【正文】 做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性； 嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。 做好 xx 公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。擬在 xx 年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生 10 名左右 ，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè) 57 人，電氣專業(yè) 23 人，化學(xué)專業(yè) 23人。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾 ***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)，工作計劃《行政人事部工作計劃》。 三、人事考核評價 為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。本重點(diǎn)做好 xx 年 6 月 30 日 194 人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。 根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。 加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。 繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。 十、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為的到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時的到落實(shí)。 九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。 在 2021考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。 八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。 加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。 加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。 2020 在上一辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低 30%。 員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到這個大家庭中。讓更加了解，信任，打造良好的商譽(yù)及品牌。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。 2020，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人 人會跳，豐富員工文化生活。 2020，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。 根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。 根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。 根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會 根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。 按照 2020 績效考核體系， 實(shí)施績效管理。 四、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。整個持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 2020 每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)， 2020 擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。 如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員， 2020 年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施 2020培訓(xùn)計劃。 與營運(yùn)部門溝通， 搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。 自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。 根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。 行政人事部工作計劃篇四 2020 年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營 目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司 2020目標(biāo)盡職盡責(zé)。 車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。 資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到 100%。 六、日常行政事務(wù) 接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。 對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保 證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。 制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時，要有前瞻性。 每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。 重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶?? 優(yōu)秀員工評選及旅游。 公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 企業(yè)文化具有兩種 約束力，一種是硬的 —— 制度，一種是軟的 —— 文化生活。 第二部分行政管理工作計劃 行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。 員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系， 妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。 向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展 行政級別發(fā)展： (普通職員、主管、經(jīng)理?? ) 個人薪酬發(fā)展： (根據(jù)級別制訂 ) 內(nèi)部橫向發(fā)展： (部門、崗位調(diào)整 ) 向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 (三 )具體實(shí)施方案 對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。 (二 )目標(biāo)概述 員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 績效評價體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。 (四 )實(shí)施目標(biāo)注意事項 績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。 重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。 (三 )具體實(shí)施方案 繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報。 調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。 海報招聘：主要面向基層人員招聘。 (三 )具體實(shí)施方案 熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予 一次性獎勵。 實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。 第一部分人力資源工作計劃 一、人員招聘 (一 )思路分析 2020 年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。建立績效評估投訴制度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。 鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。 在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。 加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù) 2020 年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。 各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項培訓(xùn)。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。 錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。 三、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。 每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。 認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。深入調(diào)研，掌握實(shí)情 。 綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，合理的規(guī)劃 2020 年部門工作，不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新，不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng)，緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。通過獎罰及 日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。 (三 )社會保險管理 及時的辦理社會保險事宜，及時跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度，及時準(zhǔn)確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù)，及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。 六、其他行政、人事管理工作 (一 )人事檔案管理 做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、 齊全性、保密性。 (3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。 (2)滿足員工需要。 培訓(xùn)目標(biāo) (1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。 (二 )培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在 制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個部門，并收集至調(diào)查結(jié)果如下： 培訓(xùn)類型及課程安排 三 )培訓(xùn)指導(dǎo)思想 工作即培訓(xùn) 培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn) 工作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。為此，在 2020 年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對性、實(shí)用性的