銀行人員個人總結(參考版)
2025-04-07 21:47本頁面
【正文】 。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。 一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。既要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識 。 三、 2021年工作計劃 通過近一年的工作，我收獲頗豐， 2021 年對自己嚴格要求。行里提供的平臺再大，如果不能利用好這些資源，就是對現有資源的最大浪費。首先是專業(yè)資格證書的考取，只有有專業(yè)的知識才能更好地服務客戶，其次是面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元 化，如何掌握最新資訊，并將其運用到工作中，這些我做的還遠遠不夠。 二、工作中的不足 知足知不足方有長進，雖然取得了一些業(yè)績，然而不容忽略的是，在工作中還存在著許多不足。堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、 質押物的合法有效性等等，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，向其他機構學習取經，參考成功信貸案例。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。 其次是很高興我能夠主辦個人貸款業(yè)務，從最基礎的了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，到隨后的面談面簽、批準放款。 面對客戶經理這個崗位，開始我還有些小膽怯，由于所有有關個人業(yè)務的問題都會需要個人客戶經理來解答，這就需要我們有過硬的專業(yè)知識和業(yè)務水平。在此特別感謝領導們對我的信任，讓我能在這個平臺上發(fā)光發(fā)熱。 貸款方面：首先是獲批一筆綜合性消費貸款，在途業(yè)務兩筆，收集資料 6 筆，正在辦理中?；厥准磳⑦^去的 2021 年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇，作為個人業(yè)務先鋒隊的一員，我在面對巨大工作壓力和對朔州完全陌生的情況下，一遍遍的對客戶陌生拜訪，通過鍥而不舍的努力，最終在年終取得了比較滿意的成績。與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。掌握推銷自我的技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、 處理拒絕的技巧等等。其次是營銷方面，客戶經理要成為市場營銷的能手。既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程 。新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理，首先客戶經理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識，熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。 所管理個貸業(yè)務進展緩慢， 2021 年需對整個貸款業(yè)務統(tǒng)籌規(guī)劃，積極拓展按揭貸款，增加合作項目同時通過聯(lián)動營銷從
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