【正文】 2021． 。 回顧半期工作，每項(xiàng)工作的落實(shí)，都需要各班主任的積極配合才能順利、有效開展 ,我欣喜自己能在充滿團(tuán)結(jié)、互助，互相理解的集體工作?！鞍踩逃币曨l觀看活動(dòng)中， ****老師，組織學(xué)生認(rèn)真觀看，這 3 個(gè)班在參與活動(dòng)中的秩序和紀(jì)律相對(duì)更好。 主題教育。 為倡 導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng)，學(xué)校開展了“光盤行動(dòng)”。 **等班認(rèn)真開展了“學(xué)雷鋒觀影”活動(dòng)。各中隊(duì)都依據(jù)活動(dòng)方案，積極參與和開展活動(dòng)。 二、開展豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。本期每月一主題的黑板板評(píng)比，每位班主任老師都積極讓學(xué)生參與，不僅起到了宣傳教育作用，也為培養(yǎng)學(xué)生的能力提供了平臺(tái)。 老師堅(jiān)持認(rèn)真地組織小號(hào)訓(xùn)練，在 5 月初市政府組織的捐贈(zèng)活動(dòng)中，校鼓號(hào)隊(duì)隊(duì)員們表現(xiàn)良好。本期重組了鼓號(hào)隊(duì)，大部分隊(duì)員都是從 三、四年級(jí)選拔的，由于訓(xùn)練時(shí)間安排與班級(jí)教學(xué)有些沖突，這幾個(gè)班級(jí)的老師都能主動(dòng)協(xié)調(diào)，配合鼓號(hào)隊(duì)的訓(xùn)練安排。半期中“五項(xiàng)競賽”成績突出的班級(jí)有： 班。 為促進(jìn)學(xué)生文明禮儀、良好習(xí)慣的養(yǎng)成，本期加強(qiáng)了“五項(xiàng)競賽”的檢查。為下半期能更好地開展工作，現(xiàn)將上半期工作總結(jié)如下： 一、落實(shí)常規(guī)教育，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成 通過晨會(huì)、國旗下講話、班會(huì)等形式反復(fù)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，促進(jìn)了學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。 這是強(qiáng)勢(shì)銷售風(fēng)格的問題，只有這樣才能體現(xiàn)出我們同其他軟件公司的差異，這就是真正的迪達(dá)團(tuán)隊(duì)精神。我 們要安排好自己的時(shí)間，客戶要提前約好，如果你約不到客戶就回家睡覺，如果你認(rèn)為下午 5 點(diǎn)半后就是你自己的時(shí)間，那你是做不好銷售工作的。我是不是只能指望手頭上不多的幾個(gè)質(zhì)量好些的客戶?? 如果你這樣想問題，那你就是錯(cuò)誤的。 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到以上三點(diǎn)，我相信她們一定會(huì)為公司帶來更好的銷售業(yè)績，團(tuán)隊(duì)業(yè)績也是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，我堅(jiān)信，只有事事從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā)，與同事融洽相處，相互理解，相互學(xué)習(xí)，相互支持，那樣才會(huì)為公司帶來更好的業(yè)績，個(gè)人的能力才能得到更好的鍛煉和發(fā)展， 一、強(qiáng)勢(shì)的工作風(fēng)格 每天早上過來 ,你在想：我有沒有好的客戶可跟 。這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任，說白了就是不要疑心生暗鬼。 第三，要相互信任。 第二，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)大家一起分享 。在一團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每一個(gè)成員都有其自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和長處，比如有人做銷售做得好，有人在陳列方面很有造藝，還有人善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，等等。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng)，它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng)，每個(gè)人都必須付出 100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強(qiáng)大的力量，勢(shì)不可擋，戰(zhàn)勝對(duì)方。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來就一定能夠取得事半功倍的成果。 