【正文】 五、日常工作與節(jié)能降耗 日常工作作為酒店的一個(gè)職能部門，在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。政府消防部門也對(duì)酒店的消防安全極為重視，把酒店列為“高層建筑消防安全重點(diǎn)單位”，并定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我部對(duì)消防安全工作從未松懈，我們始終貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，牢記江澤民同志的對(duì)消防工作的三句話，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字。 消防安全是酒店工作的重中之重，是保安部的首要任務(wù)，安全責(zé)任重于泰山。在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了前門、車場(chǎng)車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無(wú)論什么原因，以客人總是對(duì)的為原 則，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。為了確保酒店安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案、疏散應(yīng)急預(yù)案。 安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。與消防工程公司保持密切聯(lián)系，做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛??；定期對(duì)滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。我們都能合理圓滿的解決。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。 即：工作積極主動(dòng)的變多了，消極應(yīng)付的變少了；干事情吃苦在前的多了，討價(jià)還價(jià)的變少了；做好人好事的多，違紀(jì)的變少了。形式多樣的教育和制度的落實(shí)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前會(huì)、月度例會(huì)上插入思想教育，以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心、交心等多種形式靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。二是抓制度建設(shè)：工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，傳授相關(guān)方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求，隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力都有不斷提高。一是抓隊(duì)伍建設(shè)：一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，就要堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的調(diào)配，一手抓素質(zhì)的提高。由于我們是酒店保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。采取公開、公平、公正的原則任聘上崗，量才使用。對(duì)于那些工作 無(wú)力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主，嚴(yán)重的采取警告、罰款或辭退。為提高服務(wù)質(zhì)量，做到有章可循，規(guī)矩而不亂。由于隊(duì)伍成員不穩(wěn)定，人員流動(dòng)大，無(wú)法開展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和體能培訓(xùn)。再通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，使隊(duì)員融入我們“鴻發(fā)團(tuán)隊(duì)”，大家的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。 著力培養(yǎng)、建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服從領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行命令、忠于職守、堅(jiān)守崗位、廉潔奉公、文明執(zhí)勤、辦事 公道、竭誠(chéng)為顧客服務(wù)、形象高于一切的高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，配合各部做好對(duì)客服務(wù)。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反饋。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我部門人員，又都處于第一線，炎熱或寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，體現(xiàn)了我部員工吃苦耐勞的崇高思想。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的績(jī)效獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。有的客人來(lái)時(shí)東倒西歪、爛醉如泥、惡語(yǔ)傷人，我們是服務(wù)行業(yè)，為了酒店的聲譽(yù)，只有忍辱負(fù)重。 酒店安保工作是一項(xiàng) 十分復(fù)雜，是對(duì)我們隊(duì)員及極具考驗(yàn)的工作。 酒店保安是酒店的形象，是門面，是為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到來(lái)店客人第一感覺。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)許多課時(shí)。 2021 年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安 全保衛(wèi)任務(wù)。公司截止目前未發(fā)生任何安全事故，從根本上維護(hù)了公司和賓客的生命、財(cái)產(chǎn)安全。一年來(lái)，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群 治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，在其他部門的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，有力地維護(hù)了酒店的各項(xiàng)運(yùn)行秩序，確保了酒店的平安，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī)。 部門：安保部 2021年 2月 21 日 第五篇：酒店安保部年終工作總結(jié)（推薦） 保安部 2021 年工作總結(jié) 2021，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。 以上就是本學(xué)期我參加過(guò)的全部工作，在春節(jié)來(lái)臨之際。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書上沒有的知識(shí)。而我們的主要任務(wù)便是維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，秩序是一切活動(dòng)成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。而籃球更能體現(xiàn)出一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)性與凝聚力。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴(yán)重性，并對(duì)經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。 一、進(jìn)行了查寢工作 。在這兩個(gè)月里我已對(duì)宿管部這個(gè)大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。并加入了資源勘察系團(tuán)學(xué)會(huì)宿管部。 第四篇：安保部個(gè)人工作總結(jié) 湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院 資源勘查系 工 作 總 結(jié) 部門：安保部 2021年 2月 21 日 2 月安保部工作總結(jié) 我們?cè)诮鹎锸?，大地一片金黃之際。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。 雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。 2021年工作計(jì)劃 本，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門 的配合是分不開的。 消防工作需要加大力度。部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。 部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育 。 隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足： 安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。 四、車場(chǎng)收入情況： 本停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛 334273 輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛 146886 輛，收免費(fèi)停車票：酒店 37921 張、百合豪宴 54076 張、東方百合 18699 張、日本料理 7497 張、夢(mèng)思桑拿 7434張、譚廚 6413張、廢票 475 張，共收入停車費(fèi) 757440元。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣搬桌椅等。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理 !充 分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神 !得到了酒店客戶的好評(píng) ! 三、日常工作 作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍 ，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。同時(shí)，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。 10 月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保 養(yǎng)，在今年 3 月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)， 8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防 大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。 7 月份 公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。 安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。 二、安全保衛(wèi)工作。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 97%。 總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。 酒店保安工作年終總結(jié) （二） 新的一年來(lái)臨，總結(jié) 2021 年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。 雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。使他們牢固樹立安全防范意識(shí)，今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。 三、加大 培訓(xùn)力度今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。 除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng)，既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章辦事。堅(jiān)決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。在停車場(chǎng)、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來(lái)防止酒店的物品流失，二來(lái)防止外來(lái)的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。 鑒于下半年的治安形勢(shì)，我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，提高巡 樓的質(zhì)量。確保設(shè)備正常，報(bào)警及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，酒店購(gòu)買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常。今年以來(lái)，對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè)。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)行一次消防例檢。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。 二、加強(qiáng)安全管理 酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視，每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。 搞好安全工作，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。一年來(lái)安全部共進(jìn)行軍訓(xùn) 160 課時(shí)、身體素質(zhì)訓(xùn)練篇三：酒店保安工作年終總結(jié) 酒店保安工作年終總結(jié) （一） xx 大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序，確保了酒店 的平安。每日開展禮節(jié)禮貌、儀容儀表、樹立和提高整體形象的訓(xùn)練。安全部堅(jiān)持培訓(xùn)和管理不放松標(biāo)準(zhǔn)。酒店安全部人員流動(dòng)較頻繁，全年離職13 人， 1 年以上老員工的比例進(jìn)一步減少。 安全部按照“五好”（道德品質(zhì)好、紀(jì)律作風(fēng)好、禮節(jié)禮貌好、履行職責(zé)好和服務(wù)保障好）要求加強(qiáng)安保部隊(duì)伍教育、培訓(xùn)和管理。（ 11）、在酒店發(fā)生多次停電、跑水，打架等事件時(shí)安保人員均能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。 （ 9）、認(rèn)真落