【正文】 從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理能力。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識 是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有 10%左右的資產(chǎn)投資于保險， 60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。 我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達能力以及融洽的與人相處的能力 ,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。 其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰 當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴(yán)謹?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。 這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱 愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。他總是對我們強調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備，要用心去經(jīng)營，感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。 實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們的黃經(jīng)理，雖然一開始覺得他有些太過嚴(yán)謹小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細心對于銀行的工作是十分必要的。這些 情況其實都是很難避免的，在剛一開始遇到時，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起 —— 那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。耐心的一次又一次的講解，細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。對于我們來說，不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù)，因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制，但是顧客卻很有可能是第一次接觸，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實在是很 陌生，這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。主動上前問好并替顧客取號，是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù)，也是我們工作的根本。_blank39。//39。_blank39。//39。對于顧客來說，我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始 實習(xí)的那一刻起，我的歷練就將開始了。一切準(zhǔn)備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。 中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力，著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強內(nèi)部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展，在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭，實現(xiàn)了 較高的盈利增長。 20__年過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過 20__年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。 銀行實習(xí)生工作總結(jié) 3 一、實習(xí)單位介紹 中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家 銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。 (5)誠信，是人一輩子的財富。 (4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。俗話說一切從小映大，銀行本來 8 點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神，早早 ，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。 五、實習(xí)心得 通過長達一個月的實踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過 65 歲、女不得超過 60 歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的 50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng) (PMIS)，復(fù)核后上報渭南分行，如果審批，則 會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。 (四 )個人貸款中心 我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。茶是服務(wù)于客戶的。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。 (三 )跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn) 抵押 (如汽車貸款 )和不動產(chǎn)抵押 (如住房貸款 )。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。 (二 )信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。四、實習(xí)內(nèi)容與過程 本人在建設(shè)銀行的實習(xí)內(nèi)容如下： (一 )跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行 相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。 ：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關(guān)鍵。它的經(jīng)營理念包括以下四點： ：以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。 “中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。在海外，建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界 500 強企業(yè)之一。 二、實習(xí)時間 20__年 6月 10日至 7月 1日 三、實習(xí)單位簡介 中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分 ,總行設(shè)在北京。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品 ,進入銀行實踐，學(xué)習(xí)銀行的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。在 2021年，我將繼續(xù)堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價值， 提高個人素質(zhì)，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長，克己之短，為工行貢獻自己的微薄之力 ! 銀行實習(xí)生工作總結(jié) 2 我是 ___，于 20__年 6 月至 10 日至 7 月 1日在中國建設(shè)銀行 __分行個人貸款中心實習(xí)，在這短暫的時間內(nèi)，各部門的負責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識都一一向我進行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，深感受益非淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。 最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個溫暖的家。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。而且 柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?10句解釋。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常 心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基矗在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)： 首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。寫在工作總結(jié)上 !今天整理了銀行實習(xí)生工作總結(jié)最新版五篇供大家參考，一起來看看吧 ! 銀行實習(xí)生工作總結(jié) 1 20__年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。mwi 無憂研修網(wǎng) 上是我的淺見，希望有不對的地方前輩們多多指正 ! () 第三篇：銀行實習(xí)生工作總結(jié) 最新版 光陰似箭，一年轉(zhuǎn)瞬即逝。比如中信銀行，寧波銀行??，只是中行有國家作堅強后盾，所以相對穩(wěn)定罷了。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜，所以想要在里面成長的好，就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。不像 cpa那么使用啦?？剂苏f明你比較上進吧。 mwi無憂研修網(wǎng) 另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。不過他們中的不少人在工作后都有繼續(xù)深造，或者雙文品，或者專升本。 mwi無憂研修網(wǎng) 中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。實習(xí)期一年，而且這一年月薪只有 1000 多，所有福利相對正式職工減半。轉(zhuǎn)正前月薪只有 2021 多，轉(zhuǎn)正之后可能會漲到 3000 多。 mwi 無憂研修網(wǎng) 中行里的人員基本上分為兩類，編內(nèi)和編外。中國銀行的福利很好，小康不成問題，但是也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業(yè)，因為制度 在那里。 第二篇：實習(xí)生銀行工作總結(jié) 實習(xí)生銀行工作總結(jié) 我在中國銀行呆了幾天，基本上對里面的一些制度有了了解，下面說說我的看法，實習(xí)生銀行工作總結(jié)。以上是我個人這學(xué)期的工作總結(jié)，由于是新人，各個方面都存在著很多不足，教學(xué)經(jīng)驗還有待提高。同時 ,一有提高 ,即使很小 ,我也及時地表揚他們。有些是沒有努力去學(xué) ,我提出批評以后再加以激勵 ,并為他們定下學(xué)習(xí)目的 ,時時督促他們 ,輔助他們 。而 113 班雖然是重點班 ,但大部分同窗學(xué)習(xí)語文的勁頭還不是很足 ,基礎(chǔ)雖然好 ,但是高分的同窗不多，一般都是集中在 中等程度，也有個別的差生。對此 ,我狠抓學(xué)風(fēng) ,在班級里倡導(dǎo)一種認真、求實的學(xué)風(fēng) ,嚴(yán)格批評抄襲作業(yè)的行動。114 班上課紀(jì)律雖然比較好 ,但大部分學(xué)生都沒有專心聽講 ,課堂的效率不是很高。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培育。 五、積極推進素質(zhì)教育。為了做到這點 ,我常常到各大書店去搜集材料 ,對各種輔助材料進行篩選 ,力求每一次練習(xí)都起到的效果。 四、認真批改作業(yè) :安排作業(yè)做到精讀精練。 在教學(xué)上 ,有疑必問?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課 ,就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂 于上課了。注意精講精練 ,在課堂上老師講得盡量少 ,學(xué)活潑口動手動腦盡量多 。 二、增強上課技巧 ,提高教學(xué)質(zhì)量 ,使講解清晰化 ,條理化 ,精確化 ,條理化 ,精確化 ,情緒化 ,活潑化 ,做到線索清晰 ,層次分明 ,言簡意賅 ,深入淺出。立足現(xiàn)在 ,放眼未來 ,為使今后的工作取得更大的提高 ,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié) ,盼望能發(fā)揚長處 ,克服不足 ,總結(jié)檢驗教訓(xùn) ,繼往開來 ,以增進教訓(xùn)工作更上一層樓。本學(xué)期 ,我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求。我在教師的崗位上平常地走過了一年，追憶往昔，展望未來，內(nèi)心的感慨頗多。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱，辦理現(xiàn)金收付，但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同