【正文】 面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)，要滿(mǎn)足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。目前多數(shù)公司多傾向于說(shuō)給顧客聽(tīng)，而不是聽(tīng)顧客說(shuō)，反應(yīng)遲鈍，這是不利于市場(chǎng)發(fā)展的。 提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。而且更重要的是集結(jié)這一全球市場(chǎng)所需要的費(fèi)用正以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)展速度迅速下降。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下無(wú)法大規(guī)模集結(jié)市場(chǎng)特殊需求、只能小批量生產(chǎn)特殊款式產(chǎn)品、“量身訂制”意味著特權(quán)價(jià)格、高費(fèi)用和超額利潤(rùn)的局面，使得“大規(guī)模量身訂制”式生產(chǎn)方式成為可能。企業(yè)必須把產(chǎn)品和需求的層次對(duì)應(yīng)起來(lái)，對(duì)應(yīng)越準(zhǔn)，關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)。提高產(chǎn)品與需求的對(duì)應(yīng)程度，提供符合客戶(hù)特點(diǎn)和個(gè)性的具有 特色或獨(dú)特性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。這樣，通過(guò)提供一攬子方案，幫顧客做得最好，企業(yè)與顧客就建立起了互需、互求的長(zhǎng)期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶?？蛋夭扇∵@種模式，做解決方案提供商，扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)品單一、經(jīng)營(yíng)困難的局面。解決辦法是為客戶(hù)提供一攬子解決方案，然后在更大范圍內(nèi)系統(tǒng)集 成和優(yōu)化組合，這樣可以保證方案和各個(gè)集成部分都是最好的，從而形成整體最優(yōu)。 企業(yè)本身可以為顧客提供全方位的服務(wù)。建立關(guān)聯(lián)的方式很多，各類(lèi)企業(yè)不盡相同，現(xiàn)舉幾例： —— 與用戶(hù)關(guān)聯(lián)。要提高顧客的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，重要的營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧 客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。 在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，顧客具有動(dòng)態(tài)性。因此，深圳麥克維爾空調(diào)有限公司市場(chǎng)部在進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作前，最首要的工作就是對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位。 最重要的應(yīng)該是產(chǎn)品 ，產(chǎn)品也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石，這一點(diǎn)，在對(duì)講機(jī)行業(yè)中表現(xiàn)得更為重要。 與消費(fèi)者溝通。 消費(fèi)者的便利性。 消費(fèi)者所愿意支付的成本。到 80年代，美國(guó)勞特朋針對(duì) 4P存 在的問(wèn)題提出了 4C營(yíng)銷(xiāo)理論： 瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求。）已經(jīng)被世人熟知。 所周知，對(duì)講機(jī)產(chǎn)品是高技術(shù)含量的產(chǎn)品，因此一個(gè)專(zhuān)業(yè)并運(yùn)行良好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在通訊行業(yè)中就顯得尤為重要了。