【正文】 三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全 主管副院長要加大管理力度，各職能部門加強(qiáng)。提高療區(qū)住院病人的中藥治療率和非藥物療法，鼓勵(lì)各療區(qū)開展中藥外治療法在科室內(nèi)的應(yīng)用。 二、抓內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力 明年要做好以下幾項(xiàng)工作：一是堅(jiān)持人才戰(zhàn)略，構(gòu)筑牢固基石，把人才培養(yǎng)和引進(jìn)結(jié)合起來；二是加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，鞏固和發(fā)展壯大骨傷科、腦病科，加強(qiáng)心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、針灸科、普外科四個(gè)省級重點(diǎn)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，以重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)帶動(dòng)內(nèi)涵建設(shè)；三是完善急診科功能，在設(shè)備配置，科室設(shè)置和功能上進(jìn)一步完善。 專項(xiàng)治理，重點(diǎn)解決醫(yī)療服務(wù)中的突出問題 今年黨委將認(rèn)真貫徹市紀(jì)檢糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)療過程中損害人民群眾切身利益的文件要求、規(guī)范診療服務(wù)行為、標(biāo)本兼治、抓實(shí)廉政防控體系建設(shè)，糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防。二是建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾制度，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定，及時(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)。 大力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的現(xiàn)實(shí)情況下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)顯得格外重要，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉、滿意”的醫(yī)療服務(wù)，是院黨委在新的一年里著力構(gòu)建的目標(biāo)和任務(wù)。 20XX年要著力抓好以下幾個(gè)方面工作 一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì) 辦好人民滿意醫(yī)院，關(guān)鍵在人、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子是事業(yè)發(fā)展的核心，加強(qiáng)班子建設(shè)，是醫(yī)院黨建工作的重要任務(wù)，也是指導(dǎo)醫(yī)院中心工作的重中之重。 20XX 年中醫(yī)院工作基本思路和主要任務(wù)是：堅(jiān)持以中醫(yī)為主，中西醫(yī)相結(jié)合的辦院方向，堅(jiān)持大專科，小綜合，逐步完善功能的辦院宗旨不動(dòng)搖，堅(jiān)持科技興院，依法治院，振興醫(yī)院全面發(fā)展和以人為本戰(zhàn)略不動(dòng)搖，堅(jiān)持名醫(yī)、名科辦名院的宗旨不動(dòng)搖。 第二部分： 20XX 工作計(jì)劃 職工同志們，在新的一年，以十九大重要思想為指針，市兩會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策。后勤總務(wù)科重視環(huán)保工作，做到隨叫隨到，并加強(qiáng)了供水、供電、供暖以及設(shè)備維修保養(yǎng)的能力。絕大部分病種實(shí)行先診療、后付費(fèi)的管理原則，極大的方便了患者。 開展綠色通道，先診療，后付費(fèi)，對于急危重和無 主病人以及公安干警開設(shè)綠色通道，對個(gè)別無主病人、無能力交費(fèi)的病人實(shí)行免收醫(yī)療費(fèi)，對于低保戶、特困戶和離休、榮軍的患者，理化檢查、手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)減免 30%，離休榮軍人員所有藥費(fèi)、衛(wèi)材按進(jìn)價(jià)提供。我院今年繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)，擴(kuò)大單病種管理范圍，極大的減輕了病人的負(fù)擔(dān)。 四、控制醫(yī)療消費(fèi)，服務(wù)民生，創(chuàng)建和諧社會(huì) 供應(yīng)科堅(jiān)持主渠道進(jìn)藥、藥品掛網(wǎng)采購率達(dá) XX%以上，實(shí)行藥品零差價(jià)銷售。 大力開展掃黑除惡工作 廣泛宣傳掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的目的及意義。 傳染病管理科學(xué)規(guī)范 認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病相關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章制度規(guī)范，定期督導(dǎo)，著力提高傳染病全員防控意識，尤其加強(qiáng)了重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防控力度，杜絕了因疫情漏報(bào)而導(dǎo)致的疫情擴(kuò)散， 20XX 無甲類傳染病報(bào)告，全院共上報(bào)乙類、丙類和其他傳染病 XX 種 XX 例。 堅(jiān)決實(shí)行兩票制，不符合要求的藥品不予采購；加強(qiáng)了對特殊藥品的管理，包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品的購置、使用和安全保管，從信譽(yù)好的大型企業(yè)采購中藥飲片，保障飲片質(zhì)量，保證了患者用藥安全和制劑室生產(chǎn)質(zhì)量，實(shí) 行輸血質(zhì)量控制，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，執(zhí)行科學(xué)合理用血，成份輸血率 100%。為我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。繼續(xù)開展全院綜合性監(jiān)測和目標(biāo)性監(jiān)測。 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。全年召開醫(yī)療安全專題培訓(xùn)會(huì)議 X 次。下科室召開專題醫(yī) 療質(zhì)量工作會(huì)議 XX 余次。 