【正文】 。自 09 年 4 月份開始在辦事處實(shí)習(xí)， 7 月份在總廠培訓(xùn)，至 8 月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程： 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。篇五：白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間， 2021 年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，工作業(yè)績更 上一層樓。 總結(jié) 2021 年，展望 2021 年。每天不斷的學(xué)習(xí)，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。 ，建立一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊，提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實(shí)時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。 四、總結(jié) 2021，展望 2021 通過對 2021 年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團(tuán)隊建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。 總結(jié)得失：工作前期，對團(tuán)隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實(shí)際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當(dāng)天的工作。這些成果與每一個業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的，充 分體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。所以，在以后的工作中，多想多做在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細(xì)致化和周到化，是客戶更加滿意和認(rèn)可 xx 的服務(wù)。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學(xué)會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護(hù)客情。 二、開發(fā)客戶及客情維護(hù)： 我時常這樣要求自己，工作要腳踏實(shí)地，一步一個腳印。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。自我擔(dān)任劍南春主管以來，從團(tuán)隊建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。面對即將遠(yuǎn)去的 2021 年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長起來，成為一名獨(dú)當(dāng)一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標(biāo)和追求。 2021年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。 我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴 政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在 xxx 的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。 滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解； 微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷篇三：酒水銷售個人工作總結(jié) 酒水銷售個人工作總結(jié)我是營銷部的 xxx，是 2021 年 2 月份進(jìn)入公司的， 2021 年的 4 月 4 號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！ 四、 10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致 10 年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。 滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 三、工作中的失誤和不足 平邑市場 雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。 二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下， 09 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定 了市場運(yùn)作的質(zhì)量。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！ b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?； c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心； 新客戶開放面，雖然落實(shí)了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6個的目標(biāo)還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。主要原因有： a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。 四、辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場 根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件： 市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等； 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等； 辦事處運(yùn)作的具體事宜： 管理辦事處化，人員本土化； 產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群； 運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶； 重點(diǎn)扶持一級商， 辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用； 五、對公司的幾點(diǎn)建議 加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺； 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性； 集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場；篇二：白酒銷售年終工作總結(jié) 白酒銷售年終工作總結(jié) 時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2021 年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針 ，針對不同市場各個解決。這個市場我的失 誤有幾點(diǎn)：(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴； (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充； 整個 xx 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。 泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的 (無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù) )且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了； 學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了； 處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了； 對整體市場認(rèn)識的高度有待提升； 團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。 我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)，所以吸取前幾年的 經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一 )業(yè)績回顧 總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公 司規(guī)定的任務(wù)； 成功開發(fā)了四個新客戶； 奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作； (二 )業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200 萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。 20xx 年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。辭舊迎新，展望 20xx 年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時希望個人、辦事處和 公司再上一個新的臺階。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。 在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。 努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。 四、 20xx年駐武川工作計劃 總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20xx 年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面 的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。 在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。 工作能力的欠缺 把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就座不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉！ 認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作 協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。在 8 月份正式來辦事 處工作后，我本著超越自我，追求完美。 銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉 我今年 4 月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。在生活 上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。 作