互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào) 信任使團(tuán)隊(duì)成員能夠把焦點(diǎn)集中在工作而不是其他問題上 互信能夠提升合作的品質(zhì) 第四篇：銷售團(tuán)隊(duì) 銷售團(tuán)隊(duì)演講稿 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自于顧客的認(rèn)定和大家的認(rèn)同，那么，怎么才算是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢，眾所周知， 1+1 是等于 2的。六、沖突的發(fā)展階段 1 出現(xiàn)可能引起沖突的潛在因素 2沖突的外顯 3產(chǎn)生行為意向 4付諸行動(dòng) 5沖突產(chǎn)生結(jié)果七、沖突的處理方法：、競爭法、遷就法、回避法、合作法、妥協(xié)法八、積極聆聽的技巧： 問開放式的問題 重復(fù)對(duì)方的話 表達(dá)自己 的理解 保持沉默九、溝通技巧： 就事論事，對(duì)事不對(duì)人 公私分明 要注意聆聽 坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受 多提建議少做主張 注意措辭 讓銷售人員理解自己所表達(dá)的含義十、消除反激勵(lì)因素的方法： 明細(xì)的界定工作 提供適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 提供發(fā)展機(jī)會(huì) 實(shí)施公平的報(bào)酬十一、激勵(lì)的方式：目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、工作激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、民主激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、競賽激勵(lì)、進(jìn)行工作調(diào)整、關(guān)懷激勵(lì)、支持激勵(lì)。 與外部團(tuán)隊(duì)或者成員的沖突可以增加銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力 沖突可使沖突部門充分表現(xiàn)各自的實(shí)力，并 最后達(dá)到權(quán)力的平衡，以防止無休止的爭斗 沖突可促使你聯(lián)合，以求生存或?qū)Ω陡鼜?qiáng)大的敵人。 五、銷售預(yù)測(cè)的方法： 1 高級(jí)經(jīng)理意見法 2 銷售人員預(yù)測(cè)法 3 購買者意向調(diào)查法 4 德爾菲法（專家 意見法） 5 情景法六、銷售配額對(duì)銷售人員的作用： 1指引作用 十八培養(yǎng)互信氣氛的要素：誠實(shí)、公開、一致、激發(fā)銷售人員的積極性 控制銷售人員的活動(dòng) 尊重評(píng)估銷售人員的能力 使銷售人員明確銷售目標(biāo)十九、團(tuán)隊(duì)如何建立互信氛圍： 1 鼓勵(lì)合作（ 1）七、制定銷售 配額的原則：可信性公平性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競爭（ 2）促進(jìn)八、具體銷售計(jì)劃方案： 1 劃定銷售區(qū)域和客戶團(tuán)隊(duì)成員間的交流 采用公正的管理方式 向 明確銷售的新增長點(diǎn) 確定主要任務(wù)和工作成員展示長遠(yuǎn)目標(biāo)事項(xiàng) 制定短期目標(biāo) 預(yù)算銷售費(fèi)用 控制二十、影響士氣的原因： 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同與銷售計(jì)劃的執(zhí)行否 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于工作所產(chǎn)生的滿足感 利益銷售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議分配是否合理 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度 良好的一、銷售會(huì)議的作用 有效的銷售會(huì)議具有輔信息溝通 領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)導(dǎo)作用 成功的銷售會(huì)議可以提升銷售人員的歸二十一、提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法： 保持積極心屬干 成功的銷售會(huì)議能夠增強(qiáng)參與者的士氣 態(tài) 做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 經(jīng)常進(jìn)行溝通 成功的銷售會(huì)議有助于建立團(tuán)隊(duì)精神 為銷售堅(jiān)持按勞分配的原則 確保人際關(guān)系的和諧人員提供舒緩工作壓力的機(jī)會(huì) 加強(qiáng)銷售人員之二十二、培養(yǎng)協(xié)作精神的方法： 1鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成間的友誼員互相幫助 采用公正的管理方式 創(chuàng)造成員二、高效銷售會(huì)議的特征： 