【正文】 按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。 對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)： 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而 才能提高對客戶的服務(wù)水平 。 在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題 。 每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn) 。 每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題 進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平 。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作： 由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在 20__年 12 月 14 日和 12 月 22 日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于 20__年 1月 15 日完成功能完善建議提交金正工作人員 。篇二：工程管理員試用期工作 小結(jié)轉(zhuǎn)正申請 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5 從 20__年 11 月 30 日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為 __創(chuàng)造價(jià)值。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。 四、小結(jié) 自進(jìn)入 ____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。 抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購計(jì)劃等，開展預(yù)防性物業(yè)維保工作 。 重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實(shí)施。 結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案 。 了解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，領(lǐng)會公司企業(yè)文化。在兩個(gè)月的工作中，對各部門主管及員工的 配合和支持表示敬意。以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、有效的完成各項(xiàng)管理工作，能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理，確保 __設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。 控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用，做好各種節(jié)能管理 (包括公共用水電、日常低值耗品等 )，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。 三、下步工作目標(biāo) 強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程管理工作 。 繼續(xù)推行人性化管理理念，營造 __工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務(wù)形象 。 二、工作展開階段 (~今 ) 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及 _經(jīng)理、 _經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計(jì)劃分步實(shí)施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開展各項(xiàng)現(xiàn)場整改 (整改項(xiàng)達(dá) 60多項(xiàng) )?；仡檭蓚€(gè)月以來的工作，基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下： 一、工作熟悉階段 (— ) 認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握大廈物業(yè)管理工作 。 試用 期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于 20__年 9月 3 日有幸加入 ____工作，對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會表示十分的感謝 。 信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì) ，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在 C開發(fā)、 ERP 二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。 參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。 熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。 試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來 ! 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2 時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在 __移動工作 2 個(gè)月了，這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化?？吹焦镜难杆侔l(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。我深信我一定能做到這些。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 。 在中學(xué)教研室的工作中， 我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》 (第一級 )初稿編輯、《高中單詞速成》 (第三級 )初稿編輯、《高中單詞速成》 (第二級 )初稿一校、《 20__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版 )成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》 (第三版 )再版編輯、《初中英語聽力突破》 (七年級全冊 )第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》 (八年級全冊 )第三版成書校對及監(jiān)聽。 總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。 雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。 第五篇： 2020試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新 [大全 ] 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)有哪些 ?在兩個(gè)月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。 其次，我也將注重 鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。 首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。 ，不能與時(shí)俱進(jìn)。 不能進(jìn)取主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。 幾個(gè)月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)進(jìn)取主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的 其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，搞好每月例行對賬。 我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系 ，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。 二、工作方面 端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。在黨支部會議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實(shí)事。今后，我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來 ! 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5 20__年 5 月 4 日，我經(jīng)過面試，來到 __南大金山環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ?，不覺已經(jīng)工作四個(gè)月了， 6 月是畢業(yè)實(shí)習(xí)， 8 月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來的工作情景總結(jié)如下。具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距 。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心 。 四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。 二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算供給了詳盡的依據(jù)。先將近三個(gè)月的工作情景總結(jié)。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。 進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律本事，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。 六、下階段主要工作計(jì)劃： 盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 五、小結(jié)： 就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 不斷改善法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持本事、服務(wù)水平。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán) 境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù) 。 我想我應(yīng)努力做到： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。 三、工作中存在的問題。對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。 二、工作以來得到的提升： 辦公本事、合同審查本事、文檔整理本事不斷提升。經(jīng)過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下： 一、主要做的工作： 學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，期望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。 在此，我想借此機(jī)會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，期望各位領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。有時(shí)看問題不夠透徹，容易把問題夢想化，在工作上還有許多需要學(xué)習(xí)，需要不段充實(shí)自我。 三、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時(shí)都會強(qiáng)調(diào)要仔細(xì)、細(xì)心，數(shù)據(jù)不能出任何差錯(cuò)。市場管理部對于整個(gè)公司的業(yè)務(wù)來說就是一個(gè)中心樞紐，應(yīng)對公司我們是業(yè)務(wù)信息匯總中心，應(yīng)對業(yè)務(wù)部門我們是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心，我們在處理業(yè)務(wù)信息時(shí)必須準(zhǔn)確無誤。 二、認(rèn)真仔細(xì)，準(zhǔn)確無誤。又如對來電客戶的信息沒有詢問完整，以致后期無法精確填寫項(xiàng)目委派表。從接聽業(yè)務(wù)電話，到寫項(xiàng)目委派表，再到月度業(yè)績分析和月度立項(xiàng)分析，我的工作在同事的指導(dǎo)和幫忙下也開始進(jìn)入正軌。初到廣田，我對裝飾行業(yè)可謂一無所知，典型的門外漢，但經(jīng)過一個(gè)月左右的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認(rèn)識，也對廣田有了更深刻的了解。 一、明確工作崗位職責(zé)，做到在其位謀其職。在市場管理部工作的 2個(gè)多月，讓我逐步認(rèn)識營銷管理這個(gè)崗位的工作職責(zé)及工作崗位的重要性。 從進(jìn)入廣田的第一天起，我就得到部門同事很多幫忙，這讓我很快適應(yīng)廣田的工作環(huán)境，同時(shí)也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2 20__年 6月 3日我正式加入廣田的大家庭，開啟了新的職業(yè)生涯。 隨著時(shí)間的推移，在 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題?；卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和提議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而 不為呢 經(jīng)過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施， __的集中整改工作得以順利完成。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人。首先從根源抓起，對業(yè)主報(bào)修問題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很 大一部分。 此時(shí) __也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。經(jīng)過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不一樣材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范