銷(xiāo)售工作總結(jié)實(shí)習(xí)(1000字)5篇范例(參考版)
2025-03-31 22:35本頁(yè)面
【正文】 只好通過(guò)這種方式來(lái)安慰自己，久而久之就形成了這樣的一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) ,實(shí)為慚愧呀 ! 最近一直很浮躁，總不能靜下心來(lái)做事情，內(nèi)心卻又在無(wú)比的渴望什么，渴望能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái) !靜下心來(lái)，潛心學(xué)習(xí)吧，機(jī)會(huì)總會(huì)青睞于那些刻苦勤奮的人 ! 。知識(shí)真的可以改變命運(yùn)，尤其是當(dāng)你在某一領(lǐng)域擁有一技之長(zhǎng)時(shí)，這種優(yōu)勢(shì)頗為明顯。不要讓’子欲養(yǎng)而親不待’這樣的悲劇重演。雖然生活中，絕大多數(shù)人每天為了更好的生活，每天都在奔波忙碌，來(lái)不及和父母團(tuán)聚。我對(duì)二牛說(shuō) :老人的女兒怎么能忍心放下年邁的父母，獨(dú)自去國(guó)外呢 ?每次離家遠(yuǎn)行的時(shí)候看到父母，心里不定能傷心成啥樣呢 ?二牛 :他女兒也是沒(méi)有 辦法呀，其實(shí)，離家不在遠(yuǎn)近，只要不在父母的身邊對(duì)于父母而言都是一樣的。說(shuō)起唯一的女兒，自豪之余難免有些心酸，說(shuō)很是后悔讓她們出去，應(yīng)該留在國(guó)內(nèi)，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)發(fā)展挺好的。老人的老伴的身體相比而言不怎么好，患有糖尿病、膝蓋軟化等，走路不怎么穩(wěn)當(dāng)。不大的房子里，一張桌子上堆滿(mǎn)了各種的藥瓶 。 老人是姥爺?shù)氖澜?，唯一的孩子去了加拿大，現(xiàn)在只剩老人和老伴在國(guó)內(nèi)。只是光陰不再，我們?cè)缫褵o(wú)法回到那個(gè)純真爛漫的年代。 想媽媽了，真的很想媽媽?zhuān)绕涫屈S昏時(shí)，看到成群成群的回家人，那種思鄉(xiāng)之情從心底油然而生。我知道這種毛躁的狀態(tài)不適合學(xué)習(xí)，不適合潛心去鉆研，只能回拖后腿，只能讓自己更加停滯不前，更加沒(méi)有任何的進(jìn)展。想找到一個(gè)合適的方法去解決問(wèn)題，結(jié)果到頭來(lái)任何問(wèn)題都沒(méi)能得到解決。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。 我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。每天不斷反思和不斷總結(jié)。把 b 級(jí)客戶(hù)變成 a 級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶(hù)報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶(hù)電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。第二：每天做好客戶(hù)報(bào)表。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。 臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下： 第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明 的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出 勝利的果實(shí)呢。 第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。 第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位。每天接觸不同客 戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1 年多。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證 08 年的升級(jí)改造的順利完成。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整 1015個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為 08年的工作的良好開(kāi)端。 15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為 08 年上半年工作的重點(diǎn)。在續(xù)約 08 年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高 23 個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金 15 萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資 3 萬(wàn)余元。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。 發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工 。 通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。 為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào) 整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌 10 余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等 10 余家女裝品牌。 升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了 2﹪ 3﹪。金狐貍等知名男裝品牌 30 余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、 kappa 入駐我商場(chǎng) 。 升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。 品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 80 余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有 10 余家。配 合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。 今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利 7 萬(wàn)余元。 服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù) 4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元 。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)
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