由于中央空調(diào)行業(yè)的現(xiàn)狀決定了產(chǎn)品的銷(xiāo)售大多數(shù)是依靠“工程路線”，所以許多產(chǎn)品是在已有訂單的情況下，進(jìn)行匆忙的研發(fā)生產(chǎn)，于是市場(chǎng)推廣的環(huán)節(jié)往往是被忽略甚至是省略了。市場(chǎng)部從事相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。這個(gè)話(huà)題在通訊行業(yè)里面也一直受到了許多企業(yè)的關(guān)注。推廣產(chǎn)品的“武器”是有了，下一步還需要教會(huì)的“戰(zhàn)士”如何作戰(zhàn)以及戰(zhàn)斗的技巧，也就是產(chǎn)品推廣中的“培訓(xùn)”環(huán)節(jié)。 表 綜合要求以及實(shí)現(xiàn)方式 廣告和營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃設(shè)計(jì) 宣傳品的設(shè)計(jì)和制作的精美，賣(mài)點(diǎn)概述的精練，這些也都可以作為產(chǎn)品宣傳資料的亮點(diǎn)。 希望：包裝簡(jiǎn)單，獨(dú)特，有吸引性、時(shí) 尚性。 希望： 采用模塊化設(shè)計(jì)。 6．材料 要求： A 塑料材質(zhì) B 強(qiáng)度好，不易磨損。 4．可維修性與壽命 要求： A 零部件均有一定的壽命，材質(zhì)面板的質(zhì)量好耐磨損； B 維修容易； C 重量輕，可以隨身攜帶。 2．使用性能 要求： A 操作靈活，人性化設(shè)計(jì)； B 通話(huà)方便， 希望：有附加小功能。如圖 。 音質(zhì)的好壞主要取決于預(yù)加重和去加重電路 目前還有較先進(jìn)的語(yǔ)音處理電路 語(yǔ)音壓擴(kuò)電路和低水平擴(kuò)張電路的應(yīng)用 ，這對(duì)于保真語(yǔ)音有很好的效果。 2）天線匹配，天線的頻段和機(jī)器頻段不一致，天線阻抗不匹配，都會(huì)嚴(yán)重影響通話(huà)距離。 其它影響因素： 1）電池電量不足，當(dāng)電池電量不足時(shí)，通話(huà)質(zhì)量會(huì)變差。 環(huán)境因素： 環(huán)境因素主要有路徑、樹(shù)木的密度、環(huán)境的電磁干擾、建筑物、天氣情況和地形差別等。 3）天線的增益，在天線與機(jī)器匹配時(shí)，通常情況，天線高 度增加，接收或發(fā)射能力增強(qiáng)。各國(guó)的無(wú)線電管理機(jī)構(gòu)對(duì)通信設(shè)備的發(fā)射功率都有明確規(guī)定。 哪些因素影響對(duì)講機(jī)通話(huà)距離和效果 系統(tǒng)參數(shù)： 1）發(fā)射機(jī)輸出功率越強(qiáng)，發(fā)射信號(hào)的覆蓋范圍越大，通信距離也越遠(yuǎn)。 用常規(guī)對(duì)講機(jī)進(jìn)行通話(huà)不用付費(fèi)。 在有網(wǎng)絡(luò)支持的條件下，對(duì)講機(jī)可以用來(lái)打電話(huà)。 大眾消費(fèi)者也是可以買(mǎi)對(duì)講機(jī)的 ，但以前購(gòu)買(mǎi)和使用對(duì)講機(jī)都必須向當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng) 無(wú)委 ）申請(qǐng) ,領(lǐng)取電臺(tái)執(zhí)照并交納頻率占用費(fèi)。 常規(guī)對(duì)講機(jī)的通話(huà)距離一般為 3~5 公里，但在有高大建筑物或高山阻擋的情況下，通話(huà)距離會(huì)相對(duì)短些。千萬(wàn)不能以“賭博”的心態(tài)，盲目的產(chǎn)品上市，而需要冷靜的看待自己和看待市場(chǎng)，既然要投入，就要把它和成功聯(lián)系起來(lái)，而成功不是靠一腔熱血，必須用科學(xué)的方法，結(jié)合企業(yè)自身的努力才能讓幸運(yùn)之神光顧。質(zhì)量是名牌的靈魂，名牌產(chǎn)品是高質(zhì)量的代名詞。這里也不是說(shuō)品牌不重要，但是品牌只是標(biāo)，質(zhì)量才是本，質(zhì)量必須隨著品牌的推廣而上升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的還是產(chǎn)品，只有扎扎實(shí)實(shí)的做好產(chǎn)品的質(zhì)量，才是推廣的唯一出路?？梢越柚镜木C合資源實(shí)力，實(shí)現(xiàn)多 種武器組合作戰(zhàn)。 從一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣，一直到成為成熟的產(chǎn)品并在市場(chǎng)確立主導(dǎo)的地位，企業(yè)需要投入非常多的人力和物力。 附加功能增多，比如手電，錄音，存儲(chǔ)。 采用 一對(duì)一，一對(duì)多的通話(huà)方式，方便使用。 最優(yōu) 優(yōu) 一般 劣 極劣 構(gòu)想 ● 適用性 ● 可靠性 ● 有效性 ● 適應(yīng)性 ● 程 度 評(píng) 估 因 素 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 28頁(yè)共 42頁(yè) 合理性 ● 經(jīng)濟(jì)性 ● 美學(xué)價(jià)值 ● 其它 ● 圖 講機(jī)設(shè)計(jì)評(píng)估 對(duì)講機(jī)將在未來(lái)社會(huì)更加廣闊的進(jìn)入人們的生活，彌補(bǔ)手機(jī)、小靈通以、大靈通的不足。 商標(biāo)標(biāo)志設(shè)計(jì) 標(biāo)志以 ” 心 ” 和 ” 線 ” 為主要組成部分勾畫(huà)出 ,心心相通 ,用心溝通 . 新與心同音 ,意在表達(dá)心心相通 .如圖 。集合包裝是以托盤(pán)、滑板為包裝貨件群體之基座墊板，或者利用包裝貨件堆垛形式，以收縮、拉伸薄膜緊固，構(gòu)成具有采用機(jī)械作業(yè)叉孔的貨物載荷單元。 就是將運(yùn)輸包裝貨件成組化，集裝為具有一定體積、重量和形態(tài)的貨物裝載單元。防銹包裝可以采用在金屬表面進(jìn)行處理。一定厚度和密度的包裝材料，可以阻隔水蒸氣的透入，其中金屬和玻璃的阻隔性最佳，防潮性能較好；紙板結(jié)構(gòu)松馳，阻隔性較差，但若在表面徐布防潮材料，就會(huì)具有一定的防潮性能，塑料薄膜有一定的防潮性能，但它多由無(wú)間隙、均勻連續(xù)的孔穴組成，并在孔隙中擴(kuò)散造成其透濕特性。 潮包裝 防潮包裝是為了防止潮氣侵入包裝件，影響內(nèi)裝物質(zhì)量而采取的一定防擴(kuò)措施的包裝。 防振緩沖包裝 防振緩沖包裝是將緩沖材料適當(dāng)?shù)胤胖迷趦?nèi)裝物和包裝容器之間，用以減輕沖擊和振動(dòng)，保護(hù)內(nèi)裝物免受損壞。此外，捆扎還能防止失盜而保護(hù)內(nèi)裝物，能壓縮容積而減少 保管費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)，能加固容器，一般合理捆扎能使容器的強(qiáng)度增加 2040％。 包裝外的捆扎 外包裝捆扎對(duì)包裝起著重要作用，有時(shí)還能起關(guān)鍵性作用。 內(nèi)包裝形狀尺寸的合理選擇內(nèi)包裝在選擇形狀尺寸時(shí)，要與外包裝形狀尺寸相配合 即內(nèi)包裝的底面尺寸必須與包裝模數(shù)相協(xié)調(diào)。在外包裝形狀尺寸的選擇中，要注意避免過(guò)高、過(guò)扁、過(guò)大、過(guò)重包裝。 包裝尺寸的合理配合主要指容器底面尺寸的配合，即應(yīng)采用包裝模數(shù)系列。商品銷(xiāo)售包裝只有把握消費(fèi)者的心理，迎合消費(fèi)者的喜好，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，激發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)者的情感，才能夠在激烈的商戰(zhàn)中脫穎而出，穩(wěn)操勝券。 銷(xiāo)售包裝是保護(hù)功能和藝術(shù)美感的融合，是實(shí)用性和新穎性的創(chuàng)新結(jié)合。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地發(fā)展。 消費(fèi)者的心理還可以按生態(tài)心理和性別心理等標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。以這類(lèi)消費(fèi)為目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品包裝可以大膽采用禁忌用色，在造型上突破傳統(tǒng)，在標(biāo)識(shí)語(yǔ)中大肆宣揚(yáng)“新一代的選擇”，以求引導(dǎo)潮流，創(chuàng)造時(shí)尚。 求趣心理 人們?cè)诰o 張的生活中尤其需要輕松和幽默。 求美心理 商品的包裝設(shè)計(jì)是裝飾藝術(shù)的結(jié)晶。通過(guò)新穎獨(dú)特的包裝來(lái)反映科學(xué)技術(shù)的優(yōu)異成果，映襯產(chǎn)品的優(yōu)越性能。這些產(chǎn)品即使能夠吸引到偶然的禮品購(gòu)買(mǎi)，也難以贏得 消費(fèi)者的忠誠(chéng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。 