【正文】 明確銷售人員的工作。 20xx年 x 月 20 日 個人述職報告篇 3 任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。學(xué)校老師取得的成績不能掩蓋我自我的不足，作文校長，必須在教育和管理中做到“認(rèn)識有高度，思想有深度，專業(yè)有厚度，視野有廣度，落實(shí)有力度，對人有溫度”。 學(xué)校硬件設(shè)施進(jìn)一步完善和建設(shè)。 穩(wěn)定做好各級教師發(fā)展與培養(yǎng)工作，形成青年教師帶教制度，內(nèi)容細(xì)化扎實(shí)，成效 越來越好。 四、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍組建工作和學(xué)校硬件建設(shè)。 以點(diǎn)評制度為手段，例會制度為平臺，充實(shí)過程管理的實(shí)效性和全面性。使學(xué)校的管理真正在“目標(biāo)、責(zé)任、自主和規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)中有效進(jìn)行。 實(shí)行學(xué)校管理目標(biāo)責(zé)任制，崗位任命競崗制的機(jī)制探索。制訂學(xué)校重大問題校務(wù)會制度，重要問題主任例會制度，同時形成重大決策和決定。 完善學(xué)校民主管理組織，積極支持和配合黨支部，建立校工會，校教代會以及新一屆青工委換屆工作，為依法民主 管理提供組織保障。學(xué)校的管理首先是規(guī)則和制度的建設(shè)與管理，再次是學(xué)校機(jī)制的建設(shè)與管理，最終是文化的建設(shè)與管理。 各類課程建設(shè)為學(xué)生 發(fā)展搭建平臺，真正培育學(xué)生“樂學(xué)、善思和篤行”以及實(shí)踐體驗(yàn)和能力、特長的發(fā)展。 積極支持學(xué)生社團(tuán)課程建立好開展、學(xué)校武術(shù)課程從武術(shù)課（操）普及，到武術(shù)社團(tuán)的提高，積累了有益的 `經(jīng)驗(yàn)，取得了出色的成效。 重視學(xué)校體驗(yàn)性課程形成和系統(tǒng)化：如校當(dāng)家班級管理工作使之成為學(xué)生自主管理的課程，衛(wèi)生勞動如何成為環(huán)境實(shí)踐課程，消防、春秋游、交通、安全防范活動如何形成學(xué)校健康課程。學(xué)生的校園一切活動都是學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課程是學(xué)生體驗(yàn)的載體和形式。得到區(qū)專家的肯定和好評，老師們不僅在學(xué)生文化建設(shè)中奉獻(xiàn)了智慧，也取得了較多的成功快樂。 以《創(chuàng)新行規(guī)教育，打造學(xué)生特色文化》課題為抓手，尋找學(xué)生品行教育、習(xí)慣養(yǎng)成的具體內(nèi)容、方法和著力點(diǎn)。 從文化建設(shè)視野，推動學(xué)校制度和機(jī)制的形成、完善和落實(shí)，使之發(fā)揮更好的成效。 xx 中學(xué)在初步確定“和諧溫馨、科學(xué)規(guī)范、實(shí)踐創(chuàng)新”的文化建設(shè)目標(biāo)基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化和豐富校園文化，具體為： 初步系列地構(gòu)建出學(xué)校的教育價值追求和理念。主要工作以下幾個方面： 一、繼續(xù)夯實(shí)學(xué)校文化建設(shè)，豐富學(xué)校文化的具體內(nèi)涵，努力探索學(xué)校文化培養(yǎng)有效的方法、途徑和抓手。不斷拓展自我視野，擴(kuò)大自我胸襟，凝聚團(tuán)隊(duì)共識，科學(xué)、民主和規(guī)范來推動學(xué)校各項(xiàng)內(nèi)涵建設(shè)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)三年的心路歷程，有摸索中的痛苦和困惑，更多的是反思后的收獲，不斷進(jìn)步和提升后的喜悅。 個人述職報告篇 2 20xx 年即將告別我們，在這歲末年初的時候，審視和回顧我們的工作和生活，反思我們的思想和行為，無疑是身心的一次洗滌，是精神的一次提煉。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，我們在員工上崗之前，分批進(jìn)行操作培訓(xùn)，從自身的安全保護(hù)，到保潔器材的操作使用，從對各類地板清潔保養(yǎng)要求，到消毒隔離知識等進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，并 一一考核，合格后予以上崗，從思想上改變過去保潔工作是低級勞動，人人都可做的傳統(tǒng)觀念。因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要，我們這支保潔隊(duì)伍都來農(nóng)村，文化程度不高，如何能使他們勝任工作呢 ? 首先，我們從思想建設(shè)入手，教育職工擺正位置，面臨著競爭激烈的勞動力市場，要他們珍惜來之不易的就業(yè)崗位，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛本職工作。 提高員工的素質(zhì)，是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。 （二）領(lǐng)班工作 在我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作開展得有聲有色，公司制定出了一套比較完整的保潔運(yùn)作方法 ,規(guī)范了保潔工作的程序，科學(xué)地安排員工的操作步驟。 定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生。 保管室的材料、工具、設(shè)備的發(fā)放、使用及維修管理工 作。做到帳、物清楚、準(zhǔn)確、不弄虛作假，工具、材料日清月結(jié)。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報辦公室。 （一）庫管工作 創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境，是我們項(xiàng)目部服務(wù)的新理念，庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。 三、工作上任勞任怨，一絲不茍 去年五月，我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名清潔工人，由于自己認(rèn)真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)上了“庫管員 ”和“領(lǐng)班”。在工作中就應(yīng)該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。在工作時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認(rèn)真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)?，F(xiàn)就我這一年來的工作作如下 匯報： 一、學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。 轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，在這一年里，雖然也經(jīng)常有些小問題出現(xiàn)，不過都被我順利的克服了，而且我的工作業(yè)績很不錯，這些成績足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有兩面性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是精心整理的個人述職報告 5 篇，僅供參考，大家一起來看看吧。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科 技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。 科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。今年， 針對我行部分網(wǎng)點(diǎn) UPS 電池不能夠正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。 