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汽車銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)范文(參考版)

2025-04-07 01:45本頁(yè)面
  

【正文】 自我評(píng)價(jià) 本人熱愛(ài)銷售,并且從事銷售行業(yè)多年,擁有一定的經(jīng)驗(yàn)和心得,任何時(shí)候,我都是以一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、積極的態(tài)度去面對(duì)學(xué)習(xí)和工作,竭力將其做到最好。 車客戶情況進(jìn)行核實(shí),督促客戶及時(shí)還貸,對(duì)不能及時(shí)還貸的要了解原因,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?,F(xiàn)場(chǎng)或在線解決客戶在使用產(chǎn)品中的技術(shù)問(wèn)題,給出后續(xù)建議及產(chǎn)品使用注意事項(xiàng),必要時(shí)給客戶做產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 ,要協(xié)助合作伙伴,對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,一系列文件抽取到位。 3。 2。 相關(guān)推薦 汽車銷售經(jīng)理年總總結(jié)模板 本最新銷售內(nèi)勤年終個(gè)人總結(jié)范文 編后語(yǔ):以上這份“汽車銷售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助! 第五篇:汽車銷售經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 基本信息 姓名: 性別:男 民族:漢族 年齡: 23 歲 畢業(yè)院校:武漢科技學(xué)院 學(xué)歷:大專 專業(yè)名稱:工商管理 戶籍:湖北 武漢 現(xiàn)在所地:湖北武漢 求職意向 職位類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 /公關(guān)類 市場(chǎng)調(diào)研 /業(yè)務(wù)分析 職位名稱:銷售經(jīng)理銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)員 工作地區(qū):湖北 武漢 待遇要求: 2500 元 /月 到職時(shí)間:隨時(shí)到崗 教育經(jīng)歷 202103202109神龍培訓(xùn)中心現(xiàn)場(chǎng)管理 202103202109 公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè) 企業(yè)類型:汽車銷售 擔(dān)任職位:銷售經(jīng)理 工作描述:工作職責(zé)負(fù)責(zé)客戶售前及售后工作售前工作內(nèi)容 :1。有望更好的開展 x 部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源, x 看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息, 事后,就向其客戶購(gòu)車事宜,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。 根據(jù)以上原因種種, x 提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見意: 一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向 x 學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。無(wú)法溝通。造成銷售員銷售車一多 ,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。 有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用 s 公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù), s 想這也是一去不回頭,再回 s 公司保險(xiǎn)可能性就小了。 有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。 有的客戶要掛 x 地方的牌子,只為省錢,所以不入 x 城保險(xiǎn) 。 有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,只為掛牌,因 x 險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑 。展廳不來(lái)客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn)。x 部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日 四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在 x 城入 。從四月七日 四月十二日 x 部買了十七輛車。汽車銷售經(jīng)理年總總結(jié)與計(jì)劃的范文有沒(méi)有幫到你呢?希望有。 新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。 當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。⑵、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的 學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。在 08 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。 銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。全年售后維修接 車 xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入 xx萬(wàn)元。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從 6 月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨 1:00,售后俱樂(lè)部提供 24 小時(shí)全天候救援 。在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使 *用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛 。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的 車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表 。 售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自 2021 年成立以來(lái)的售后維修高峰。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積 極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。另外我們和 xx 市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和 xx 理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點(diǎn),將 xx 的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)近兩年 xx市場(chǎng)出租車 更新的良好契機(jī),我們 *與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài) 。 localhost 對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷 。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促 銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。 一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在 2021 年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給 xx 公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。有的時(shí)候,征詢民意,人性 化關(guān)懷是對(duì)的,但是如果高層領(lǐng)導(dǎo)做什么決定和事情都一味的征詢民意,容易導(dǎo)致基層人員不重視中層管理者,甚至個(gè)別篇四:汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文 汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文 引導(dǎo)語(yǔ):汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文是不是找不到相關(guān)內(nèi)容呢?汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文有沒(méi)有讓你感到煩惱呢?來(lái)幫助你了。銷售部還將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障”最終形成“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)調(diào)整思路,尊重銷售人員的意見,提高工作效率。 2 團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高 新員工的逐步增加,隨著公司穩(wěn)步發(fā)展,由陌生變?yōu)槭煜?,緊密協(xié)作,傳幫帶,伴隨公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng) 3 敢于摸索,大膽嘗試,不斷 改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并規(guī)范化 (轉(zhuǎn)載于 :汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié) )世界上沒(méi)有相同的兩片樹葉,那么每個(gè)人思想都不一樣,帶動(dòng)大家拓寬思路,敢于提建議,勇于提建議,眾人拾柴火焰高! 4 有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究 執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,也是公司朝既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),銷售部已經(jīng)出臺(tái)了銷售部管理手冊(cè),是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn),在這個(gè)基礎(chǔ)上,首先,兩組組長(zhǎng)要制定《銷售人員考核辦法》對(duì)組內(nèi)成員做出明確的規(guī)范,對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也做出具體的要求。 那么,針對(duì)銷售部下一步工作開展提幾點(diǎn)看法。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,要改變一個(gè)常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足,個(gè)人銷售顧問(wèn)自己的腰包鼓起來(lái)但未想到公司的利益增添到最大化,這也是部分四 s 店存在的普遍現(xiàn)象,如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn)。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。 4,銷售顧問(wèn)并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本, 工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,盲目地,無(wú)計(jì)劃地,重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售部目前組員,組長(zhǎng),內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。 2 雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法, 每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問(wèn)沒(méi)有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。 伍。其中保險(xiǎn)取得,精品取得 ,基本完成年初既定目標(biāo)。 這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在黃總的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。通過(guò)不斷的自我充電,吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),眾所周知,銷售部對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門,因此作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,作為銷售經(jīng)理,首先要明確職責(zé),思路要清晰,以下是我工作中總結(jié)對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解 職責(zé)闡述: 1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本 部門工作 2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系 3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問(wèn)執(zhí)行人員順利拓展客 戶并進(jìn)行客戶管理 4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施 5.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績(jī)和綜合表現(xiàn)的評(píng)定 6.銷售部人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 7. kpi 的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理 8.制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人 才 9.對(duì)部分工作過(guò)程,效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān)控,評(píng)估、 激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升 10.本部門人員關(guān)懷, 充分調(diào)動(dòng)積極性。 別人做到的,我要做到更好。下面我對(duì) 2021 年一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié): 從基層到領(lǐng)導(dǎo),思路的開拓,處理問(wèn)題的方法,人際關(guān)系的處理,上級(jí)傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng)域,面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉。以至于把工作做的更好。篇三:汽車 4s 店銷售經(jīng)理 2021 年工作總結(jié)和 2021 年工作計(jì)劃
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