加大檢查力度，監(jiān)督執(zhí)行情況。 X 月 X 日在全州率先成立中醫(yī)護(hù)理門診，成立 XX 天共完成中醫(yī)護(hù)理 操作 XX 項(xiàng)，收入 XX元。加大中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作推行力度，由 XX 項(xiàng)發(fā)展到 XX 項(xiàng)。繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，全年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件 XX 起。 對外交流 省內(nèi)外三甲醫(yī)院多名專家多次到我院出診及指導(dǎo)手術(shù)，各科多次參加各級學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)交流。另為人居環(huán)境整治包保村黃泥河鎮(zhèn)五人班村投資 X 萬，安裝太陽能路燈 XX 盞。根據(jù)需求為我院包保的低保戶、貧困戶送去米面油等生活用品，全年共投入 X 萬元用于興農(nóng)村的困難幫扶。根據(jù)扶貧工作需要，今年我院開展健康扶貧巡診活動(dòng)，累計(jì)下鄉(xiāng) XX 余天，負(fù)責(zé) X 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) XX 個(gè)村屯，入戶 XX 余人次，行程 XX 余公里，發(fā)放了常見藥品約 X 萬余元。我院共收治“先診療、后付費(fèi)”患者 XX 人，健康扶貧 XX 人。 精準(zhǔn)扶貧，健康圓夢 中醫(yī) 院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視健康扶貧工作，著力重點(diǎn)解決群眾“因病致貧、因病返貧”的問題。 基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備投入 拆除取暖鍋爐，環(huán)保達(dá)標(biāo)。 醫(yī)院制劑銷售 內(nèi)部制劑全年售出 XX 瓶，銷售總額 XX 萬元。護(hù)理部共組織集中進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn) XX 次，考核約 XX 人次，使全院護(hù)理人員護(hù)理理論與護(hù)理技能水平有了很大提升。 醫(yī)聯(lián)體、對口支援、中醫(yī)基層指導(dǎo)項(xiàng)目，醫(yī)院累計(jì)到 XX 家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、中醫(yī)藥適宜技術(shù)指導(dǎo)等累計(jì) XX 余天，參加指導(dǎo)的醫(yī)務(wù)人員累計(jì) XX 余人次。召開關(guān)于病歷質(zhì)量問題的專題會(huì)共有 XX 次。 科研教學(xué)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 全年接收進(jìn)修、實(shí)習(xí)生 XX 名，今年為新入職人員進(jìn)行了醫(yī)療安全、中醫(yī)藥法兩次崗前培訓(xùn)。建立了兒科，設(shè)有九個(gè)療區(qū)，六個(gè)醫(yī)技科室，門診急診功能完善，藥劑 供應(yīng)及時(shí)，護(hù)理單元齊備，后勤保障及時(shí)，醫(yī)院正在向功能日趨完善的三級中醫(yī)院不斷前進(jìn)。 黨委副書記呂立波、工會(huì)主席關(guān)艷紅等人走訪慰問離退休人員和部分貧困職工，關(guān)心老同志，積極創(chuàng)造條件，組織開展文體活動(dòng)，豐富老同志文化生活，在老人節(jié)舉辦離退休職工座談會(huì)，讓其分享醫(yī)院改革發(fā)展成果。婦產(chǎn)科主任 XX 獲 XX州五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱號。正醫(yī)德，重行風(fēng)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范代表。經(jīng)衛(wèi)健局黨組批準(zhǔn) 20XX 年 X 月我院黨總支升格為黨委，在換屆選舉工作中，黨委成員由原來的 X 人增加到 X 人，下設(shè) X 個(gè)支部委員由原來的 X 人增加到 X 人。 堅(jiān)持三會(huì)一課制度，黨委書記院長 XX 帶頭講黨課，向持續(xù)鞏固深化“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化活動(dòng)成果，向榜樣學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育及管理，通過開展批評與自我批評，永葆黨員的先進(jìn)性、純潔性。 重大事項(xiàng)： 20XX 年 X 月 X 日成立兒科療區(qū)。病床使用率 XX%，平均住院 XX 天，年手術(shù) XX 例（其中外請專家手術(shù) XX例）。 武安保障醫(yī)院 202125 第四篇： 2020 年醫(yī)院工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃 2020年醫(yī)院工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃 20XX 年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年來的工作，我院在市委市政府和衛(wèi)健局黨組的支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)，圍繞創(chuàng)辦人民滿意三級醫(yī)院為工作目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，圓滿完成了 20XX年的各項(xiàng)工作： 業(yè)務(wù)收入： 20XX 年全年業(yè)務(wù)收入 XX 萬元，其中醫(yī)療服務(wù)收入XX 萬元，藥品收入 XX 萬元。 2021 年是落實(shí)完成全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。 嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》加強(qiáng)醫(yī)院感染工作，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范開展各項(xiàng)監(jiān)測工作。 （三）強(qiáng)化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量 認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。 