【正文】 要發(fā)展，要進(jìn)步，要在較短的時間內(nèi)掌握各種技術(shù)，我們不可能單靠自己搞研究，必須學(xué) _發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的技術(shù)，而學(xué) _的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語言 。 中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。 電腦和互聯(lián)網(wǎng)，也是建立在英語的基礎(chǔ) 上，這個行業(yè)的語言，就是英語。 我們看到，很多官方的、政府性質(zhì)的活動、文件、交流方式都使用英語。 從全世界來看，說英語的人數(shù)已經(jīng)超過了任何語 言的人 數(shù)， 10 多個國家以英語為母語， 45 個國家的官方語言是英語，世界三分之一的人口 (二十幾億 )講英語。因此英語是我們與外國客戶進(jìn)行交流的橋梁。 加強(qiáng)英語知識的學(xué) _ 本次實 _中，由于英語知識的不扎實，以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息，尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重要條款，實在是今后工作中的一大隱患。很多的成功人士之所以會成功，就是因為他們把專業(yè)知識學(xué)得很好，很專業(yè)，而不是靠運氣，所以想要成功，靠運氣的同時，靠實力更重要。 社會的競爭是很激烈的，如果你沒有很好的專業(yè)知識，沒有很好的運用自己的專業(yè)知識，那么你就會因為這個兒被社會淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒有努力的去學(xué)好專業(yè)知識而已，事實就是如此的簡 單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實。 實 _的體會 在這次實 _當(dāng)中，我學(xué)到了很多的知識，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的，同時我也認(rèn)識到了自己工作上的不足之處，下面就是我對整個實 _的一個總結(jié)： 加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué) _ 正如前文所說的書到用時方恨少，在本次實 _中我就充分感覺到了專業(yè)知識方面的捉襟見肘，很多學(xué)過 的知識在實 _中卻忘得一干二凈。 最后要說的是，由于該公司規(guī)模較小，不具備報關(guān)的資格，一切報關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理，因此在本次實 _當(dāng)中我們并沒有接觸到報關(guān)方面的業(yè)務(wù)， 不免感覺有些遺憾。單據(jù)的制作也是如此，雖然我們學(xué) _過國際貿(mào)易實務(wù)這門課，但那都是理論上的，實際操作起來就不那么輕松了，往往一分單據(jù)要經(jīng)過多次修改過后，由負(fù)責(zé)人檢查無誤之后才能發(fā)出去，當(dāng)真是應(yīng)了書到用時方恨少這句話。 就這樣過了幾天之后，郭總感覺時機(jī)成熟了，便安排我們跟隨各個負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實際業(yè)務(wù)操作。就這樣，我們開始了在各個負(fù)責(zé)人之間來回走動傳送單據(jù) 購貨訂單 (purchaseorder)、發(fā)票 (invoice)、裝箱單 (packinglist)等等，最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。 待一切準(zhǔn)備就緒之后，就該正式開始工作了。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領(lǐng)我們參觀了公司，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該公司的主要員工及負(fù)責(zé)人，以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流 。 實 _期間參加的工作 當(dāng)天，我與實 _搭檔按照指導(dǎo)老師提供的地址來到了這家實 _單位，聯(lián)系到了該公司的負(fù)責(zé)人 郭總。 熟悉實 _單位基本情況。 在假期中把貿(mào)易實務(wù)方面的知識進(jìn)行溫 _，熟練實務(wù)流程 。 因為是要參加學(xué)校組織的實 _，所以要先在本班班長出 進(jìn)行報名，填寫個人信息，包括：姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關(guān)的證書等內(nèi)容。 (3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。 目前該公司主要業(yè)務(wù)有： (1)作為米其林中國指定供應(yīng)商，為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。 該公司經(jīng)營范圍：自營和代理各類化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠日常維修零配件的進(jìn)出口。注冊資金 100 萬。歡迎參閱，更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注實 _報告網(wǎng)實 _報告欄目。 第五篇：國貿(mào)專業(yè)實習(xí)報告例文 2020 國貿(mào)專業(yè)實習(xí)報告范文五篇 實 _是每個人必須經(jīng)歷的十字路口之一，不論你是什么專業(yè)，實 _之后都要寫一份實 _報告。必體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動 。必須特別熟悉旅 游業(yè)務(wù)操作程序 。這樣對于做到各項費用支出合理，提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因為從邊際成本角度考慮，隨著對工作熟悉程度的加深，計調(diào)的工作效率會進(jìn)一步的提高，這樣在單位時間內(nèi)所提供的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會有很大的提高。 從這一個月的實習(xí)中我深深感覺到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。因為這是我 的工作，做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。就比如說在學(xué)校里如果感覺這節(jié)課興趣不大，上課就會開小差。雖然他們不會說什么，但是我覺得一個大學(xué)生做這的工作都會出錯，就覺得很內(nèi)疚。到我了單位，基本上是一身的 汗，然后整個下午就感覺渾身粘粘的。剛開始工作那幾天因為一直下雨，上班的路上感覺不熱，可是過了一段時間之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。我的工作雖然比較復(fù)雜，但是剛感覺很舒服，整個上午都在有空調(diào)的房間里跑來跑去，一點都不熱，心情很愉快。 旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個旅游行程，推廣深度旅游概念 。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等 。本社多年以來一向以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。 【實習(xí)單位介紹】 xx 旅行社是石家莊較早的旅行社之一。 (4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題 。 (2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動 。 ，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。 【 實習(xí)資料】 、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。 流程，鍛煉自我對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。 