【正文】 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。 在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃某，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。 案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面 當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。 三、案場(chǎng)管理方面的 案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。 曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后， 因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。 銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其 行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。 監(jiān)督、督促工作方面的 很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。 二、團(tuán)隊(duì)管理方面 招聘面試方面 自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 2020 年新的挑戰(zhàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。做好業(yè)務(wù)工作。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。 三、客戶分類： 根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為 a 類客戶、 b類客戶、 c 類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。 一、銷量指標(biāo)： 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù) 30 萬(wàn)元，銷售目標(biāo) 35 萬(wàn)元，每個(gè)季度 萬(wàn)元 二、計(jì)劃擬定： 年初擬定《銷售計(jì)劃》 。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)在 2020 年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?2020 年工作計(jì)劃。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 2020 工作計(jì)劃范文篇二 不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有 1 年了。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū)，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。 實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。 采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。 拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能 擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。公寓部分約用 億元， 做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。其中基礎(chǔ)部分需用約 。不得超預(yù)算支付工程款，在 2020 年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作： 認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，限度的節(jié)約使用資金。 工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。 (四 )工程質(zhì)量。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門(mén)別類、有檔可查。二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。 工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 。 1012月份：工程主體完成至底六層封頂。 5 月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至 6 月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。 3 月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作 (報(bào)市規(guī)劃局 )，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn) (發(fā)改委 )。辦理項(xiàng)目選址 (規(guī)劃局 )，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。 12 月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。 第四篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 2020 工作計(jì)劃 計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi) 考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策 信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。 做好客戶問(wèn)題的處理。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì) 房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢（我沒(méi)有銷售總提成），有時(shí)候確 實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是 自己心智的成熟?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。鄰里中心又推向另一個(gè)高度。鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。并降低購(gòu)房門(mén)檻，將私家小院的首付定為 5 萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有 5 米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。 2021 年 12 月 27 日：新安鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷售量最多的一個(gè)月。當(dāng)月售出商鋪 6 套，住宅 3 套。且在此期 宿遷市偉成房地 產(chǎn)置業(yè)有限公司 間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響 2021 年 11 月 2 日：新安致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。鄰里中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠 1000 元活動(dòng)。此期間的 7 月 31 日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于 8 號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。 注：因 8 月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安此次活動(dòng)首 次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。 2021 年 4 月 20 日 — 2021 年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng) 注：將 7號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于 7 號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有很好地 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司 推進(jìn)。鄰里中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃 注 :此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯?shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們 帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其 2021 元 /套。鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán) 注：新安期間主要采取以售樓部 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司 門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式，取得了良好的效果。 2021 年 12 月 9 日 — 2021 年 1 月 9 日：新安鄰里中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。鄰里 中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客 14 組，并在 10 月 6 日前完成各媒體、媒介推廣工作。鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至 2021 年 1 月 15 日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下： 一、營(yíng)銷總結(jié) 2021 年 10 月 3 日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項(xiàng)目部：張誓言 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司 年終總結(jié) 在過(guò)去的一年里，新安為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。 二、按揭回款統(tǒng)計(jì)及分析： 2021 年按揭回款金額： 69494000 元建行回款： 21280000 元農(nóng)行回款： 22565000 元工行回款： 18214000 元公積金回款： 7435000 元 建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約 2021 萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放。 制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷售目標(biāo) ,針對(duì)目標(biāo)提出銷售措施 ,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。 治理實(shí)踐中 ,應(yīng)用建立部門(mén)銷售明星等手段 ,不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工作危機(jī)感和使命感 ,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。 在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門(mén)人員走出售樓部 ,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)訪問(wèn)客戶。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) ，扎實(shí)做好以下基本功才是王道： 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 *服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會(huì)、晚會(huì)制度化。 面對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)， 11 月的立減 380 元、 12 月的歲末感恩“買房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。這也是造成 1 12 月市場(chǎng)遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。 影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素 :*.頻繁開(kāi)盤(pán)，在蓄卡和推房之間 置業(yè)顧問(wèn)的平衡