【正文】 我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導下，只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊伍。 過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功 的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。 有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利； 不斷學習，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨當一面的專家。 工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。競爭既是殘酷的，也是快樂的。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極 的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。保持積極進取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。 我們也要進一步加強防范，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。 著力作好以下幾方面工作： 堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣； 通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導者地位； 打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽度和忠誠度； 依靠精致細致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底； 通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗； 加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。 二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點 一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模 仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復存在。 員工能隨企業(yè)的成長而成長 河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供 了一個彌足珍貴的鍛煉學習的機會，一個展示自己才能的舞臺。 雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就 是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預測與抵御各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。 品牌是什么？品牌是一種標志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責任感。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。預計在 2021 年 6 月開放二期樣板房， 2021年 5 月份認購， 7 月份開始簽約。 學校、公建工程 今年 3 月中旬開始施工， 6 月中旬完成主體工程， 7 月底完成內(nèi)、外粉飾施工， 8 月份交給政府進行內(nèi)部裝修。 二期建設(shè)工程： 樣板間 4 月中旬完成土建工程， 5 月底完成精裝修工程，確保 6 月中旬對市場開放。 景觀、綠化及道路工程 今年 8 月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)， 9 月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。 綜合管網(wǎng)工程 電力管網(wǎng)管道工程 2021 年 6月中旬完成；弱電綜合管網(wǎng)工程 2021年 7 月中旬完成； 污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程 7 月中旬完成。河畔新城的劣勢： 渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善，交通體系、教育和公共服務(wù)相對滯后； 渾南市政配套設(shè)施滯后； 市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū)； 新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭； 河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈； 河畔新城市場價格獨領(lǐng)風騷，競爭對手低價競爭 ,給我們帶來價格壓力。 購房的投資觀念加強 人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。預計 2021年全市增量房銷售量將突破 300 萬平方米大關(guān)，有可能達到 350 萬平方米。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應的快速發(fā)展。 第二部分二 OO四年工作安排 一、二 OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢 經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展 沈陽市 2021 年預計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值 1600 億元，創(chuàng)經(jīng)濟增值 10年最高，同比增長超過 14%。尤其二期工程開工后，在建工程將達到 30 萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。 干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高 我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強。營銷進展情況： 完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查，形成市場調(diào)查分析報告； 組織開展二期建議征集及意向登記活動； 制訂二期銷售人員的管理方案； 二期營銷策略基本形成。 景觀設(shè)計已經(jīng)開始。規(guī)劃設(shè)計進展情況 ： 規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。 隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。 相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍 隨著公司的發(fā)展，由最初的 3 人發(fā)展 到干部、員工 56 人，本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的 66%，平均年齡為 32 歲，專業(yè)配置科學，人員結(jié)構(gòu)合理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設(shè)理念 —— “國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。由于與這些一流專業(yè)化科研學術(shù)機構(gòu)的良好合作，使河畔新城項目在沈陽乍一亮相，給沈 陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、沖擊力。 專業(yè)化資源綜合利用 河畔新城項目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設(shè)計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導報紙 媒體展開全面合作。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。 公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城 項目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)