【正文】 邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊。 對于本部隊員的培訓，也在緊張進行，每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座，及安全保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進行有關(guān)消防、安保、崗位職責等方面的學習，我部還派送隊員去消防支隊學習。使他們牢固樹立安全防范意識，今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓，還請消防協(xié)會培訓消防知識兩次。 三、加大培訓力度 今年酒店招聘員工，派去人進行了消防安全知識的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。 除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會活動，既取得了可喜成績又配合好工會的工作。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)，嚴要求，精業(yè)務的保安隊伍。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進入酒店。鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量。確保設(shè)備正常，報警及時，準確無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常。今年以來，對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。除了日常巡樓檢查外，每周進行一次消防例檢。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。 二、加強安全管理 酒店領(lǐng)導對安全工作非常重視，每周例會強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。 一、健全組織機構(gòu) 搞好安全工作，必須要有 健全的組織機構(gòu)。我部始終以 \預防為主，防消結(jié)合 \為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。結(jié)合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。 加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。 崗位采取輪崗制。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。 開展學習讀書活動，建設(shè)學習型組織。 與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻 ! 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。 雖然過去的一年我們部門在 各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。 ，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。 我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。 一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。 安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間 10 多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務。 我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客 人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到 10 個課時。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的 培訓力度。 三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。_blank39。//39。 今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下 12 度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。為酒店各部門進行消防安全培 訓。 年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做 到這一點，能做到忍字。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年 11 月 9 日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。我們落實每月 4 次全體保安會議。 三、樹服務品牌，抓學習、管理 作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。 )等情況。 2.廚房操 作間沒有配備滅火毯。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。 二、落實安全檢查，確保酒店安 全。 為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機 150 人次，消防安全知識考試 170 人次，觀看消防安全影像資料 140 人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、 消防重點部位檔案等。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。 一、進一步健全和完善安全防范體系 自從 10 月 10 日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。 總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學習，把我 們這支保安隊伍做得更加出色。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，使其保持良好工作狀態(tài)。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。 四、做好隊員的思想 工作。 二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。 明年的 工作計劃 一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。 我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目 ,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目 ,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。 三、訓練總結(jié) 今年從 2月 16日開始軍事素質(zhì)培訓，截止目前總共 30個訓練日。 明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把 14 個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。今年培訓只進行了 10 個科目，為期20 課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。 二、培訓總結(jié) 每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。 經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟 練的工作方面做得更好。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進 入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。 審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班 所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。 不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題?？偨Y(jié)前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作?，F(xiàn)將年的工作予以總結(jié)： 一、日常工作 今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。下面是整理的關(guān)于高級酒店保安個人工作總結(jié) 2020，希望能夠幫到大家。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 3 消防栓缺少配件。 接手以來，落實安全巡邏檢查 200 余次，每半月組織安全大檢查4 次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起 (例： 。 為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻 ! 2020酒店保安個人工作總結(jié)四 回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作，接下來讓我們看看這篇 20__酒店保安年終總結(jié)范文 ~ 一、進一步健全和完善安全防范體系 自從 10 月 10 日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。所有這些問