保險公司大學生畢業(yè)實習工作總結(jié)報告范文三篇(參考版)
2025-03-15 19:10本頁面
【正文】 。許多人說實習類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。實習結(jié)束前，負責人與我交談了一番，包括對我八周實習工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見，這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個會說話的人。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因 為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業(yè)。 學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程，這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。 第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。先將本次實習報告如下： 剛到公司的第一周，主要是了解 xx 保險公司的發(fā)展史，參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負責人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān) 系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。 假期的時候，我在 xx 保險公司進行實習。此次培訓不僅讓我獲得 如何做好主持人的相關(guān)知識，更讓我增加了對自己的幾分自信。 最后，我參與了公司的主持人培訓。有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓，并帶領(lǐng)客戶到達指定位置 。 接著，在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。然后在面試的過程中自己是一個引薦者，帶領(lǐng)成應聘 者到經(jīng)理辦公室面試，并送走面試完的成員。 再次，我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。由于打電話得到主管的認可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學習我心態(tài)?；蛟S學生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了，打起電 話來顯得特別大膽和流利。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力，走出逆境。這是一個正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。在這實習的過程中，累并快樂著。 很榮幸在 xx 保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼，它只不過是一份契約而已。 每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考 慮問題 amp。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。 還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。
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