【正文】 第五篇：醫(yī)院藥房個人總結(jié) 2020_醫(yī)院藥房工作總結(jié) 醫(yī)院藥。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程 序并落到實處 ,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯事故發(fā)生。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。 2021年的工作方向： 繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。 ****年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的 臨時性問題。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保 證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處 ,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯事故發(fā)生。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。 xxxx年的工作方向： 繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì) 量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。 xxxx 年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題 活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。 通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了 藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。 在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。 在這里我不知不覺地容入了整個團隊。 接聽電話時要語氣平和有禮貌。 三、如何做好藥品銷售服務工作 在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。 在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題， 進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量 完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，今后一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。平時工作中調(diào)配藥物時做到細心認真，做到三查七對，盡量避免差錯，盡量滿足患者的需要，對于患者的藥物咨詢，用自己的專業(yè)知識給 予滿意的答復。在進行每一項工作之前，認真分析工作內(nèi)容，對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問，要先做好應對措施，對于工作中出現(xiàn)的問題要及時總結(jié)。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，不斷提高業(yè)務水平和技能。 進行黨委換屆 醫(yī)院藥房工作總結(jié) 本人熱愛祖國，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。該活動由市 基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦， 我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫(yī)院精神文明建設。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。 加強組織建設，壯大黨員隊伍。 以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進行學習，理論聯(lián)系實際，學以致用。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。 第一團支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人。 4月 8日，腦科被市總工會評為“市十佳五一巾幗標兵崗”。 3月 7 日，參加市總工會舉辦的“ 06 年綠寶石首屆女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。 劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。會上，黨委書記同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長作了去年以來的總結(jié)報告。人人撰寫心得體會文章。 6 月 1日，黨委配合工會為醫(yī) 院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學習，明日成為國家的棟梁。 半年來，組織多次無償獻血活動，共有 62 人次參加了這一活動。 4 月 13 日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。 4月 5 日，副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人》黨課。 4— 6 月，醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務活動，以黨 支部為單位，組織全院黨員開展外出學習考察活動，各支部除了開展黨員看活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習考察，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。 春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱，每周專人 負責開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準，在一樓大廳設置兩臺收費查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念，增強服務意識，規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變服務觀念， 在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務。星級服務就是優(yōu)質(zhì)服務，就是人性化服務。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻。 二、加強職業(yè)道德建設，促進兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展 加強職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。 關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。 6 月份，醫(yī)院被武警市支 隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，院長被雙擁先進個人。通 過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風，優(yōu)質(zhì)的服務。今年 4 月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。抽查物資倉庫的物品 240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料 455 種，抽查倉庫藥品 374種，抽查檢驗科檢查單 362 張，抽查住院病歷 296 本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收 入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸 減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。目前全院有 ***員 191 人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近 60 幅、院務政務公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。根據(jù)院長與市衛(wèi)生局簽訂的2021 年行風建設責任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。 認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主 義榮辱觀教育和黨章學習；按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關系。 加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質(zhì) 建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下： 上半年的工作情況 一、加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展 緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。 七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。 溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。 藥品不良反應 /事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品 的發(fā)放、及藥品缺失等問題。 五、規(guī)范特殊藥品管理。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。 四、規(guī)范抗菌藥物管理。 20**年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止 20**年 12 月 1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及 時。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務報表。 三、做好財務對賬工作。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性 ,隨時核對計算機。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。 我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。限將 20**衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下： 一、完善工作流程 ,提高工作效率 ,方便病人。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 總之在康寧醫(yī)院我經(jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，我想有些事 情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。受社會的影響、人們也越來越依賴西藥了、大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。 進行黨委換屆 第三篇：醫(yī)院藥房工作總結(jié) 醫(yī)院藥房工作總結(jié) （一） 隨著社會的發(fā)達與進步、人們的生活更上了了一層樓，但與此同時也給人們帶來了許多