我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎 ?但是真的要做的時候，卻不是一件容易的事了。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績的。晚上我難以入睡，我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀(jì)相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強很多，而 我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。 第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里