銀行柜員工作感想(參考版)
2025-04-19 18:24本頁面
【正文】 [ 。而后臺柜員則是服務于前臺綜合柜員，辦理聯(lián)行、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、驗印、記賬業(yè)務，各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、組織營業(yè)場的會計核算和業(yè)務培訓、負責各類會計結(jié)算咨詢及檢查監(jiān)督、負責會計信息的分析及反饋等綜合工作。這四類柜員的機具配置、業(yè)務范圍和操作要求均不相同，但又相輔相成。 （二）建立一種機制完善的柜員監(jiān)督系統(tǒng)。所謂新型的銀行柜員制是指建立在銀行柜面業(yè)務高度電子化基礎上，前臺人員打破柜組間的分工界限，由單獨柜員綜合處理會計、出納、儲蓄、信用卡 等業(yè)務，后臺柜員則負責柜面業(yè)務的事中監(jiān)督和銀行內(nèi)部清算業(yè)務。如果在實際工作中不嚴格按授權(quán)管理的規(guī)定執(zhí)行，該由人工授權(quán)的業(yè)務未經(jīng)有權(quán)人簽字授權(quán)，該由系統(tǒng)授權(quán)的業(yè)務，授權(quán)人未將柜員錄入要素與原始憑證核對，甚至將 IC 卡直接交于他人，由他人代行授權(quán)職責，那么，同樣會給銀行帶來風險甚至資金損失 。 （五）執(zhí)行授權(quán)制度，存在執(zhí)行不力風險綜合柜面系統(tǒng)的業(yè)務 授權(quán)管理采取“系統(tǒng)和人工相結(jié)合”的方式進行。 （四） IC 卡和密碼口令，存在管理不善風險綜合柜面系統(tǒng)通過 IC卡進行柜員身份認證，也通過 IC 卡實現(xiàn)授權(quán)和崗位制約。 （三）員工崗位管理模式，存在道德和操作風險 與原來強調(diào)“人員分離”的風險控制觀念不同，綜合柜員在風險控制方面注重強調(diào)“崗位分離”，即設置柜員、綜合柜員、業(yè)務主管三個崗位，通過同一業(yè)務在崗位之間的相互制約來達到風險控制目的。如果對交易和業(yè)務處理流程不熟，勢必在工作中會出現(xiàn)用錯交易、走錯流程的現(xiàn)象。而商業(yè)銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少，有的只熟悉本崗位業(yè)務，對其他崗位的業(yè)務知識缺乏實踐經(jīng)驗，這勢必導致綜合柜員由于規(guī)章制度不熟而產(chǎn)生操作風險。當自己的業(yè)務能力足夠強的時候，柜員可以選擇收入情況更好的銀行去應聘。柜員要想提高收入，就必須從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷能力等各方面提高自己，多拿“提成”。因此，同是一個級別的柜員，在不同的儲蓄所，其收入可能也有差別。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當，或者略多一些。工行、 建行等銀行在其股改上市后，提高員工薪酬水平，估計柜員的收入也會水漲船高，但漲幅不會太大。除了工資外，柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。編輯本段地區(qū)特色世界各地的柜員并非皆與顧客分隔著一個窗戶，例如澳洲。sCheques,Traveler39。柜員的主要職責 1．對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金 ??銀行柜員指紋認證等； 2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿； 3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿； 4．掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章； 5．辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同 封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證 等會計資料交綜合柜員。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、 自我約束、自我控制、自擔風險；按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關(guān)他們戶口的資訊。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。 本文來自校園招聘 第五篇：銀行柜員 銀
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