【正文】 醫(yī)院也將把握此次實地督導(dǎo)的契機(jī)，達(dá)到以評促建，以評促改，評建結(jié)合，努力使我院的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作邁上新臺階。 在教學(xué)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)范，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，醫(yī)院每季度對各帶教科室進(jìn)行檢查評估教學(xué)情況，通過督導(dǎo)、評教評學(xué)、教學(xué)文書檢查等形 式不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。 （六）加強(qiáng)教學(xué)日常管理?；赜卸嗝t(yī)師通過衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳全科師資培訓(xùn)班培訓(xùn)，取得合格證書。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，有內(nèi)、外、婦、兒、眼耳鼻 喉、急診、醫(yī)技科等科室，醫(yī)院從各科室中選拔一批熱愛全科醫(yī)學(xué)教育事業(yè)，年富力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，高學(xué)歷，中級以上職稱醫(yī)師擔(dān)任帶教老師?？平炭平y(tǒng)一收取實習(xí)手冊，并審查內(nèi)容填寫是否完整，填寫臨床實習(xí)考核成績匯總表、實習(xí)基地評語。 （ 3）臨床實習(xí)結(jié)業(yè)考核 :臨床實習(xí)結(jié)束時，醫(yī)院教學(xué)督導(dǎo)小組對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合技能操作考試，考核成績記入學(xué)員的培訓(xùn)手冊中。 （ 2）出科考核：在培訓(xùn)過程中，各科必須高度重視臨床技能規(guī)范化的訓(xùn)練。 嚴(yán)格考試及考核制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量 （ 1）日?？己耍阂笈嘤?xùn)醫(yī)師將每天完成的培訓(xùn)內(nèi)容如實登記，培訓(xùn)指導(dǎo)醫(yī)師負(fù)責(zé)對培訓(xùn)醫(yī)師日常的臨床工作量、收治病種及例數(shù)、技能操作、病歷書寫、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律等方面進(jìn)行考核，并記錄考核結(jié)果。嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量，對全科崗位培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)人員嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱的要求進(jìn)行。以實踐促進(jìn)理論學(xué)習(xí)，讓培訓(xùn)對象帶著問題來學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，把學(xué)到的理論再應(yīng)用到實踐中去，解決實踐中遇到的問題。提高教學(xué)內(nèi)容實用性，保證培訓(xùn)對象學(xué)以致用。 全科醫(yī)學(xué)高度重視醫(yī)學(xué)綜合知識，基本技能和人際溝通能力的合理應(yīng)用，這是全科醫(yī)學(xué)教育的重點，也是難點。按照全科醫(yī)師培訓(xùn)實施方案，安排培訓(xùn)對象的技能培訓(xùn)和臨床實踐，落實全科醫(yī)師培訓(xùn)大綱具體實施，如教學(xué)講課、教學(xué)查房、科室輪轉(zhuǎn)、出科考核、技能考核與監(jiān)督管理。 （四）重視培訓(xùn)過程的管理，不斷提高全科醫(yī)學(xué)臨床培訓(xùn)質(zhì)量全科醫(yī)學(xué)臨床培訓(xùn)是一項全新的工作任務(wù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量必須立足于注重培訓(xùn)過程的管理，為此我們從以下幾個方面進(jìn)行臨床教學(xué)： 全科醫(yī)師培訓(xùn)基地實行專人負(fù)責(zé)制。 住宿條件：醫(yī)院從實習(xí)生公寓和門樓中重新裝修 6 間 40 多個床位專供全科醫(yī)師培訓(xùn)人員的使用。內(nèi)、外、婦、兒、急診科設(shè)有示教室，配置了心肺復(fù)蘇、氣管插管及各種穿刺等人體模型，可進(jìn)行基本技能（如：各種穿刺術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗手、鋪巾、換藥、無菌操作）及其他各種技能的培訓(xùn)。 （三）完善教學(xué)條件： 為做好全科醫(yī)師培訓(xùn)工作，方便學(xué)員學(xué)習(xí)和住宿，醫(yī)院在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下，投入 18萬資金，改善教學(xué)條件。并定期召開教學(xué)管理人員例會，組織教學(xué)督導(dǎo)組成 員檢查實施方案的落實情況。主要任務(wù)是，依據(jù)上級有關(guān)政策文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，制定管理制度和實施措施，規(guī)范教育培訓(xùn)工作，抓好培訓(xùn)過程的管理，保障全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行和有效實施。通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉全科醫(yī)療的診療思維模式，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)常見健康問題和疾病的防治能力，具有為人民健康服務(wù)的職業(yè)道德，能夠運(yùn)用生物―心理―社會醫(yī)學(xué)模式，以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo)，向個人、家庭、社區(qū)提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，達(dá)到全科醫(yī)師崗位基本要求。 我院被認(rèn)定為第二批福建省全科醫(yī)學(xué)臨床培訓(xùn)基地后，建立了以全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)為主要形式的教育培訓(xùn)體系。近三年來，承擔(dān)省（部）級科研項目 1 項，市（廳）級科研項目 14 項，獲得市科技進(jìn)步獎二等獎 3 項，三等獎 7 項。以上這些硬件設(shè)施為提高我院臨床教學(xué)水平創(chuàng)造了良好的條件。 醫(yī)院擁有大批進(jìn)口的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，如 :Ⅱ磁共振成像系統(tǒng)、 SynergyJ 螺旋 CT 機(jī)； GE 電子直線加速器、鉬靶機(jī)、計算機(jī) X 線成像（ CR）等先進(jìn)的儀器設(shè)備。醫(yī)院承擔(dān)著本市及其周邊地區(qū)群眾的常見病、多發(fā)病及各種疑難雜癥的診治，以及全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治工作。交易城新院區(qū)設(shè)置床位 1000 張，即將投入使用，分院項目的建成將極大的提升我院的綜合能力。現(xiàn)有職工 1028 人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員 932 人，高級職稱 139 人，中級職稱 221 人。