從事信貸工作的心得體會(huì)(參考版)
2025-04-19 23:37本頁面
【正文】 我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。 開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。辛勞踏出豐收路 郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產(chǎn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行營銷交流，加上對 xx 行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到 20 分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧， 不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。 通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。我和大家一樣，也 受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中 ，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)；面對一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。 心得四：信貸工作心得體會(huì) 我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá) 40 位，成功放款 20 筆，發(fā)放貸款達(dá) 93 萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。 半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持；同時(shí)， 更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。我們調(diào)查得知：?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。 捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介 紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。 回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了 xx 村。 通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。思想顧慮消除了 ，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。 支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。這些對于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)； 面對信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。 心得三：信貸工作心得體會(huì) 我是 ***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá) **位，成功放款 **筆，發(fā)放貸款達(dá) **萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。每天都是充實(shí)的，時(shí)間總是過的很快，時(shí)間總是不夠用，這是我從事信貸工 作以來的最大感受。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己，他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣！ 信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒有假期，沒有空閑，要宣傳，要調(diào)查，要在電腦前加班到深夜。在 xx 銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中，我深切感受到了 xxx 人對工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無私的奉獻(xiàn)精神。如何讓自己堅(jiān)守原則，按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù)，是必須要面對的問題。在實(shí)際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。 其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能以知識(shí)武裝頭腦，順利開展信貸業(yè)務(wù)。 作為信貸人員，首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)
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