工作總結(jié)和計(jì)劃工作計(jì)劃(參考版)
2025-04-20 05:51本頁(yè)面
【正文】 。而關(guān)于怎么加強(qiáng)員工之間的 交流問(wèn)題，這需要大家的意見(jiàn)。對(duì)于必須兩個(gè)人搭配才能完成的，就要求個(gè)人負(fù)責(zé)自己房間號(hào)的返工情況。 整頓風(fēng)氣，杜絕不良習(xí)慣目前在樓層，服務(wù)員做房都是一起做，無(wú)意識(shí)中，就多了很多不良習(xí)慣，比如隔空喊話導(dǎo)致樓層比較吵鬧，做房速度比較慢，做房質(zhì)量不穩(wěn)定等等。 加強(qiáng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)要想提高服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)，首先必須保證其工作量的穩(wěn)定性，這樣每個(gè)服務(wù)員自己對(duì)于自己的工作也會(huì)有個(gè)清晰的目標(biāo)。保證衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)，監(jiān)督是不可避免的，而最主要的還是要加強(qiáng)服務(wù)員的責(zé)任心，加強(qiáng)其責(zé)任心最主要的還是要調(diào)動(dòng)其積極性。關(guān)于 2021 年的工作，我也有自己的一番計(jì)劃。 任何工作都有一個(gè)適應(yīng)期，那我相信經(jīng)過(guò)我的努力，我也能夠逐步完善我的工作。盡管我一來(lái)到坤龍酒店就有無(wú)數(shù)的聲音告訴我，三星不同于五星，家里不同于外面，但是這個(gè)尺度還真的不好把握。究其原因主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，交流溝通問(wèn)題：和我以前工作的酒店不同的是，這里在客房部做服務(wù)員的都是些中年婦女，不管是文化差異還是年齡差異，我和她們之間的溝通交流都存在很大的問(wèn)題。客房部領(lǐng)班作為一個(gè)最基層的領(lǐng)導(dǎo)崗位，所接觸到的都是最前線的工作，這也是最能接觸到真實(shí)反映酒店情況的崗位。來(lái)到坤龍酒店也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)為我有必要針對(duì)我在酒店接觸的到的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。 電話營(yíng)銷(xiāo)（每天至少 10 個(gè)電話） 以上是 8 月份的工作安排，也為大運(yùn)會(huì)很做好鋪路。 條件： a、樓盤(pán)適合安裝太陽(yáng)能的或是有安裝過(guò)太陽(yáng)能的。（簡(jiǎn)單講就是拜訪設(shè)計(jì)師）內(nèi)容是要建立起合作伙伴。 以上是在 7 月份里的個(gè)人工作情況及總結(jié)。 在 7 月份里也有一部分時(shí)間是在坪地工程的進(jìn)場(chǎng)及協(xié)助施工工作和安裝太陽(yáng) 能單機(jī)施工的事故有些耽誤有些影響月績(jī)及跟單的時(shí)間。還說(shuō)我們是總代理價(jià)格應(yīng)該會(huì)有便宜些的。 同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)信息有 3 個(gè)，分別有坂田四季園的桂先生、龍華醫(yī)院的肖先生、福田的劉小姐，都做有報(bào)價(jià)但都是因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題都說(shuō)太貴了，其中福田的劉小姐因價(jià)格貴表示不需要?？蛻?hù)信息來(lái)源于公司。 在工作中存在的問(wèn)題 一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯二是后勤建設(shè)，改善公司形象方面有待提升三是員工娛樂(lè)、休閑與豐富員工生活的力度不夠四是控制成本開(kāi)支還有空間 上述存在的問(wèn)題需要在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)解決 12 月份工作計(jì)劃 一、主抓后勤建設(shè)，改造庫(kù)房，將辦公區(qū)的非辦公用品放到庫(kù)房，為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境并改善公司給人的第一印象。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。 七、按時(shí)交房租物業(yè)等費(fèi)用，不拖欠 在本月的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，對(duì)公司的架構(gòu)有了更深的了解，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。 五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給毛主任審批，根據(jù)毛主任的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好；做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作?，F(xiàn)將本月工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下： 一、做好各部門(mén)的日常管理工作。 第三篇：工作總結(jié)
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