收費(fèi)員年度個(gè)人總結(jié)模板(參考版)
2024-12-06 23:23本頁面
【正文】 ?！ x收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步?！ 」ぷ髻|(zhì)量成績、效益方面。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因?！ 」ぷ鲬B(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好?！ 榱烁愫霉ぷ?，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 從我來到xx站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。而自已也注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作?！ 〗ㄈ鲗哟蔚暮藢?duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。 繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的制度重新制定工作計(jì)劃，并定期編制總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)?！ ∪⒑湍老嗵?，共同進(jìn)步 在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔(dān)工作，并提出合理化建議。針對(duì)此問題，我與同事正對(duì)小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號(hào)，清理各類文件，理順各人的職責(zé)。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。再次，熟悉業(yè)務(wù)。其次，注重溝通?！ 《?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力 在這一年里，通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與供暖的管理知識(shí)，首先，深入實(shí)際。因現(xiàn)包燒費(fèi)為機(jī)打發(fā)票，為減輕收費(fèi)員工作量，每年包燒費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的收繳工作以我為主，年收繳量xxx多萬元，近千張票據(jù)逐一登記，無差錯(cuò)?！ ∪羌皶r(shí)收繳各種費(fèi)用?！ 《歉愫脤?duì)賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。自20XX年x月接手xx電力小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺(tái)帳管理工作的以來，認(rèn)真核對(duì)每一筆收費(fèi)，理清自收、付費(fèi)關(guān)系，嚴(yán)格收費(fèi)制度，記好每一筆賬，確保收費(fèi)金額與臺(tái)帳分文不差的實(shí)現(xiàn)
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