【正文】 (完 ) 。干部隊(duì)伍素質(zhì)的持續(xù)提升，有力地促進(jìn)了 **國稅工作的科學(xué)快速和諧發(fā)展。強(qiáng)有力的激勵制約，打破了 學(xué)與不學(xué)一個樣、能力高低一個樣、干好干孬一個樣 慣例，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部學(xué)習(xí)的緊迫感、壓力感，使干部職工由被動接受教育向自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我完善、自我提高轉(zhuǎn)變。近三年來，全局共評出創(chuàng)新獎 20 多項(xiàng)，其中 稅務(wù)稽查控制系統(tǒng) 、 人力資源管理系統(tǒng) 等獲得了省局的創(chuàng)新獎勵。 綜合評價機(jī)制。對參加集中培訓(xùn)的干部建立學(xué)習(xí)檔案，對學(xué)員在校期間的表現(xiàn)如出勤情況、遵守紀(jì)律情況、考試成績等進(jìn)行通報并納入績效考核，單位平均成績前五名的給予加分；加大各類考試的考核力度，每次考試的成績都納入系統(tǒng)績效考核，對平均成績?nèi)〉们傲膯挝唤o予加分，對平均成績后幾名的單位給予扣分。 考核獎懲機(jī)制。培訓(xùn)結(jié)束學(xué)員回單位后，采取跟蹤問效的辦法，考察學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和實(shí)際運(yùn)用能力，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。 評估管理機(jī)制。圍繞如何變 要我學(xué) 為 我要學(xué) ， **市國稅局先后制定了干部學(xué)歷教育管理辦法、集中培訓(xùn)管理辦法、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度等教育培訓(xùn)制度，對培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織實(shí)施、考核等作出了明確規(guī)定。 新機(jī)制激活全盤棋 機(jī)制活，事業(yè)興。 2021 年，為推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，該局自主編寫了《辦稅服務(wù)廳實(shí)務(wù)》、《稅收管理員實(shí)務(wù)》、《納稅評估實(shí)務(wù)》三種電子教學(xué)課件掛接在平臺上，同時還掛接了《基礎(chǔ)會計(jì)》、《行政管理》等20 多個電子教學(xué)課件，為干部學(xué)習(xí)提供了極大方便。通過制作媒體課件，把電教搬到了網(wǎng)上，為培訓(xùn)考試和干部自學(xué)提供了方便。通過業(yè)務(wù)能力達(dá)標(biāo)升級管理，不僅檢驗(yàn)了干部的知識能力，更激發(fā)了干部學(xué)習(xí)積極性，目前，上網(wǎng)學(xué)業(yè)務(wù)已成為 **國稅干 部工作之余最有意義的 娛樂 方式。升級達(dá)標(biāo)考試定期舉行，國稅干部選擇報考，逐步升級。 依托信息平臺，開展業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)升級考試。該局從國稅干部亟需掌握的各類知識中，確定 56 項(xiàng)重點(diǎn)課程，建立了 400 多萬字的網(wǎng)上資料庫，設(shè)計(jì)了選課自學(xué)、學(xué)習(xí)自測、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程同步教學(xué)等多種學(xué)習(xí)形式，全市國稅干部不論在工作間隙還是在下班之后，都可以隨時上網(wǎng)選課學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性、實(shí)效性。為此，**市國稅局主動瞄準(zhǔn)信息化發(fā)展方向，研究開發(fā)了包括資源規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)、配置利用、考核監(jiān)控、激勵制約、文化建設(shè)等七個模塊的人力資源管理系統(tǒng)，初步搭建了一個集在線學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力達(dá)標(biāo)升級為一體的新型干部教育培訓(xùn)平臺，運(yùn)用信息化手段，為教育培訓(xùn)插上了科技的翅膀。去年以來，全系統(tǒng)先后建立了文秘、稽查、內(nèi)部審計(jì)、所得稅管理、出口退稅管理等多個人才庫，在全市國稅系統(tǒng)編織起了一個人員眾多、結(jié)構(gòu)合理、專 兼結(jié)合的人才儲備網(wǎng)絡(luò) 信息化構(gòu)筑新平臺 傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的主要形式是課堂教學(xué)。建立專業(yè) 人才庫 ，實(shí)行專業(yè)人才分類管理。近年來，先后組織開展了 百佳能手 、 六員百佳 等各種形式的爭創(chuàng)活動，每年通過考試評選出 100 名高技能人員，授予 百佳 稱號，給予精神和物質(zhì)獎勵。 重點(diǎn)突破，構(gòu)筑國稅人才高地。該局明確提出，力爭通過 3 年的努力，將全系統(tǒng)干部輪訓(xùn)一遍，每年培訓(xùn)面不少于 25%，每年每人脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不少于 35 天，使全市國稅人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，學(xué)歷、知識 結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。