三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作 我覺得，科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。在年初時，我提出了保障 ATM 及POS 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈 ，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能夠在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。 在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。 二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。 總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo) 。 努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 。 個人述職報告篇 7 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。在今后的 工作中，我將認(rèn)真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二是深入一線調(diào)查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解情況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問題。 七、存在問題與整改措施。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (片區(qū) )站的安裝維護(hù)人員的管理，規(guī)范運(yùn)營，促進(jìn)了無線電視健康有序發(fā)展。 六、抓好無線數(shù)字電視的發(fā)展工作。真正體現(xiàn)了“在崗、愛崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。不計(jì)較個人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，及時為用戶排除故障。 二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶發(fā)展工作。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護(hù)尢為重要。 五、抓好網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)。經(jīng)過分公司安裝維護(hù)人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備 254 個，開通了 254 個光節(jié)點(diǎn)的寬帶數(shù)據(jù)信號，到 XX年 XX 月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶 480 戶。 四、抓好雙向網(wǎng)改造工作。 到 XX 年 XX 份，完成了馬路坑、上七里等 35 個行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長崗村等 5 個行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜 250 多公里，新增光節(jié)點(diǎn) 246 個，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng) 10 個，布放光纜 30 多公里，新增光節(jié)點(diǎn) 36 個，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計(jì)劃，為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。 三、抓好全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)以及工程驗(yàn)收工作。 三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預(yù)案，做好線路搶修準(zhǔn)備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。 為確保安全播出： 一是完善了《 XX》，對省公司二干線路、分公司機(jī)房安全播出、本地光纜線路和分配網(wǎng)線路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)情況下有線電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需要。 二、抓安全播出，保信號暢通。 現(xiàn)將一年來的 主要工作匯報如下： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆會議精神和黨的先進(jìn)理論知識。 個人述職報告篇 6 XX 年，在分公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項(xiàng)工作。注意了解傾聽同學(xué)們對學(xué)校工作不足之處的批評建議，對合理的意見、建議及時向?qū)W院反映等。如幫助貧困生解決勤工助學(xué)、 申請貸款的問題 。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)以人為本的工作，應(yīng)該樹立較高的服務(wù)意識。 我們輔導(dǎo)員處于學(xué)院與學(xué)生聯(lián)系的第一線，和學(xué)生保持著比較固定的直接聯(lián)系。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀、價值觀、就業(yè)觀，從而更大地發(fā)揮其主觀能動性。結(jié)合耳聞目睹以及親身經(jīng)歷的求職經(jīng)驗(yàn)，告誡學(xué)生珍惜眼前的學(xué)習(xí)機(jī)會，運(yùn)用自己的所學(xué)解答學(xué)生在 學(xué)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。由強(qiáng)制學(xué)習(xí)改為自主學(xué)習(xí)。 在學(xué)校里面學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。只有我們做到了“厚愛”學(xué)生，才能贏得了學(xué)生的支持和理解。學(xué)生會有很多問題需要輔導(dǎo)員來幫助解答，學(xué)習(xí)方面的、生活方面的、工作方面的，甚至感情方面的等等，這就需要我們非常有耐心地去聆聽學(xué)生們的心聲，為他們進(jìn)行開導(dǎo)，做一名傾聽者和解惑者?，F(xiàn)如今大學(xué)生獨(dú)生子女的比例不斷擴(kuò)大，大多是嬌生慣養(yǎng)，沒有經(jīng)歷過多的挫折，進(jìn)入大學(xué)后或多或少會遇到一些問題：如大一的學(xué)生普遍對學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的不適應(yīng) ，大二的學(xué)生反映出對待人際關(guān)系的恐懼，而大三學(xué)生對待就業(yè)和前途的茫然等等，他們的心理承受能力有限，這就需要輔導(dǎo)員深入學(xué)生當(dāng)中去細(xì)心觀察學(xué)生思想動向，及時發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象，并給予正確引導(dǎo)。如果我們工作不到位，工作不做細(xì)致，就容易導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時，從而影響班級建設(shè)。輔 導(dǎo)員不能為了工作而工作，不能把輔導(dǎo)員的職責(zé)草率的作為一種謀生的手段，而是要把這份工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)去奮斗。愛與尊重是溝通學(xué)生心靈的基本方式。對學(xué)生要做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強(qiáng)意識，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。因而，這就需要我們輔導(dǎo)員要具備愛心、責(zé)任心、細(xì)心和