1目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn) 目相處的機(jī)會(huì) 引導(dǎo)成員從長遠(yuǎn)角度考慮問題 標(biāo)在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn) 讓絕大多數(shù)銷售人員感盡量避免成員之間的競爭 6一起參加集體培訓(xùn)到滿意三、籌劃銷售會(huì)議： 1制定會(huì)議目的 2 確定會(huì)議參加者， 3 選擇銷售會(huì)議的方式 確定會(huì)議時(shí)間 確定會(huì)議地點(diǎn) 確定會(huì)議議程 7確定集中的會(huì)議主題四、會(huì)議的擴(kuò)展技巧 同時(shí)運(yùn)用圖像和文字 腦力激蕩 區(qū)域分析 圖解分析 SWOT分析五、開會(huì)的五種方法： 1分類列舉法及缺點(diǎn)列舉法 集思廣益法 希望列舉法 k..j法 紙牌法銷售表格的管理一、管理表格的類型： 市場(chǎng)信息類表格（ 1）競爭對(duì)手信息表（ 2）客戶檔案表（ 3）客戶漏斗表 工作過程表格（ 1）周期工作計(jì)劃表（ 2）月工作計(jì)劃表（ 3）周工作計(jì)劃表二、表格運(yùn)用要點(diǎn)： 除非有特殊情況 4 周的財(cái)務(wù)業(yè)績分解應(yīng)當(dāng)充滿月度財(cái)務(wù)計(jì)劃 2 月工作計(jì)劃表中強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在周工作計(jì)劃表里充分表現(xiàn)出來 3 周工作計(jì)劃表中的大事應(yīng)當(dāng)與工作日志表相對(duì)應(yīng) 工作日志表中的變化要與客戶資料相對(duì)應(yīng)三、管理表格設(shè)計(jì)要點(diǎn)：1 簡潔，不能太復(fù)雜 清晰，不能模糊籠統(tǒng) 具有延續(xù)性 4 具有真實(shí)可查性， 5 可發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行指導(dǎo)和修改銷售團(tuán)隊(duì)的沖突管理四、產(chǎn)生沖突的原因： 1 缺乏溝通。 依據(jù)內(nèi)外部因素調(diào)整預(yù)測(cè) 將銷售預(yù)測(cè)與企業(yè)銷售目標(biāo) 6檢查評(píng)價(jià) 四、銷售預(yù)測(cè)的影響因素：外界因素 1 需求變化 2 競爭對(duì)手情況 3 經(jīng)濟(jì)變動(dòng) 4 政府、消費(fèi)者群體的動(dòng)向。包括： 銷售目標(biāo)的設(shè)定 2? .的執(zhí)行 3?的修正 ...的追蹤 ?的稽核 獎(jiǎng)勵(lì) 銷售團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃 一、制定銷售計(jì)劃的程序： 調(diào)查分析 確定銷售目標(biāo) 制定銷售方案 選擇銷售方案 編制銷售計(jì)劃 附加說明 二、銷售預(yù)測(cè)的含義：是指根據(jù)某種經(jīng)濟(jì)及其他外在力量的假設(shè)，在某一擬定營銷計(jì)劃下，對(duì)某一特定未來期間銷售量或銷售額的估計(jì)。 二、培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容： 1有關(guān)產(chǎn)品介紹 2產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ) 有效的銷售指導(dǎo) 行政工作指導(dǎo) 爭取市場(chǎng)指導(dǎo) 三、常用的訓(xùn)練方法：講授法、會(huì)議法、小組討論法、實(shí)例研究法、銷售演習(xí)法、銷售游戲法 四、培訓(xùn)內(nèi)容： 認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)及行業(yè)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 企業(yè)概況 銷售技巧 管理知識(shí) 銷售態(tài)度 銷售行政工作 五、培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、分開培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 六、培訓(xùn)方法：講授法、會(huì)議法、小組討論法、案例研討法、角色扮演法、崗位培訓(xùn)法、銷售模仿法、示范法、自我進(jìn)修法、專業(yè)講習(xí)班培訓(xùn)法 七、培訓(xùn)要點(diǎn)： 1 借助關(guān)系 2 注意受訓(xùn)銷售人員的銷售感應(yīng)力 3 建立雙方的責(zé)任 培養(yǎng)受訓(xùn)銷售人員養(yǎng)成寫報(bào)告的習(xí)慣 5 注重受訓(xùn)人員的可塑性及學(xué)習(xí)態(tài)度 幫助受訓(xùn)銷售人員建立積極樂觀、自信的心態(tài) 7 處理士氣的不穩(wěn)定 向受訓(xùn)銷售人員解釋銷售的平均數(shù)法則 銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬 一、薪酬模式： 1 純粹薪水制度 2純粹傭金制度 3純粹獎(jiǎng)金制度