保險公司崗位實習(xí)工作總結(jié)五篇(參考版)
2025-03-15 19:10本頁面
【正文】 。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要 的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我 們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了。 我的組長經(jīng)常對我說：每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了。 這樣兩個個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在 2 個小時以上了 .第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000 的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。 還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。這種情況占了 60%.剩下的 10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的 `有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。在這三百個當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽 .這種情況占了 30%。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再 提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡 .保單的額度__18000 之間。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。 四、實習(xí)過程 （一）、了解過程 在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。今天打電話給你是我們 __公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個參考就可以了。 三、實習(xí)環(huán)境 在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按 5%進(jìn)行提成獎勵。 由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)， __保險先后獲得百佳中華儒商、五十強(qiáng)人民信賴品牌、十強(qiáng)保險行業(yè)競爭力品牌、亞洲 500 最具價值品牌、亞洲十大最具影響力品牌和 20__中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。 __保險集團(tuán)股份有限公司擁有 __財產(chǎn)保險股份有限公司和 __人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。 保險公司實習(xí)個人總結(jié) 5 一、實習(xí)說明 （ 1）實習(xí)時間： （ 2）實習(xí)地點
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