【正文】 因此 ,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中 ,要把思想道德建 設(shè)貫穿始終 。更重要的是他們都剛 20 出頭 ,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要 ,同時(shí) ,也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。三是抓思想建設(shè)。如值班隊(duì)員必須提前 15 分鐘到崗進(jìn)行交接 。 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證 ,“不以規(guī)矩 ,不成方圓”。半年來(lái) ,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出 ,打得響 ,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力 ,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家 ,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能 ,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng) ,達(dá)到上崗的要求。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí) ,高度重視 隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。通過(guò)半年的努力 ,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的 7個(gè)人 ,增加到現(xiàn)在的 39人 ,是剛開(kāi)始時(shí)的 5倍之多。在人員的配備上 ,我們從江西警官學(xué)校招聘了 21名學(xué)生隊(duì)員 。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì) ,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作 ,責(zé)任重大 ,壓力千鈞?；仡櫸覀儽０碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作 ,可以說(shuō)是成績(jī)多多 ,受益多多 ,體會(huì)多多 ,但存在的問(wèn)題也不少。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。 銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 銷(xiāo)售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。 另外、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵 也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候，往往聲勢(shì)比較兇猛，但在后 續(xù)的發(fā)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展速度越來(lái)越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；（ 3）有一些的商場(chǎng)本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。 賣(mài)場(chǎng)選擇和終端搶占 這幾年，鄭州賣(mài)場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征：（ 1）一些綜合老賣(mài)場(chǎng)遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān)守。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無(wú)縫配 合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。入職以來(lái)，我積極與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷(xiāo)售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧 客的購(gòu)買(mǎi)顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。 認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理 消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。銷(xiāo)售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購(gòu)買(mǎi)并形成連鎖購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。 在情感體驗(yàn)上，銷(xiāo)售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿(mǎn)溫暖，充滿(mǎn)愛(ài)的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。銷(xiāo)售能力是一個(gè)終端銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。為我們的努力指明 非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。這給我們的銷(xiāo)售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿(mǎn)溫度，散發(fā)著迷人的芳香。 通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿(mǎn)新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。主要是從以下方面做出努力： 迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略 熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，很多人只是路過(guò)這里，因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體，給奢侈品的 銷(xiāo)售帶來(lái)了很多困難。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工，他們?cè)诟母镩_(kāi)放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非常苛刻。入職以前，我對(duì)王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作 ,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。我認(rèn)為，過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績(jī)，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。 第三篇：珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇一：珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)工作總結(jié)今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售鉆石的公司工作，還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性。三是工作中謹(jǐn)慎有余，開(kāi)拓力度不夠。 過(guò)去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步，但一些方面還存在許多不足，一是 學(xué)習(xí)的多，實(shí)踐的少。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平?？偟膩?lái)說(shuō)的話(huà)，一個(gè)好的銷(xiāo)售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái)，剩下的事就拜托給你們了。作為魯濱首飾的一名普通的導(dǎo)購(gòu)員，由剛開(kāi)始對(duì)金銀珠寶銷(xiāo)售一無(wú)所知，到現(xiàn)在能與客戶(hù)溝通自如，這其中的進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點(diǎn)。篇五：珠寶年終總結(jié) 年終總結(jié) 光陰似箭，日月如梭，回首 2021，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望2021，心中充滿(mǎn)了深深的期待。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意 ,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意 ,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商 ,顧客滿(mǎn)意。即 :在思想觀念上再創(chuàng)新 ,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新 ,在工作方法上再創(chuàng)新 。我們將迎難而上 ,做好工作。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高 ,難度將會(huì)更大 ,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。三是工作上還存在一些不如人意的地方。突出表現(xiàn)在 :一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方 ,綜合素質(zhì)參差不齊 。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異 ,顧全大局 ,無(wú)論工作條件多么艱苦 ,生活條件多么簡(jiǎn)陋 ,工作任務(wù)多么艱巨 ,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,共同拼搏 ,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù) ,其精神實(shí)在感人。 三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。這種有益的創(chuàng)新嘗試 ,事實(shí)證明是有效的、成功的。從會(huì)議講向正?；?。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求 ,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新 ,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活 。三是在工作方法上創(chuàng)新。