【正文】 當(dāng)然我還在初步整改實(shí)踐中，剛開始會有困難，會有不完善的地方，但相信時(shí)間一長，形成習(xí)慣，班級狀況會有所改善的。我們管學(xué)生可能只是當(dāng)面好用，所以還是要讓學(xué)生形成自我管理能力，所以要充分利用好小組，讓組員去互相約束對方。同時(shí)要充分利用量化加分，鼓勵小組成員積極討論，積極舉手發(fā)言，做對話等，為組爭光。音標(biāo)作為期中考試內(nèi)容，我也要強(qiáng)化，但是采取的是小組互考的方式，組員要在底下寫。 進(jìn)方向 由于課程時(shí)間有限，所以不能照搬ｘｘ模式，但好的方面可以適當(dāng)采納。周冠軍給予表獎，月冠軍組可以任意選座位。班長將各組分?jǐn)?shù)打在小白板上，同時(shí)各組小組長要在小白板上給出表現(xiàn)相對差的組員寫出寄語。本篇文章來自資料管理下載。每天晨檢課檢也納入考核細(xì)則，衛(wèi)生委員要對值日生值日情況作出考評，同時(shí)課間要抽查座位有紙問題。課間也由八個(gè)小組輪番自主管理，失職的也要扣分。 方向 首先要將座位排齊，劃分成六人一組，將問題學(xué)生平均分給每個(gè)組，選出品學(xué)兼優(yōu)的組長。他們不僅學(xué)會了學(xué)習(xí)，更學(xué)會了做人，他們明白怎樣約束自己，怎樣做一個(gè)正直尚禮的人。走廊里站著筆直的隊(duì)伍，單排行駛，沒有人在講話，更沒有值周老師去維持?？粗麄?跳著小蘋果，被他們感染了，我都想?yún)⑴c其中。學(xué)生們回答問題時(shí)都站的筆直，在小組討論時(shí)活而不亂。每個(gè)孩子身上我都看出了氣質(zhì)與志氣。讓我切實(shí)感覺到孩子們很喜歡英語課，他們是發(fā)自內(nèi)心的熱愛學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，而且每個(gè)人都參與到學(xué)習(xí)過程中。整節(jié)課孩子們并沒有因?yàn)橛锌腿嗽诙械饺魏蔚木惺?。每個(gè)學(xué)生都把手舉得高高的，為小組加分的積極性很高。當(dāng)主持人展示到異國文化時(shí)，我悄悄問了問家長這是孩子自己做的 ppt 嗎？家長很自信的說：當(dāng)然了，他們小學(xué)時(shí)候就都會了 .這說明了孩子的技能是 很全面的，不僅僅只局限在學(xué)習(xí)那點(diǎn)事情上。第三點(diǎn)是臺前主持人鎮(zhèn)定自若，操著一口流利的英文調(diào)控著全場。本篇文章來自資料管理下載。 主持人給出評論，量化加分，老師不用參與其中。只見講臺上站的不是老師，而是一個(gè)頗有氣質(zhì)的女生，此時(shí)此刻她便是主角，她向大家展示著自己精心設(shè)計(jì)的課前活動，下面的學(xué)生能隨著她的指令動起來，有條不紊。每個(gè)教室環(huán)視了一圈，孩子們都在低頭寫著什么，似乎完全沒有被我們這些外來客人打擾到。 一、感悟篇 剛一下車，環(huán)境優(yōu)美的校園便映入眼簾，設(shè)施也是一等一的豪華。但是到了ｘｘ中學(xué)之后我才明白，在辛苦也是值得的。以上是月壇店上月工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好本店及我個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。 很高興能把我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的《營銷策劃》、《市場分析》的課程用到實(shí)際工作中來。 作為月壇店店長，回顧整個(gè)秋季，我成長了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候， 我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在遇到新奇知識和實(shí)物的時(shí)候我學(xué)會了借助互聯(lián)網(wǎng)尋找答案；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 四、十一月份工作計(jì)劃 維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保新年（元旦節(jié)）到來之前的前 15 天，能夠做好備貨，特別是中檔禮品茶的備貨宣傳工作，聯(lián)絡(luò)老客戶，推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，積極銷售。整體來講，幾個(gè)月的時(shí)間，我和我月壇店的全體職員，已經(jīng)逐步適應(yīng)了當(dāng)先月壇店的工作現(xiàn)狀情況，逐步摸清了市場環(huán)境和客戶特點(diǎn)，并建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。在工作之余，我正在努力學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)方面的知識，從簡單的產(chǎn)品售賣，到更系統(tǒng)層次化的學(xué)習(xí)，通過工作實(shí)踐，更加加深了我對市場營銷技巧方面的認(rèn)知。 三、自我剖析 作為月壇店的店長我已經(jīng)逐 步的適應(yīng)了店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境和工作方式，經(jīng)過幾個(gè)月的磨練已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)換了角色。 集團(tuán)產(chǎn)品包裝比較單調(diào)，很多顧客選購時(shí)總是感覺缺乏文化底蘊(yùn)，甚至懷疑茶產(chǎn)地的真實(shí)性。整個(gè)秋季以來，月壇店人員流動較前期逐步趨于穩(wěn)定，盡管新人培訓(xùn)效果還有待觀察期，但整體來說，前期我店內(nèi)進(jìn)行的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)效果正在逐步釋放顯現(xiàn)其成效，已經(jīng)得到客戶的好評。 4）新員工培養(yǎng)效果明顯： 整個(gè) 7~8 月以來本店人才流動較大，而做為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，提高了競爭力，更有利于我月壇店人才素質(zhì)的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。 做好店面管理工作： 1）做好訂單跟蹤： 在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按時(shí)到貨，最后對于外送的產(chǎn)品，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品； 2）貨款回籠工作： 目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對賬款是及時(shí)提供貨款型號等信息； 3）了解顧客需求： 維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時(shí)核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。 以下將針對十月份的情況逐步總結(jié)匯報(bào)： 一、工作整體情況總結(jié)： 做好客戶員工貨物基本資料的整理： 首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為清香、韻香、濃香、陳年、保健五類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同茶品，對不同層次的顧客 信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、批發(fā)等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。 第四篇：月銷售工作總結(jié) (1000 字 ) 2021年 10 月安溪鐵觀音集團(tuán)北京月壇店工作總結(jié) 現(xiàn)將上月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)： 整體來講整個(gè)八月份，我月壇店實(shí)現(xiàn)柜臺現(xiàn)金銷售收入共計(jì)元（不 包括提貨卡消費(fèi)元），較上月銷 售額增加元，環(huán)比增長元，漲幅比例達(dá) %。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。 第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)