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正文內(nèi)容

銷售人員如何寫工作總結(jié)(參考版)

2025-03-31 22:25本頁(yè)面
  

【正文】 正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。 因此把工作計(jì)劃管理好 ,是銷售管理工作中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容 .銷售團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都必須對(duì)工作計(jì)劃非常重視 .在每周一的早上做本周的工作計(jì)劃 ,同時(shí)做本周的工作總結(jié) .SuperCRM 銷售管理系統(tǒng)提供了計(jì)劃與目標(biāo)管理模塊 ,通過(guò)此模塊 ,業(yè)務(wù)員能清楚地知道自已的業(yè)績(jī)目標(biāo) ,并為業(yè)績(jī)目標(biāo)制定詳盡的計(jì)劃 .上級(jí) 主管也可以知道業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)目標(biāo)和計(jì)劃 ,并可給出相關(guān)的意見和建議 .CRM 提供的計(jì)劃與目標(biāo)模塊如下圖所示 : 每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會(huì)更有充實(shí)感。 目標(biāo)的最佳途徑,提高了工作效率和效益。這也正是工作的樂(lè)趣所在! 在銷售管理日常工作中 ,業(yè)務(wù)員日工作計(jì)劃 ,周工作計(jì)劃 ,月工作計(jì)劃管理是一項(xiàng)最基礎(chǔ)的管理內(nèi)容 ,工作計(jì)劃的重要性我們都熟知于心 :,可以預(yù)計(jì)未來(lái)可能的變化,從而制定適應(yīng)變化的最佳方案,減少工作中的失誤。任務(wù)成堆時(shí)先干容易的后干困難的。 時(shí)處理一些日常事務(wù),不要影響主要工作 每天都會(huì)有一些常規(guī)性的工作,這些工作雜亂而瑣碎,為了不至于在你做主要工作時(shí)冒出來(lái)騷擾你,你必須每天定時(shí)去處理這些事情,時(shí)間可以安排在上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)。 最后,必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié)。 然后,每天早上用一張便簽紙羅列出從周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天想做的事和臨時(shí)性工作任務(wù)。計(jì)劃的內(nèi)容包括公司前期的工作安排和自己本周準(zhǔn)備做的事情。 工作計(jì)劃必不可少!日計(jì)劃和周計(jì)劃不是為了向某人匯報(bào),也不是為了給自己增加壓力,而是為了讓你記住有哪些事情需要去做,而不是被無(wú)形而又說(shuō)不清楚的工作壓力弄得昏頭腦漲,煩躁不已。這個(gè)很大程度上還是要靠個(gè)人體會(huì)、思考和交流,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的降低工作效率的行為,然后去改進(jìn)它。 CRM 業(yè)務(wù)員日工作計(jì)劃 |周工作計(jì)劃 |月工作計(jì)劃管理同樣一件工作,為什么你要一天才能完成而別人只需要半天甚至一個(gè)小時(shí)就能完成呢?為什么有時(shí)候你感覺自己在天天忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢? 在工作中,這些問(wèn)題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到自己的工作業(yè)績(jī)。 三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作 ,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。 ,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙 (設(shè)備安裝圖及管線圖 )。 ,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快 遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。 ,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。每天至少打 30 個(gè)電話,每周至少拜訪 20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 ***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。 ,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 , 新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。 ,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 ,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。 總結(jié)的是銷售,計(jì)劃的是市場(chǎng),但更是總結(jié)你自己,規(guī)劃 你人生! 業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 ,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計(jì)劃”的目的是系統(tǒng)全面了解掌握各區(qū)域及市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況,挖掘存在的問(wèn)題,然后有的放矢地提出下一個(gè)銷售時(shí)間段的營(yíng)銷工作規(guī)劃,保障企業(yè)營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。 銷售費(fèi)用預(yù)算。擬制品牌推廣規(guī)劃,促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)計(jì)劃。終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售目標(biāo),擬制出區(qū)域渠道客戶建設(shè)規(guī)劃(調(diào)整或者新開)。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售目標(biāo),擬制出區(qū)域品牌、產(chǎn)品的渠道定位與產(chǎn)品銷售組合。如按照區(qū)域、渠道、品牌、品類、時(shí)間、客戶進(jìn)行分解。 銷售目標(biāo)與分解(調(diào)整)。 二、銷售計(jì)劃大體框架: “銷售計(jì)劃”一般是在“銷售總結(jié)”的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)一段時(shí)間一個(gè)區(qū)域的銷售工作進(jìn)行謀劃,真正體現(xiàn)“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的目的。 2)銷售團(tuán)隊(duì)管理。這個(gè)是基本工 作,比較煩瑣,但必須認(rèn)真仔細(xì)做好。 4)人員費(fèi)用分析(圖表化)。 2)終端建設(shè)費(fèi)用分析(圖表化)。一般由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助做好分析。 3)產(chǎn)品銷售占有率分析:批發(fā)環(huán)節(jié)的銷售量?jī)H體現(xiàn)企業(yè)銷售情況 ,而終端的銷售量則正真體現(xiàn)市場(chǎng)“消費(fèi)”情況(圖表化 /有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。 1)終端產(chǎn)品貨架占有率分析:銷售賣場(chǎng)是企業(yè)品牌傳播的陣地,而貨架陳列則是產(chǎn)品賣場(chǎng)終端“生動(dòng)化”工作的重要表現(xiàn)方式。 終端建設(shè)分析。 5)市場(chǎng)空白區(qū)域分析:如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。 3)重點(diǎn)渠道客戶分析: 80/20 法則,重點(diǎn)支持建設(shè)戰(zhàn)略合作客戶。通過(guò)對(duì)渠道客戶分析說(shuō)話,做到渠道客戶“在我心中”,體現(xiàn)“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的能力。 4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。 2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù) ,把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力。 銷售人員工作總結(jié) 在外打拼已有一年 ,現(xiàn)對(duì)自己過(guò)去一年工作總結(jié)如下 :08年讓我學(xué)會(huì) 了很多 ,感謝接納我工作的企業(yè) ,感謝我的領(lǐng)導(dǎo) ,感謝我的同事們 ,感謝我的朋友 ,感謝我的客戶們 ,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作 ,更加努力工作 .銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè) ,也是很能鍛煉人的行業(yè) ,剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心 ,業(yè)績(jī)不但沒有上升 ,反而在下滑 ,我除了天天的拜訪和宣傳 ,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力 ,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候 ,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工 ,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了 ,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了 ,從去年的“古漢養(yǎng)生精 ,看誰(shuí)更年輕”到今年的“百店大戰(zhàn)” .我學(xué)到了很多 .面對(duì)公司定下的任務(wù) ,那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠 ,躺在床上 ,關(guān)著燈 ,眼睛睜開著 ,怎么也沒有睡意 ,腦子里都在想 ,明天該做什么 ,要見什么人 ,跟他們聊什么 ,希望得到什么樣的結(jié)果 ,每晚都在想的問(wèn)題 ,天
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