【正文】 二〇一三年七 月十六日 。上半年截止 6 月 30 日，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入？萬元，比去年同期增長了？ %。 2021 年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人？人次，統(tǒng)籌支付？元；城鄉(xiāng)特殊門診？人次，統(tǒng)籌支付？元；門診統(tǒng)籌？人次，統(tǒng)籌支付？元；職工醫(yī)保住院病人？人次，統(tǒng)籌支付？元，職工特殊門 診？人次，統(tǒng)籌支付？元；職工個賬刷卡？人次，金額？元，醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?，F(xiàn)象發(fā)生。 為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增資，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。足月健康住院分娩乙肝疫苗 24 小時內(nèi)接種？人，接種率達 100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的？ %以上；認(rèn)真開展死因監(jiān)測工作，今年 16 月，我院死亡病例？例，均按規(guī)定上報。 十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效 截止 2021 年 6 月 30 日，新建？份健康檔案，項目內(nèi)容完整、真實，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達 100%；建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，截止 6 月 30 日，共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染??？ 例，無漏報、緩報、瞞報；預(yù)防接種工作：對大坪社區(qū) 06 歲的兒童進行了免疫接種。派出車輛？次，人員？多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活 動，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測》 十、積極開展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù) 2021 年上半年醫(yī)院開展健康教育講座？次，工作健康咨詢活動？次，出版宣傳欄？期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員？多人次，免費接送孕產(chǎn)婦？人，危重病人？人，公共衛(wèi)生事件病人？人次，派車？次參與公益性服務(wù)。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣 監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果合格率 100%。 16 月共監(jiān)測住院病人？人次，發(fā)生醫(yī)院感染？例 /次，感染率 1%； 16 月共有手術(shù)？臺，切口感染？例，切口感染率為？ %。 九、規(guī)范院感管理工作 醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī) 院感染管理委員會、臨床科室感染管理小 組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。 八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革 今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？ %，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占？ %，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。 六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動 護理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴(yán)”及?？浦R提問， 國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論 知識講座？次，護理操作培訓(xùn)？次，參加人員達到？人次。上半年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育，組織 聽課？次，共？人次參加。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。 四、加強科室建設(shè)，增強服務(wù)能力。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。 三、堅持院務(wù)公開，透明管理。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào) 查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。 二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。 為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真 履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。 第五篇：醫(yī)院半年工作總結(jié) 縣人民醫(yī)院 2021 年上半年工作總結(jié) 2021 年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和 2021 年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體 ,堅持以人民滿意 為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。 四、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有步驟地開展中醫(yī)院綜合樓項目的籌建工作 XX 年 3 月醫(yī)院成立了基建辦，廣泛征求各方意見，多次派出專班外出參觀考察，嚴(yán)格按照國家拉動內(nèi)需項目管理辦法，循序漸進地開展項目工作。繼續(xù)實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎勵制度，對拒收回扣、提成、紅包及 收到病人感謝信的醫(yī)務(wù)人員和科室其結(jié)果與績效工資發(fā)放掛勾。繼續(xù)實行群眾監(jiān)督機制，在醫(yī)院門診、急診、住院部等醒目處設(shè)立意見箱，公布投訴舉報電話，及時查處意見。 （四）完善機制，嚴(yán)格考評獎懲。三是每月定期檢查各科室的醫(yī)療服務(wù)收費情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時整改。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、藥劑科不定期檢查處方，對不當(dāng)處方進行點評并處罰，嚴(yán)格控制藥品費用的比例。醫(yī)院出臺了《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》，嚴(yán)格用藥審批程序，分級使用，每月排名并公布藥品使用情況，對排名前列的藥品或有促銷嫌疑的藥品一律停用，今年以來共停用 20 多種藥品。 （三）加強監(jiān)督檢查，行風(fēng)建設(shè)順利推進。上半年，組織全院 200余名職工集中學(xué)習(xí)了“好醫(yī)生王爭艷”的感人事跡；在全院開展以熱心、誠心、精心、耐心、細(xì)心為 主要考核內(nèi)容的“爭創(chuàng)五星級”護士評選活動；組織中層以上干部集中開展反腐倡廉警示教育；組織全院職工分科學(xué)習(xí)《醫(yī)魂》和《墮落的靈魂》反面典型。醫(yī)院還同各科室第一負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》。黨 風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展，我們通過夯實基礎(chǔ)不斷加強組織建設(shè)。五是推行新藥審批制度，所購進的新藥必經(jīng)過藥事委員會討論通過方可引進，符合醫(yī)院管理要求。三是加強麻醉藥品和精 神藥品等特殊藥品的管理，特殊藥品管理是藥事管理方面的重中之重，我院嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求進行管理，各責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，從未出現(xiàn)任何問題。一是加強科室藥品質(zhì)量和藥品使用管理，各科室專人負(fù)責(zé)藥品存儲保管工作，同時藥劑科每季度對科室藥品進行檢查一次，未出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題和藥物濫用現(xiàn)象。制定并嚴(yán)格執(zhí)行了各檢查項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和設(shè)備儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護規(guī)程，能提供 24 小時急診檢查服務(wù)，項目及時間滿足臨床需要。為提高手術(shù)室人員素質(zhì)，今年上半年派出了 1 名手術(shù)室工作人員外出進修學(xué)習(xí)，請市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學(xué)術(shù)講座 1 次。加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理、醫(yī)患溝通制度都嚴(yán)格落實。 （六）加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。七是加強醫(yī)療廢物管理，有效防止醫(yī)療廢物外泄。六是加強職業(yè)暴露防護管理，落實職業(yè)暴露防護制度。五是落實消毒滅菌效果監(jiān)測，確保醫(yī)療安全。對所有出院病人均進行了漏報調(diào)查，對感染病例進行了易感因素調(diào)查，針對調(diào)查結(jié)果制定了防范措施。上半年對全院醫(yī)護人員