20xx收費員個人年終總結(參考版)
2024-11-20 01:18本頁面
【正文】
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以上是我在20**年學習、工作、生活方面的一個總結，雖然較之20**年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：
在學習上的主觀能力性不夠
工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有一定差距
集體組織的文體活動參加不夠
微笑京珠方面仍有不足
在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎接20**年。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。碰到不理解的司機，我總是據理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質的服務，過硬的業(yè)務理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。在內業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作。同時通過繼續(xù)深入學習陳剛毅事跡，進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
(一)認真學習內強素質堅定信念
今年以來，我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內心、服
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