【正文】 。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新各項目標任務。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。認真刻苦學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，同時還要認真學習業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識。自己決心在上級部門的正確領導下，團結(jié)同事，勤奮學習，扎 實工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。 三、下步打算 XX 年，國家宏觀調(diào)控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預測，我們將面臨更加繁重的工作任務。二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。 二、存在的不足 XX 年是 緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。 本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”、運銷部提出的《煤質(zhì)運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。 工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。真正做到了為客戶服務零距離。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。及時準確地錄入 erp 數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。 在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在 XX 年11 月份 ，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。同時，為了能熟練應用 erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了《 erp 系統(tǒng)操作指南之一 (之二 )》、《 erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。 加強業(yè)務學習，提高工作能力。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦 予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下： 一、主要工作情況 加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。 不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。 XX 年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做 好本職工作： 善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。 忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。 不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習， 在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。 XX 年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升： 認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務會計個人工作總結(jié)如下： XX 年順利完成的工作： 以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。我覺得這樣挺好的，令我更有自信。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力，給予我一個發(fā)展的平臺 .其次是心態(tài)好，這是我在 XX 年自己感覺最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計較。 一年的時間 ,讓我有了明顯變化 ,成熟了很多 ,主要心態(tài)好了 .這一切我很慶幸留在了摩登時代 ,更非常感激我的老師，還有我的上司?？偨Y(jié)經(jīng)驗 ，建立健全良好的工作機制。最后提出嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作： 不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。 忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。 不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。 認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。 對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。完成了稅務申報與繳納 ，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。在工作過程中也請領導和 同事多批評多指教，使我取得更大的進步。五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。 五、存在的問題和不足工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。 四、在生活作風方 面 生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來 信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，