求實(shí)心理 產(chǎn)品，包括包裝，它的設(shè)計(jì)必須能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的核心需求，也就是必須有實(shí)在的價(jià)值。銷(xiāo)售包裝是推銷(xiāo)策略的縮影，包裝設(shè)計(jì)的心理策略是非常邏輯化的促銷(xiāo)創(chuàng)意，它不僅要從視覺(jué)上吸引特定的消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的購(gòu)買(mǎi)行為，更要從心理上捕捉消費(fèi)者的興奮點(diǎn)與購(gòu)買(mǎi)欲。 消費(fèi)者的心是營(yíng)銷(xiāo)的終極市場(chǎng)。這兩個(gè)主要功能是：一是在產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中使產(chǎn)品的質(zhì)量特性免受損壞，二是給用戶(hù)的第一感官一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 實(shí)際上一些先進(jìn)的企業(yè)，在他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐積累和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，都有很好的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，這些精巧的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅提高了產(chǎn)品品質(zhì)，也可能大大降低產(chǎn)品零件的制造成本。產(chǎn)品的形態(tài)也要服從于功能，為其節(jié)約成本讓步。從這個(gè)思想出發(fā)，產(chǎn)品的功能應(yīng)被看作是核心和靈魂；一切對(duì)功能有影響的東西必須保證。這個(gè)思想的本質(zhì)就是對(duì) 那些所承擔(dān)的功能較次要而所花費(fèi)成本卻較高的零件進(jìn)行評(píng)價(jià)和改革。 美國(guó)工程師麥爾斯（ Miles）提出的“價(jià)值工程”（ Value Engineering）是進(jìn)行成本分析和采取降低成本的有效方法。而我們現(xiàn)在的問(wèn)題是一方面技術(shù)要求比較高的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水準(zhǔn)；一方面許 多勞動(dòng)密集和半勞動(dòng)密集型產(chǎn)品仍然停留在低層次的結(jié)構(gòu)水平上，因而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)含量高，性能先進(jìn)可靠，是當(dāng)今產(chǎn)品進(jìn)步的一個(gè)最為重陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 25頁(yè)共 42頁(yè) 要的指標(biāo)。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得發(fā)明創(chuàng)造與技術(shù)革新者認(rèn)真吸取。有些新產(chǎn)品盡管有其新的一面，但由于設(shè)計(jì)脫離現(xiàn)實(shí)水平，生產(chǎn)成本過(guò)高，而且并非生活必需品，消費(fèi)者無(wú)法接受，設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)不能轉(zhuǎn)化成商品優(yōu)勢(shì)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和再生產(chǎn)能力受到嚴(yán)重影響。否則便勞而無(wú)功，形成人力物力的極大浪費(fèi)。有的產(chǎn)品構(gòu)思很新，但不具備廣泛的市場(chǎng)意義，直接影響到新產(chǎn)品的商品化效果。產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是面向市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高社會(huì)消費(fèi)水平，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。為此，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循下面三條基本原則。 (2)包裝設(shè)計(jì)之基礎(chǔ)是以 設(shè)計(jì)創(chuàng)意 和 經(jīng)營(yíng)理念 兩者角度為依據(jù)的法則，在追求更新的加工方法，材料運(yùn)用，并降低成本以及增加產(chǎn)品附加價(jià)值，以提高商品售價(jià)，分享合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 擔(dān)任生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間橋梁地位的產(chǎn)品包裝，是企業(yè)建立自我品牌形象和創(chuàng)造利潤(rùn)之要角。透過(guò)包裝設(shè)計(jì)的〝創(chuàng)意〞和 技術(shù) 的表達(dá)，將精良的產(chǎn)品推銷(xiāo)到顧客手中，使顧客有效的使用產(chǎn)品而獲得最大的滿(mǎn)足，同時(shí)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得應(yīng)有的利潤(rùn)的一種工具。再配合包裝、型號(hào)、 說(shuō)明書(shū)構(gòu)成「商品」，以多樣性、差異性、統(tǒng)一性來(lái)制造產(chǎn)品獨(dú)特之形象。盡管這樣做會(huì)付出一定的代價(jià)，但為了企業(yè)的生存發(fā)展更富有足夠的后勁和競(jìng)爭(zhēng)力，必須忍痛割?lèi)?ài)，超前設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，果斷淘汰老產(chǎn)品，不失時(shí)機(jī)地?fù)屨际袌?chǎng)的“制高點(diǎn)”。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者試圖一味地在老產(chǎn)品上下功夫，被動(dòng)地應(yīng)付別人的挑戰(zhàn)，并不是什么好辦法。國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，沒(méi)有固定的形式，也沒(méi)有持久產(chǎn)品。 商品化設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是使在以技術(shù)為主體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中已經(jīng)遺忘的人的尊嚴(yán)、個(gè)性與情感訴求，重新成為人的創(chuàng)造活動(dòng)的重要尺度。 商品化設(shè)計(jì)的要素大致分為結(jié)構(gòu)要素、操作要素、經(jīng)濟(jì)要素、審美要素、象征要素和誘喚要素。市場(chǎng)需求是任何進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)前必須科學(xué)而詳細(xì)的調(diào)查、分析、歸納、整理得極為重要的設(shè)計(jì)要素。商品 化設(shè)計(jì)是對(duì)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)的提升與超越，即它不但保留了產(chǎn)品化設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品物質(zhì)效用功能的追求，又增加了人對(duì)其他功能，特別是精神功能的需求。 圖 方案二色彩設(shè)計(jì) 色彩設(shè)計(jì)說(shuō)明：造型理性化，色彩簡(jiǎn)潔明了，適合于一般的民用。 圖 方案一色彩設(shè)計(jì) 色彩設(shè)計(jì)說(shuō)明：適用一般的民用，色彩明朗，含蓄有一定的內(nèi)涵，給人無(wú)限的想象空間。 線條比較直板，給人以簡(jiǎn)潔大方的感受，造型流暢。 。 陜西理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì) 第 23頁(yè)共 42頁(yè) 材料選用 。 3 采用發(fā)光器件 。 實(shí)現(xiàn)方式 。 。(3)信號(hào)穩(wěn)定 附 加功能 。 主要功能 。 特性 。 。 形是產(chǎn)品的外在體現(xiàn)，行神兼?zhèn)涫菫樵O(shè)計(jì)之根本對(duì)講機(jī)的一系列設(shè)計(jì)在形態(tài)上體現(xiàn)出時(shí)尚、大氣，給人一種追求完美的感受。在色調(diào)搭配上一定要掌握好“統(tǒng)一與變化”的度，使其產(chǎn)生一個(gè) 整體的美感，既能體現(xiàn)個(gè)體又能體現(xiàn)差異。 造型第二位的是色彩。