如在報(bào)紙上 ,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例 ,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí) ,同時(shí) ,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么 ?” ,收到了事半功倍的效果。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí) ,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕 ,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。當(dāng)隊(duì)員生病 ,或遇到困難時(shí) ,只要我們知道的 ,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的 ,只要我們能做到的 ,都會(huì)全力去做 ,做不到的 ,也盡力想辦法幫助。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái) ,定位高端、規(guī)模宏偉 ,理念先進(jìn) ,這就要求我們保安工 作必須與時(shí)俱進(jìn) ,不但要跟上 ,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面 ,先一步 ,快一拍 ,否則就會(huì)被 動(dòng) ,就會(huì)出問(wèn)題。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。更重要的是每一次大的活動(dòng) ,張主任等領(lǐng)導(dǎo) ,都能親臨現(xiàn)場(chǎng) ,組織指揮。 首先 ,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo) ,在各項(xiàng)工作中都能走在前面 ,干在前 ,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣 ,增添了干勁和信心 。 二、半年工作的體會(huì) 半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活 ,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī) ,也得到了鍛煉和提高 ,可以說(shuō)受益非淺。干事情吃苦在前的多 ,討價(jià)還價(jià)的無(wú) 。無(wú)論在工作上 ,還是在日常生活中 ,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò) ,我們要求 :不得隱瞞 ,及時(shí)上報(bào) ,有錯(cuò)必糾 ,有錯(cuò)必改 ,懲前治后 ,引以為鑒 ,強(qiáng)化精神 ,改進(jìn)工作。在工作方法上 ,我們根椐不同隊(duì)員 ,不同情況 ,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn) ,與隊(duì)員個(gè)別談心 ,交心 ,典型案例教育 ,舉行升旗儀式等多種形式 ,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。青年人可塑性很大 ,但是可變性也很大。 由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方 ,不同的崗位 ,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn) ,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。團(tuán)隊(duì)組建后 ,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度 ,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理 ,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為 ,用制度來(lái)保證工作任務(wù) 的完成。 二是抓制度建設(shè)。隊(duì)員上崗后 ,我們還堅(jiān)持每周 2 天的技能訓(xùn)練 ,風(fēng)雨無(wú)阻 ,冷熱不斷 ,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后 ,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。在隊(duì)伍建設(shè)上 ,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。同時(shí) ,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。 一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證 ,從保安 隊(duì)組建開(kāi)始 ,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓” :一手抓人員的配備 ,一手抓素質(zhì)的提高。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命 ,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作 ,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求 ,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下 : 一、關(guān)于上半年的工作 我們是今年 1 月 9 日開(kāi)始值班的。篇四：珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié) 珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)光陰 似箭日如梭 ,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。我們每一位員工都應(yīng)： ，熱愛(ài)銷(xiāo)售 任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。我們只要知道和懂得了 我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像武姐那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。向武姐開(kāi)會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺(jué)得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很 謹(jǐn)慎的客戶(hù)，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。 顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶(hù)，就可以保障我們銷(xiāo)售工作，我們就可以拿得到工資 !我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。 2,對(duì)工作充滿(mǎn)激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。 三、存在的問(wèn)題 通過(guò)這一 年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。以下是我對(duì)金伯利 xx 年底總結(jié) 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高我們必須大量學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。在過(guò)去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧 客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客，努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意 ,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意 ,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商 ,顧客滿(mǎn)意。即 :在思想觀念上再創(chuàng)新 ,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新 ,在工作方法上再創(chuàng)新 。我們將迎難而上 ,做好工作。 下半年及今后的工作要求將會(huì)更高 ,難度將會(huì)更大 ,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。三是工作上還存在一些不如人意的地方。突出表現(xiàn)在 :一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方 ,綜合素質(zhì)參差不齊 。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異 ,顧全大局 ,無(wú)論工作條件多么艱苦 ,生活條件多么簡(jiǎn)陋 ,工作任務(wù)多么艱巨 ,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,共同拼搏 ,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù) ,其精神實(shí)在感人。 三是得益于全 體隊(duì)員的共同努力。這種有益的創(chuàng)新嘗試 ,事實(shí)證明是有效的、成功的。從會(huì)議講向正常化 。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求 ,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新 ,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活 。三是在工作方法上創(chuàng)新。如在報(bào)紙上 ,在公司內(nèi)部發(fā)生 的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例 ,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí) ,同時(shí) ,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么 ?” ,收到了事半功倍的效果。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí) ,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕 ,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。當(dāng)隊(duì)員生病 ,或遇到困 難時(shí) ,只要我們知道的 ,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的 ,只要我們能做到的 ,都會(huì)全力 去做 ,做不到的 ,也盡力想辦法幫助。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái) ,定位高端、規(guī)模宏偉 ,理念