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20xx銀行柜員年度考核工作總結[優(yōu)秀范文五篇](參考版)

2025-03-29 07:26本頁面
  

【正文】 除完成一線前臺的柜員 工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。 銀行員工考核總結篇四 20x 年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質 。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其一,學習力度不夠。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。 在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質的服務。另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶 。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提 。 二、我的收獲與成長 我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我 相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等 。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的 2021 年。 總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本 人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。 ,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受 。管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利 。依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守 。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是 。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。本人的主張最終被支行黨組采納。從而,促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查,制定了《關于進一步支持 x 外貿出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。 在外匯管理方面, x 年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。講究工作方法,效率較高 。 四、在績的方面: 本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強 。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨 。 三、在勤的方面: 本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上 ?!蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關建議。四是要堅持以績取人 。二是要堅持以能用人 。第二,要選作風好的人。二是要堅持走群眾路線 。 明確指出:首先,在選人時要有好的作風。其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷曾經出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務的觀點。一年來,下基層 50 多次,30 多天。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人 的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃 。然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。 本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能 力。 根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。 年初,本人組織支行中層干部學習四法, 并進行考試。 一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,提出建議 ,具有獨立處理和解決問題的能力 。有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強 。 二、在能的方面: 熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行 。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。 銀行員工考核總結篇二 一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。 明年,我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。 三、心理方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識 ,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務 。 新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。 三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責 銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。我利用個人的社會關系網, 與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的 ?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結: 一、加強學習,提升自身素質 你一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。那么,今天就整理了五篇優(yōu)秀的銀行員工考核總結,希望對大家的工作和學習有幫助,歡迎閱讀 ! 銀行員工考核總結篇一 時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。客戶經理要成為市場營銷的能手。 另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程 。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。 三、業(yè)務方面。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。 二、心理方面。 一、道德方面。 12 月 2 號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美 圓的匯財通。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。 只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。當為他們每辦理完匯款 業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好 所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。 一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把 基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。 作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。我查詢了他的存款 在 80 萬元左右。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。 一、加強學習,提高自身素質。營銷理財金帳戶 25個。在我的努力下, 20x 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動化,效率化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江 海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。 而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。 新的一年,向自己的目標努力。 2 克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。新的一年,給自己定下新的目標。每天都要給自己目標,給自己定位。工作上,一切都
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