大力宣傳新農(nóng)合政策，努力提高參合農(nóng)民的就診比率，嚴(yán)格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強(qiáng)住院病人的參合意識，降低自費(fèi)率， 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)診療規(guī)范和管理制度，執(zhí)行好《河北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷基本藥物目錄》，最大限度地減輕參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 注重醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 （一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)質(zhì)量 認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。 2021年重點(diǎn)工作安排 2021 年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，開展“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用、提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。積極開展感控知識培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技 術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。 堅(jiān)持“積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級管理、逐級考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。 在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī) 院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。 認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧”的精神。 認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評議行風(fēng) 工作的要求，及時(shí)成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。 （一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效。 第三篇：醫(yī)院工作總結(jié)和計(jì)劃 武安保障醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以提高服務(wù) 質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)管理、提高兩個(gè)效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)的總體工作方針，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量評比活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序等活動(dòng)。 同志們： 2021 年是落實(shí)完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。 貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策，育齡婦女要按時(shí)參加孕檢，嚴(yán)禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計(jì)劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。 加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展專科建設(shè)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 積極為全院職工套改工資，根據(jù)國家政策、酌情發(fā)放生活補(bǔ)貼。通過實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè)，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場所和公共場所吸 煙，宣傳煙草危害知識，對門診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)。 加快門診綜合樓建設(shè)，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進(jìn)度，保證竣工和使用；積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓 A 區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求；動(dòng)工興建倉庫樓、營養(yǎng)食堂，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。 （七）統(tǒng)籌兼顧，做好醫(yī)院各項(xiàng)工作 深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)和“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，努力完成第二周期醫(yī)院評審達(dá)標(biāo)工作；加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 進(jìn)一步做好艾滋病、結(jié)核病、乙型肝炎等重大傳染病的醫(yī)療救治工作；繼續(xù)做好手足口病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。 （六）積極實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高防治重大疾病和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力 積極推動(dòng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”、“降消”等項(xiàng)目， 確保項(xiàng)目健康運(yùn)行；加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。 （五）學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和 2021 年各級衛(wèi)生工作會(huì)議精神，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要，并能提供 24小時(shí)急診檢查服務(wù)。加強(qiáng)特殊藥品和高危藥品的購置、使用與保管，為患者提供安全、有效的藥學(xué)服務(wù)。 貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉藥