【正文】 所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 團隊的執(zhí)行力有所增強。 三、營銷團隊的建設回顧及分析： (一 )團隊建設業(yè)績回顧： 銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 負面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計 )(二 )費用分析： 正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 二、費用投入的回顧和分析： (一 )費用回顧： 營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。 存在的負面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 !②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！ 四：目標 ~：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。 加強自身的時間管理和勵志管理 措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。 加深和資深銷售的交流 措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。 深入學習產品知識 措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作 中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下： （ 1）了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并 做一個系統(tǒng)的歸納。 三、今后學習的方向及措施 盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深 銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。 雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山大學的 thermo 離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學的 alp 高壓熱蒸汽滅菌鍋。憑借著大家的幫助，我認識了 60 個左右的客戶。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。在日本松下公 司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時， 獎勵與懲罰?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。 要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。 重視。 工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。 （ 6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。 行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了?？偨Y中的問 題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略? 要剪裁得體，詳略適宜。 條理要清楚。 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。 月銷售工作總結，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫月銷售工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。因此，在寫月銷售工作總結時 ，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人 2021 年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。表現(xiàn)在： 由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強； 由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。 在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。 通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸 和高興。來到市場部工作已有三個月。 對此項目的評價： 有無進一步開發(fā)意向： 本日有無發(fā)展合作伙伴代理商 近期自己的心理狀態(tài)：篇二：最新銷售部門工作總結范文 最新銷售部門工作總結范文 銷售工作總結怎么寫呢？一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的， 一、一年情況的概述： 二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)： 三、對一些特殊事情的說明： 銷售一年工作總結范文 2021 年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結。 第三篇：銷售每日工作總結 銷售人員日?？偨Y格式 當日總結規(guī)范內容： 拜 訪單位的名稱 :地址 :濟寧市 部門（一 ):部門（二 ):部門（三 ):負責人（一 ):負責人（一 ):負責人（一 ):電話 拜訪預期目標： 拜訪結果： 時間效果： 本次路上時間預計多久： 在廠家所用時多久（產品交流時間時 /分；其他方面用時：如：了解公司其他情況，組織架構、關鍵人，塔的情況等。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。 2021 年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下， 勤奮工作，以身作則。今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。銷售部內銷部擬定 2021 年全年業(yè)績指標三千萬。根據(jù)公司下達的 銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。 4）建立新的銷售模式與渠道。 3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高 銷售人員的主人翁意識。 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在電子秤市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。 在市場上，產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產力增大增強更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。 4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應?？梢哉f 2021 年基本上就 參加了兩次展會，沒有進行市場開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂，就這一條就導致了銷售業(yè)績問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，銷售工作做的不是很好，可以說是銷售做的相當?shù)氖　? 我個人認為團隊建設方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?；旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。下面我對一年的工作進行簡要的總結。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。 積極學習，提高工作效率。 克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。 三、存在的問題及工作計劃 辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。 倉庫管理必須有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展，避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉的局面。 二、總結 20**年的 工作體會如下： 倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍。 按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。 充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。 一、現(xiàn) 將工作總結如下： 以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。 每日工作總結 （三） 20**年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。在此表示深深的謝意。 一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。 根據(jù) ****公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。 增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。 協(xié)調與 ****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。以上是對 20**年各項工作做了簡要總結。 信息報表工作報表是一項 周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到 ****公司日后對本公司的審計和 ****的驗收，為能很好的完成此項工作， 20**年 5 月任命 ***同志為信息報表員，進行對 **公司的報表工作，在工作期間 ***