醫(yī)院門診收費員個人年終總結(jié)[五篇](參考版)
2025-04-10 09:10本頁面
【正文】 。加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。 三、 20XX年的工作計劃。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎 ，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。 二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我 們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。 一、收費工作?，F(xiàn)將本個人工作情況總結(jié)匯報如下： 作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單 的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好 。 二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助 ,圓 滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。下面將我在 09 年的工作做一總結(jié)。 醫(yī)院門診收費員個人年終總結(jié)【 3】 在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么 ?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。 (2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等。 當(dāng)我到 **中心醫(yī)院實習(xí)的之 前，急診大樓已經(jīng)改造完工。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。 二、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。慢慢地，我清楚的意識到想 要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了**中心醫(yī)院門診收費處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。 記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是、。所以，在實習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng) 務(wù)之急。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實習(xí)情況作如下匯報。 20**年 12 月 14 日，按照醫(yī)院的要求按時來實習(xí)單位報到。 醫(yī)院門診收費員個人年終總結(jié)【 2】 我有幸成為了 **區(qū)中心醫(yī)院的一員，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在**中心實習(xí)已經(jīng)有三個月快了。另加強(qiáng)對省市醫(yī)保的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。 三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。 二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。 收費處小窗口，代表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。 醫(yī)院門診收費員個人年終總結(jié)【 1】 20xx年即將過去，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 收費員是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績 ?這是我在平時的 工作中常常思考到的問題。 收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處！ 我堅信，只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚 科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。每天下班后要及時檢查備用金，準(zhǔn)備好零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當(dāng)面點清金額，做到無差錯。例如病人掛號時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費標(biāo)準(zhǔn)各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號票，減少病人等待的時間。 一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標(biāo)。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功”。我們是醫(yī) 院的主人，要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神，把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中，以真誠奉獻(xiàn)的精神，以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu)，為黨旗增光添彩，為了三院美好的明天，奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情！ 謝謝大家！ 第四篇：醫(yī)院門診收費員心得體會 推薦淘寶網(wǎng)店鋪：樂拼布坊 網(wǎng)址 門診收費工作心得 2021 年即將過去，轉(zhuǎn)眼之間我來收費處工作已有將近三個月整，現(xiàn)結(jié)合實際工作談一些個人感想。作為一個三院人，我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法，展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶?
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