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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié)[大全](參考版)

2025-04-02 10:05本頁面
  

【正文】 前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。 (五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。在工作中更好的認識自己,提高自己。 (二)通過實習(xí),讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的, 只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。在知識經(jīng)濟時代,營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一 個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。 四、實習(xí)的主要收獲和體會 將近兩個月的實習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。并監(jiān)督雇傭的人發(fā)傳單。另外就是拜訪合作中介,希望他們介紹客戶,超市展點宣傳等基本工作。 接下去的一段時間基本都是做以上的一些事情。 第五周開始跟著指導(dǎo)老師和其他同事去其他樓盤進行市場調(diào)研,通過和他們的銷售之間的溝通套出其他樓盤的價格,優(yōu)惠等信息。第二,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市 場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。 第二周開始在蘭園售樓部學(xué)習(xí)項目的相關(guān)信息,通過區(qū)位沙盤和項目沙盤兩種方式了解蘭園的周邊配套和信息,并實地跑去學(xué)校配套、醫(yī)療配套、交通配套周邊商業(yè)配套等參觀,具體了解項目的優(yōu)勢。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。 第四,總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。 第二,學(xué)習(xí)講解業(yè)務(wù)的基本方式,主要包括沙盤講解,區(qū)位介紹,周邊介紹等。 二、實習(xí)主要過程 此次實習(xí)的目的在于通過在新昌綠城蘭園的實習(xí),熟悉房地產(chǎn)銷售的日常業(yè)務(wù),以及工作制度等。 蘭園項目是綠城的一個高端項目之一,全國只有四個蘭園,分別為杭州、上海、寧波和新昌蘭園。 20__年,綠城總品牌價值達 億元,在混合所有制房地產(chǎn)企業(yè)中排名第二。綠城專注于高品質(zhì)物業(yè)的開發(fā),住宅產(chǎn)品類型不斷豐富和完善,已形成以杭州桂花城、合肥桂花園為代表的多層公寓系列;以杭州綠園、杭州春江花月、杭州西溪誠園、上海黃浦灣為代表的高層公寓系列;以杭州、青山湖玫瑰園、上海玫瑰園為代表的別墅系列;以北京御園、杭州留莊為代表的平層官邸系列;以杭州翡翠城、濟南全運村、青島理想之城為代表的大型社區(qū)系列;以溫州鹿城廣場、杭州藍色錢江為代表的城市綜合體系列,同時涉及高酒店、寫字樓、學(xué)校等公建項目的開發(fā)。綠城成立于 1995 年, 2021 年轉(zhuǎn)制為外商獨資企業(yè),是香港上市公司 —— 綠城中國控股有限公司的全資子公司。 這些都是我在日后工作中需要加強的,我相信我能做好! 房地產(chǎn)實習(xí)報告 3 實習(xí)為的是能夠鍛練自己經(jīng)過實習(xí)鍛煉我們能夠得到很好的磨礪與成長,這也是我門畢業(yè)生必須面的的,這次我實習(xí)選擇的是房地產(chǎn)行業(yè),因為放低長行業(yè)前景好,并且與我的專業(yè)相符合很適合我實習(xí)工作。 b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。 同時,在和客戶交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,使自己的人生有正確的方向。這個時候不是因為你的激情用光了。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中 你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。要克服這些,你必須多思考。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。就是要比別人活得累一點,正確一點。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。我主要總結(jié)出了以下幾點: 家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。 我還很不服氣。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。這就是整個過程。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。 接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。 下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖: : 尋 找顧客 —— 電話約客 —— 談判 —— 客戶回訪 —— 簽合同 —— 售后服務(wù) : 尋找顧客 —— 現(xiàn)場接待 —— 談判 —— 客戶回訪 —— 簽合同 —— 辦入住 —— 售后服務(wù) 實習(xí)目的: 、職能和運作流程 ,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧 二、實習(xí)內(nèi)容: 職位:置業(yè)顧問 工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項目了解, 經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。同時給顧客提出一些我們自己的見解。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計算房屋的總價。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)情況。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課 堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售 —— 置業(yè)顧問。 由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以 20__年 _月我到了 ____置業(yè)有限公司實習(xí)。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而 且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分 散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。 實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。比如在人際交往方面,書本上只是 很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。社會實踐的帷幕漸漸落下了。 通過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。 五、實習(xí)心得體會 在實習(xí)中,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。 在實習(xí)的那段時間里。 在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。為人處事需要嚴謹和慎重。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一起相互交流,相互促進。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。因此 ,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。 在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。 在溝通的過程中要 有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的 彼岸! 溝通技巧的掌握 因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。 我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。 摸索過程 對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在 call 客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間 80 方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客 —— 現(xiàn)場接待 —— 談判 —— 客戶追蹤 —— 簽約 —— 入住 ——售后服務(wù)。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。具體實習(xí)過程及內(nèi)容如下: 了解過程 我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己 call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。 三、實習(xí)過程及內(nèi)容 通過房地產(chǎn)實習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。 除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。 __年 __強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一 步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳?__專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。 __扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過 400 家門店,逾 7000 名員工。 __公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。 (二)實習(xí)時間 __ (三)實習(xí)單位 __ (四)實習(xí)崗位 見習(xí)物業(yè)顧問 (五)實習(xí)內(nèi)容 前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。 在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要 做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到 __有限公司進行實習(xí)工作。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。下面是為大家整理的幾篇房地產(chǎn)實習(xí)報告范文,希望對大家有所幫助,僅供參考! 房 地產(chǎn)實習(xí)報告 1 一、實習(xí)概況 (一)實習(xí)目的 時間飛逝,三年的大學(xué)時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。
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