【正文】 認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。遵紀守法，認真學習法律知識 。較好的完成了20__的工作任務。醫(yī)學，全在線 .供給堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結 工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。努力提高自我的思想認識，進取參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派進取向上的朝氣和活力。 護理工作總結 2 光陰似箭，日月如梭。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。 護理事業(yè)是一項崇高 而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。遵紀守法，認真學習法律知識 。遵守規(guī)章制度，牢記三基 (基礎理論、基本知識和基本技能 )三嚴 (嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法 )。學教育網(wǎng)搜集整理認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。較好的完成了 2021上半年的工作任務。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。都說護理工作又苦又累，這話不假，可是也會帶來很多歡樂，僅有你親身投入其中才會對它有深深的體會。 來外一科工作的這一個多月中，我無論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有 了很大的提高。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流 ，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫(yī)生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了。在外一科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的 能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。 二、不斷的學習和提高，是干好護理工作的基礎 在我實習一年和這一個多月的護理工作中，體會到作為護士不 僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學習，包括學習?？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。 一、領導和老師的關心和支持，是我工作打好基礎的 關鍵 從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心，到外一科進行輪轉，科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。 護理質檢中存在著過于簡單，流于形式。內(nèi)科滿意度﹥ 95%。 護理工作滿意度：婦產(chǎn)科﹥ 95%、手術室滿意度﹥ 90%。 (3)、由于醫(yī)院肩負著建立居民健康檔案工作，需要抽調(diào)一些護理人員下鄉(xiāng)，上班人員少，不能正常排休息，所有護士不管是平時或是節(jié)假日都加班加點。 (2)、各位護士長在全院質量檢查中做了大量工作，協(xié)助護理部做好全院“三基、三嚴”理論和護理技能操作培訓學習，積極參與考試的監(jiān)考。內(nèi)科電話回訪率達 85%，外科電話回訪率達 60%，婦產(chǎn)科電話回訪率達 90%，手術病人訪視率 68%。 (3)、規(guī)范書寫各類護理文件方面：根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范 (20_)》及《衛(wèi)生部辦公廳關于在醫(yī)療機構推行表格式護理文書的通知》 (衛(wèi)辦 20_125 號 )文件要求，制度我院各科護理表格，要求我院各科室嚴格按照表格式護理規(guī)范書寫。⑤各科室加強了對本科內(nèi)的急救藥品，常用物品器材的管理。③外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科建立護理缺陷登記本，護士個個參與，記錄護理工作 中存在的問題，經(jīng)本人整改后簽名。工作中嚴格執(zhí)行查對制度，全院沒有嚴重差錯及護理并發(fā)癥的發(fā)生。各科室每月均按內(nèi)容進行質控二次，有記錄，有個別科室質控記錄過于簡單。③落實分級護理管理制 度：各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務及健康教育的相關工作。②每個月有計劃對各科室進行護理質量檢查一次，質控是將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題記錄在科室護理質量持續(xù)改進反饋本上，并提出限期整改時間，護士長在限期整改時間內(nèi)對存在的問題進行原因分析，提出落實整改措施，記錄整改結果。 各科室強化了質量管理，確保護理安全。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復蘇》培訓后，分批進行考試 48 人，合格率 100%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試 1次，參考人數(shù) 48 人，合格 48 人，合格率 100%。組織全院護士長學習 1 次 。手術室送林玲進修?？?手術的配合。選送外出進修護理人員 7人到玉林市第一人民醫(yī)院進修學習 3 個月，內(nèi)科：黃麗英、王賽君、外科：龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜 。 婦產(chǎn)科護理工作： 1— 6 月份門診病人 1500 人，住院人數(shù) 789人 (產(chǎn)科住院人數(shù) 746 人、婦科住院人數(shù) 43 人 )，平產(chǎn) 681 人，剖宮產(chǎn)65 人，婦產(chǎn)科手術 18 人。歲月有痕，動力無 限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章 ! 護理工作總結篇四 半年來，在醫(yī)院領導、分管院長領導下及全院護士長的大力協(xié)助積極配合以及共同努力下，我們的護理工作按照計劃完成各項護理工作，現(xiàn)總結如下： 一、各項護理工作完成的指標： 全院護理人數(shù) 3697 人，危重病人 13 人，其中特護人數(shù) 2 人、一級護理人數(shù) 1_8 人，尿管護理人數(shù) 348 人，灌腸人數(shù) 28 人，會陰沖洗人數(shù) 834人。 前進的道路上有桂冠，也有荊棘。 我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點 。正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài)，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務 。 建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設、強化護理質量管理及人員培訓 。 七、持之以恒地改進，以追求卓越為目標。 六、護理研究探索、創(chuàng)新，逐步完善。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提 供廣闊的思考空間 。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行 :護理部―帶教老師―護理學生管理體制，一對一的帶教模式。 今年來我院實習的護生共計 ___人，其中大專層次的護生 __人，中專層次的護生 ___人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了 __，另外省內(nèi) _家合作 醫(yī)院共選派 __名護理骨干來我院參觀、進修學習。 五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。 在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊， __名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。復賽有 _塊直接晉級牌，我院獲得 _塊 (關琳瑤、劉爽 )，決賽我院劉爽進入前 _強 。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得 cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人 員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。 _月 __日，我院紀念“ ”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。于 __中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專 題的講座，經(jīng)過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。這次檢查結果表明，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等 _個社區(qū) __名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓 。 為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。 _月 __日，護理部 ___主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。 于 _月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作 (內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧、 cpr)，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容 及醫(yī)院管理年工作目標及相關指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核。要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。 堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。 通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益。 (五 )“滿足患者的隱含需求” 。唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換 。每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關內(nèi)容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處 。 (二 )“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。 (一 )貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準 。如：胸透、 ct、化驗、 b 超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間 (節(jié)假日 )工作量為 ______次，夜間為 ___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正 實現(xiàn)“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節(jié)假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內(nèi)護送病人 __余次，院內(nèi)護送 __余次，全年共計護送重癥病人 ____人次，陪送病人近 ____人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務，獲得了患者及家屬的一致贊揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。永遠比競爭對手領先一步，彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。 二、堅持“病患至上，用心服務”的服務理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用 真心來創(chuàng)造感動。 寓 “管理”于“服務”之中改進工作 ,努力建設成為服務型職能部門 。建立護理理論考核題庫約 __萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調(diào)。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務質量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務質量調(diào)查問卷》。__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，規(guī)范術前準備工作，提高手術室接臺效率 。 為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各 _名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。 整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。每晚安排 _名護士長在 _： __― _： __時段進行全院性質的夜查房 。_blank39。//39。_blank39。//39。護理部現(xiàn)將全年工作總結如下： 一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”