收費員年度個人總結(jié)范文(參考版)
2025-03-04 12:58本頁面
【正文】 。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。 三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)： 一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。 在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā) 展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。諧的醫(yī)患關(guān)系。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和 amp。 因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。 二、科室工作要求細微處見真功。 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。 努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。 在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。 收費員年度個人總結(jié)范文【篇三】 收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在20xx 年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量 ，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)
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