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醫(yī)院門診部工作總結(參考版)

2025-04-05 13:05本頁面
  

【正文】 。以合作、協助、幫扶等形式招攬具有??铺厣膶W術帶頭人。如何在夾縫中發(fā)展壯大自己,這就需要我們對自身 發(fā)展的做出精確定位。 開展對外醫(yī)療的發(fā)展定位問題。在填補這一區(qū)域性醫(yī)療空白后,將對預防各類急慢性、突發(fā)性疾病、疫病,起到至關重要的作用,從而有效保障區(qū)域戰(zhàn)斗力。根據我院的發(fā)展規(guī)劃部署,在今年將建設一個具有現代化設施的醫(yī)療體檢機構。 因目前心腦血管病的社會人群發(fā)病率逐節(jié)攀升,危害很大。只有這兩方面共同提高。但影響力還不夠強,需要更加深入的宣傳自己同時繼續(xù)開展具有獨到特色的科目,作為我們的亮點及支撐點。樹立了良好的口碑,為我院今后對外醫(yī)療工作的開展打下了堅實的群眾基礎。并將體檢結果及發(fā)生率很高的視力下降,脊柱側彎,口腔疾病等突出問題及時向學校進行反饋。在狠抓微笑服務,親情服務的同時,積極同地方各級部門及群眾搞好關系。在中醫(yī)保健,理療按摩,基本護理,門診處置等 方面均發(fā)揮了積極重要的作用。經過暑期療養(yǎng)醫(yī)療保障的試用,評估。并在審核檔案,理論與實際工作技能考核,思想文化素質等各個方面嚴格審查把關。古人云:“為政在人,人存政舉,人亡政息”,充分說明人才的重要性。 強化學科人才的建設。在暑期療養(yǎng)保障及內外醫(yī)療等諸多方面均發(fā)揮了積極重要的作用。在人力、物力、財力上下功夫,針對臨床醫(yī)療及療養(yǎng)保障工作的實際需要,在學習引進、消化吸收的基礎上有所創(chuàng)新。開展新技術、新業(yè)務。各項工作安排,人員管理都要圍繞以上四個方面開展工作。 我院門診部以提高醫(yī)療管理質量為立足點,在療養(yǎng)對象物質文化需求日益增長的今天,我們認為醫(yī)療質量管理需要在確立服務思想、改進服務作風、制定服務標準、提高 服務質量這四個方面上下功夫。但隨著國內外保健康復事業(yè)及相關技術的迅速發(fā)展,傳統的療養(yǎng)院功能模式受到了新的挑戰(zhàn)。 三、立足本職,運用以科學發(fā)展觀為指導的戰(zhàn)略眼光審視今后的工作思路及發(fā)展方向。并把療養(yǎng)工作中形成的先進的管理模式和人性化服務理念引入到醫(yī)療服務管理之中,持續(xù)開展了“溫馨服務”、“感動服務”活動,有效促進了醫(yī)療水平和服務質量的提高。近一年來,我院擴大普通門診、口腔科、中醫(yī)理療科、藥浴中心等重 點科室的建設規(guī)模,大幅度改善就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)技質量,以高水平的醫(yī)療服務吸引廣大患者前來就診。至使自身發(fā)展緩慢,無法取得突破?;仡櫄v程,我們發(fā)現目前療養(yǎng)醫(yī)療技術水平與質量與現代社會人們的精神物質需求逐步產生了脫節(jié)。 牢固樹立為療養(yǎng)員服務的思想,是療養(yǎng)院工作的基本點。適應市場經濟的發(fā)展規(guī)律,增強自身的造血功能。要按市場經濟的客觀規(guī)律來指導辦院方向,要確立療治結合,以醫(yī)促療,突出專科、兼顧老年病研究的辦院思維,走 治療、療養(yǎng)、康復、保健一體化的建設之路,而且在某些領域或系統(如老年病研究、心腦血管疾病、內分泌、老年糖尿病研究等領域)還要領先于其他治療性醫(yī)院,要有“殺手锏”。 一、突出思想理論學習,在思維觀念上求突破。加強特色??平ㄔO,創(chuàng)新現代化療養(yǎng)院服務模式,牢固樹立由簡單的吃住療服務向開展心理、音樂、飲食、景觀等綜合性療養(yǎng)服務邁進的科學發(fā)展理念。因此,我們將“康復療養(yǎng)、健康促進、亞健康糾正”確定為療養(yǎng)保障工作的重點。進一步為我們指明了前進的方向。因此,多年來門診部始終堅持把人員的思想政治建設放在重要位置來抓。我們始終認為人的思想決定一切。使得”更好的為療養(yǎng)首長服務”這一中心工作有了很好的物質保障。每年擔負著為廣大療養(yǎng)員及其家屬進行醫(yī)療保障的光榮任務。目前門診部擁有副主任醫(yī)師 2 名,主治醫(yī)師 3 名,醫(yī)師 2 名,主管護師 1 名,護師 2 名,護士 5 名,主管技師 1 名,技師 3 名,藥師 1 名。 九、規(guī)范院感管理工作 醫(yī)院及時調整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感 染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內容,定期召開會議,持續(xù)質量改進。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質護理服務工作,覆蓋率 ?%。 2021年 12月 20 日醫(yī)院開 始正式搬遷,經過全院職工共同努力,于 2021 年 12 月 23 日全部順利搬遷完成,從 12 月 22 日 18 時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。 七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成 今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下,在各級相關部門的大力支持下,新醫(yī)院 工程進度明顯加快,于 2021 年 12 月 10 日通過綜合驗收。選派 ?名護士到華西進修半年, ?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修 ?個月。 國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽。 六、深化優(yōu)質護理服務活動 護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行 apn 排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。今年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修, ?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。 五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。 進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。 醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工 公示。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均 95%。醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。 堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現問題并糾正問題。院辦公室、醫(yī)務科、 護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。 堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力?,F將我院今年的工作開展情況總結如下: 一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制??剖业男姓芾?、經營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認 同等等。 (1)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科 室的信譽度。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。 ②定期對病歷進行檢查和評估。安全是保證科室業(yè)
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