國稅事業(yè)的發(fā)展，依賴于國稅隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。按照這一目標(biāo)，先后制訂 了 十一五 教育發(fā)展規(guī)劃，教育培訓(xùn)工作意見、學(xué)歷教育管理辦法、集中培訓(xùn)管理辦法等，健全了工作制度，明確了各個時期的工作目標(biāo)和要求，有效地保證了教育培訓(xùn)工作的順利開展。 精心規(guī)劃，展布教育培訓(xùn)藍(lán)圖。 大手筆繪 出大格局 教育培訓(xùn)是事關(guān)全局的重要工程，也是興業(yè)樹人的百年大計(jì)。為此， **市國稅局在教育培訓(xùn)中，注重把國稅工作需要與個人的全面發(fā)展結(jié)合起來，積極創(chuàng)造條件，為干部能力和素質(zhì)的提升提供豐富多彩的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。 注重個人發(fā)展與國稅事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，努力為干部實(shí)現(xiàn)自身價值提供條件。為了拓寬國稅干部的知識面，提高創(chuàng)新能力， **市國稅局每年都利用春訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部讀書班和上黨課等機(jī)會，請國內(nèi)知名專家教授和部門領(lǐng)導(dǎo)對干部職工進(jìn)行輔導(dǎo)，同時經(jīng)常組織干部外出參觀學(xué)習(xí)，體驗(yàn)生活。近年來，全市共舉辦針對基層分局長、稅收管理員、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人等不同層次的培訓(xùn)班 10 期，參學(xué)500 多人次；僅 2021 一年，全系統(tǒng)即組織各類競賽 60 多次。如有的單位舉辦跟 班 培訓(xùn)，選派國稅人員到企業(yè) 上班 學(xué)習(xí)，熟悉和掌握企業(yè)財務(wù)制度和生產(chǎn)流程。針對班子成員、基層負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)人員、一線人員的不同工作特點(diǎn)、崗位需求，本著干什么、學(xué)什么、練什么的原則，積極探索適合不同需求、不同類別、不同崗位的培訓(xùn)方式。 新理念催生新思路 沒 有思路就沒有出路。 通過一階段的培訓(xùn)工作，我分局稅務(wù)干部提高了執(zhí)法水平，能夠緊密聯(lián)系國稅工作實(shí)際和崗位職責(zé)要求，堅(jiān)持依法治稅，堅(jiān)持聚財為國、執(zhí)政為民的宗旨；增強(qiáng)了執(zhí)政能力，能夠分析形勢、把握全局、服務(wù)大局的能力，依法治稅、規(guī)范行政的能力，對稅務(wù)工作 科學(xué)化、精細(xì)化管理的能力；強(qiáng)化了求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的能力，積極與偷稅與反偷騙稅、腐蝕與反腐蝕斗爭。 三、弘揚(yáng)廉潔價值理念，筑牢抗腐防變思想防線 我分局深入貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，按照中央紀(jì)委五次全會、省紀(jì)委五次全會和國家稅務(wù)局的工作部署，圍繞分局工作，以建設(shè)廉潔江口為目標(biāo) ,以構(gòu)建懲防體系為重點(diǎn)，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，積極營造反腐倡廉宣傳氛圍，努力提升廉政文化建設(shè)水平。通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，是稅收工作得到了長足的提高，有力的保障了國家稅收。從思想政治理論教育和稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩方面入手，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，不斷提高干部職工政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)。 現(xiàn)就我分局人事教育暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)如下： 一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識 加強(qiáng)稅務(wù)工作者的思想建設(shè)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高干部思想認(rèn)識，樹立以科學(xué)發(fā)展觀對待稅收工作，強(qiáng)化不斷學(xué)習(xí)的觀念，深化顧全大局、甘于奉獻(xiàn)、耐心細(xì)致、辦事周到的認(rèn)識， 為服務(wù)國稅工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。 六、個人方面的事情 這一年我的激情感覺不是很高漲。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 回顧這一 年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是