旅游實習(xí)報告總結(jié)二 【實習(xí)目的】 ，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。 五、結(jié)論 總的來說，這次的實習(xí)然我獲益良多，不僅僅能在工作中檢驗了自我的學(xué)習(xí)成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進(jìn)一步提高，要多看和學(xué)習(xí)各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì) 。第二我覺得我的英語水平過于低下，要要利用以后的時間和在實踐中努力學(xué)習(xí)英語，不求最好只求更好 。第三、我期望以后的實習(xí)的同一性強(qiáng)一點，不要過于散漫，紀(jì)律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。 (二 )提議 我有一下幾點提議 :第一、這次實習(xí)安排我認(rèn)為在程序上比較的凌亂，很多實習(xí)單位想要很多人可是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學(xué)生沒服從安排，都從個人立場出發(fā)，學(xué)生的素質(zhì)也有待提高，學(xué)校紀(jì)律也要加嚴(yán) 。第二、我認(rèn)為學(xué)院能夠多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程 。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機(jī)會是均等，就要看你自我以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會，不被社會所淘汰，立足于社會。 等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第二，對于自我的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重，人家一聽就覺得別扭，對于 自我國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。 (二 )實習(xí)體會 在這 3 個多月的實習(xí)工作中我體會頗深。學(xué)到從書本中沒有的知 識 。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一齊生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務(wù)性行業(yè)。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時間，出口等 。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情景下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好 。 在前臺接待工作中的收獲 :在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊工作是個很好的前提。實習(xí)期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng) 驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫忙。 一段時間后，我還帶一些自我組團(tuán)的游客做一個全陪導(dǎo)游，例如客人自我組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情景下進(jìn)行景點的介紹 。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情景，如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等 。我所實習(xí)的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。國旅總 社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為 wto(世界旅游組織 )在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。國旅是我國規(guī)模最大、實力最強(qiáng)的國際旅行社。 (一 )實習(xí)單位和實習(xí)時間 我這次實習(xí)的單位是潮州中國國際旅行社，實習(xí)時間為 xx 年 7 月17 日至 xx年 10 月 23 日。 旅游實習(xí)報告總結(jié)一 在為期三個多月的實習(xí)中，我從 室內(nèi)講解培訓(xùn)開始，到踩點、跟團(tuán)，再到獨立帶團(tuán)。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，通過實踐，加深對理論的認(rèn)識。 總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。 四．結(jié)論 自從 2021 年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后 ,三年以來 ,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識 ,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。例如，在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴(yán)重的，加上辦公室 的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏 25 度，有時辦公室的溫度只有不到 20 度。 （三）、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識 如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個專門研究的課題。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。 （二）、加大工作透明度 在實習(xí)期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不 能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。 例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。 三．實習(xí)后想法以及建議 （一） .盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作 在實習(xí)當(dāng)中，不難 發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。 公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。 這種意識會催促員工們更加努力地去做。蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有 18 個月，也永遠(yuǎn)只有 18 個月。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患” 的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機(jī)會。 8 月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。 （ 3）、利用社會公益活動進(jìn)行推廣。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機(jī)會； （ 2）、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。 （ 1）、提高曝光率。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可 以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。 （ 1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。在現(xiàn) 今信息爆炸的年代