醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)優(yōu)秀例文范文大全(參考版)
2025-04-12 02:38本頁(yè)面
【正文】 。克服以自我為 中心的心理，做好工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，更要有醫(yī)護(hù)之間的協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們 應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能提高自己跟得上社會(huì)前進(jìn)的步伐，才能更好的為群眾服務(wù)。 在業(yè)務(wù)上我們應(yīng)努力鉆研，精益求精。我們給患者的是情感，我們的一句語(yǔ)言、一個(gè)表情、一個(gè)聲音、一個(gè)手勢(shì)都會(huì)給患者巨大的心里暗示，所以我們要給患者一份和諧的氣氛，使每位患者的身心能更輕松。 一滿意：使群眾滿意。 二以質(zhì)量好為核心，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。 三好：一 以服務(wù)號(hào)為基礎(chǔ)。 三亮：亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)。正醫(yī)風(fēng)”使我明白了身為醫(yī)護(hù)工作者所應(yīng)具備哪些條件。在醫(yī)療系統(tǒng)中，只有把患者的痛苦呻吟和無(wú)助眼神裝在心里，才能換來(lái)和諧的醫(yī)患 關(guān)系，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的博愛(ài)胸懷，我們決心用自己實(shí)際行動(dòng)去做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，做一個(gè)被社會(huì)認(rèn)可的人，用精湛的醫(yī)術(shù)把患者一聲聲痛苦的呼喚轉(zhuǎn)化為一陣陣歡樂(lè)的笑語(yǔ)，用博愛(ài)的胸懷把病人一雙雙失望的眼睛變成一對(duì)對(duì)神采奕奕的眼眸。時(shí)刻牢記自己的職業(yè)道德，以自己的模范言行維護(hù)好共產(chǎn)黨員的良好形象，對(duì)人民群眾親如手足，把人民的利益看的最重。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)士，我們應(yīng)該視病人如親人，要以崇高的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，無(wú)私的愛(ài)心詮釋新時(shí)期的共產(chǎn)黨員的高貴品質(zhì)，凝造和諧的醫(yī)患關(guān)系。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分，它是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式，應(yīng)從思想基礎(chǔ)，動(dòng)力途徑，手段等方面進(jìn)行分析、論證。治病救人，挽救生命，是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是抓好理想信念的教育。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？ 我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供 求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳 統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì) 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣 好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)才能真正建立。全國(guó)人大常委會(huì)委員、南京大學(xué)校長(zhǎng)蔣樹(shù)聲代表呼吁：“國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口，在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠(chéng)信社會(huì)、道德社會(huì)。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠(chéng)實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。同時(shí)，把考核結(jié)果與科室、與個(gè)人利益掛鉤，確?！拔拿鞣?wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可。為了使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我 們?cè)O(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運(yùn)行大表，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn) 42 條。98 年開(kāi)展“以病人為中心”主題教育活動(dòng) 。 (四 )“以病人為中心”，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動(dòng) 在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，從 96 年開(kāi)始，我們堅(jiān)持以主題教育的形式，由淺入深，由低級(jí)到高級(jí)，一年一個(gè)臺(tái)階、一年一個(gè)層次，相繼開(kāi)展了 96 年以“文明服務(wù)用語(yǔ)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng) 。 我們堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)測(cè)評(píng)制，其中，“模擬病人”的測(cè)評(píng)占滿意度的60%，整個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與評(píng)先、晉職、晉升掛鉤，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會(huì)滿意度一票否決制”?！懊鞑榘翟L”，就是請(qǐng)職工代表以患者的身份，從掛號(hào)、看病 、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥整個(gè)過(guò)程，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。(2)對(duì)出院病人的入戶隨訪。 (三 )以“模擬病人”為主要形式，實(shí)施“明查暗訪”，堅(jiān)持“兩訪四會(huì)”，實(shí)行患者滿意度一票否決制 多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會(huì)”的形式開(kāi)門(mén)評(píng)院，以社會(huì)滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德?tīng)顩r標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理。我們對(duì)外公開(kāi)了醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開(kāi)了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)
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