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正文內(nèi)容

銷售部門計劃制定三篇(參考版)

2025-03-04 12:46本頁面
  

【正文】 只要重視員工,員 工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難 。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。 如何提高員工滿意度 ?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意 ?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各 項成本控制工作。在保證眼下推出的 5515 基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品 (房、餐 )進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會 。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。 二、抓培訓,提素質(zhì) 業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè) 務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件 。 一、保安全促經(jīng)營 在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行
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