醫(yī)院占地五萬平方米。 全陪實習(xí)導(dǎo)游工作總結(jié)范文 2020 精選【五篇】 第五篇：全科教學(xué)工作匯報 強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量提升醫(yī)療技術(shù)水平 —— 醫(yī)院開展全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)基地工作匯報 我院全科醫(yī)師培訓(xùn)基地工作，在上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實 衛(wèi)生部制訂的《社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)大綱 全科醫(yī)師》、《社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)大綱 全科醫(yī)師骨干》培訓(xùn)大綱、以及上級下發(fā)的全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作有關(guān)文件精神，突出以強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水平為重點的培訓(xùn)理念，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療特點，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化臨床實踐，提升醫(yī)療技術(shù)水平。如果講解過程中，語 言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒 ?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。要堅持“合理而可能”的原 則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。 要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。更重要的是。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。 通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實、提高。 旅行社導(dǎo)游工作個人總結(jié)【篇五】 “導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。 以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼 。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進(jìn)行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。 多溝通、交朋友。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德 高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象。這時我們就要根據(jù)實 際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間，對年老體弱的要重點照顧。 即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目 。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有 多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。 孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。也就是說，在工作實踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平?！扒趧邮帧保圻^千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來 ?！扒趧油取保Ｑ哉f，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學(xué)到的知識 。在實際 工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。其次，整個旅游 活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。積極參加省市旅游 局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù) 。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸 福的笑臉，盛世 __和諧的音符。才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了 __的哈密瓜 。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去 。真的很希望旅游業(yè)能步入正途，能讓真正喜歡導(dǎo)游行業(yè)的人更加愛上這個行業(yè)，抓旅游業(yè)，還 得從根源上找起 ! 一起祝福我們這個行業(yè)吧，更祝福我們親愛的導(dǎo)游，將會獲得公平公正的待遇 ! 全陪實習(xí)導(dǎo)游工作總結(jié)范文【篇四】 一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂 根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。很多的客人對進(jìn)購物店非常的敏感甚至是敏感，更多的導(dǎo)游感嘆團(tuán)越來越不好帶了，錢掙得越來越少了。旅途中的所見所聞，能充實我們的內(nèi)涵，這是一筆豐富的財富。但每帶完一個團(tuán)，在做完自己總結(jié)工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當(dāng)，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。 很多導(dǎo)游會說：送走他們，雞年馬月才能再碰一次呀 ?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認(rèn)識了。特意留一張意見單給你認(rèn)為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團(tuán)款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導(dǎo)游服務(wù)工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導(dǎo)游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場，一起聆聽客人投訴意見，將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來 。對于老人、病人、殘疾人就更加要細(xì)致周到的服務(wù)了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等??總之，導(dǎo)游工作再小的事也是大事，把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思 ! 第四：保留證據(jù)。一個團(tuán)隊中，領(lǐng)隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細(xì)地要與領(lǐng)隊商量， 才能彰顯出一個領(lǐng)隊在這個團(tuán)體中的面子?，F(xiàn)在簽個意見單，更多的客人當(dāng)著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，