【正文】 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模規(guī)劃區(qū)為全省，為了有計(jì)劃有目的推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，根據(jù) ****省各地市的實(shí)際情況和 區(qū)域內(nèi)社區(qū)信息化綜合網(wǎng) 絡(luò)服務(wù) 條件較好的地市， 前期請(qǐng)求省政府確定試點(diǎn)地市，通過(guò)兩年的試點(diǎn)工作為全省全面鋪開(kāi)奠定基礎(chǔ)。展望未來(lái)，互聯(lián)社區(qū)作為最具有生長(zhǎng)性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，本著便民利民宗旨，創(chuàng)新自助式功能，以信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為工具，不斷推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，聯(lián)動(dòng)整個(gè)中國(guó)！ 11 項(xiàng)目請(qǐng)求國(guó)家給予支持方面 本項(xiàng)目屬私人投資公益性較強(qiáng)的工程建設(shè)項(xiàng)目，投資回收期較長(zhǎng)，為順利推動(dòng)項(xiàng) 目建設(shè)，請(qǐng)求國(guó)家給予一定的補(bǔ)助資金扶持，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)生存能力。 據(jù)初 步測(cè)算，互聯(lián)社區(qū)覆蓋十個(gè)城市之后，便可以實(shí)現(xiàn)較大贏利，以后再繼續(xù)擴(kuò)大城市覆蓋面，經(jīng)濟(jì)效益能夠成倍增長(zhǎng)，每年產(chǎn)值將達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元至數(shù)億元不等，前景十分廣闊，無(wú)可限量。一般情況下，項(xiàng)目方的利潤(rùn)產(chǎn)出占產(chǎn)值產(chǎn)出的 20%左右。 知名商家：（以每個(gè)城市 600 家計(jì)） 10000 元 /年 600 11=6600 32 萬(wàn) /年 短信平臺(tái)： —— 分 /條 1 億條 /年 =600——800 萬(wàn)元 /年 數(shù)字名片庫(kù)： 30 元 /年 1 萬(wàn) /客戶(hù) =30 萬(wàn)元 /年 以上產(chǎn)值相加，估計(jì)年產(chǎn)值有 10 億以上，由于業(yè)務(wù)起步的不同。 互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)完成開(kāi)通后，各個(gè)增值產(chǎn)品即可在平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)作，目前正待推廣的系列產(chǎn)品有：小區(qū)商家，知名商家，短信服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字名片庫(kù)等 一年收入可達(dá)到 8700 萬(wàn)年左右。 11 2021=22021 萬(wàn) /年 （ 4） 基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)； 據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)年產(chǎn)值在 1000 萬(wàn) /年 11=11000 萬(wàn) /年左右。 （ 3） 互聯(lián)社區(qū)連鎖便民服務(wù)中心 依托互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)，利用互聯(lián)社區(qū)的品牌知名度和信任度，在條件成熟的小區(qū)（一般在 2021 戶(hù)左右）旁或附近建立連鎖服務(wù)中心，門(mén)店 面積 一般 定 在 20 平方左右，采取加盟、代理、直營(yíng)等形式，把旅游、票務(wù)、快件、保險(xiǎn)、數(shù)碼沖印、各類(lèi)水電煤、交通罰款繳費(fèi)等與百姓日常生活密切相關(guān)本身卻不相通的資源整合在一起，以連鎖的形式提供所有的服務(wù)，是便利超市的民生服務(wù)版。 社區(qū)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用： 2760 個(gè)社區(qū) *2500 元 /年 /=690 萬(wàn)元 /年 物業(yè)平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用 ： 2760 個(gè)社區(qū) *2500 元 /年 =690 萬(wàn)元 /年 31 （ 2） 基于互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)下的 BtoC 電子商務(wù)平臺(tái) 地方土特產(chǎn)，生活用品、日用家電等以互聯(lián)社區(qū)為平臺(tái)，在此基礎(chǔ) 上搭建的互聯(lián)社區(qū)電子商城，可采取項(xiàng)目方自設(shè)采購(gòu)、和品牌方合作的方式進(jìn)行。 項(xiàng)目每年運(yùn)營(yíng)成本大約為 11939 萬(wàn)元。 （ 5） 房租 2200 萬(wàn) 元 以 1000 個(gè)店 22021 萬(wàn) /平均 每店。 經(jīng)濟(jì)效益 互聯(lián)社區(qū)運(yùn)營(yíng)成本估算 （ 1） 宣傳廣告： 276 萬(wàn)元（ 2760 個(gè)小區(qū) 1000 元） （ 2） 軟件投入（搜號(hào)互聯(lián)社區(qū) ncy 軟件 版年使用費(fèi)）： 275 30 萬(wàn) /年（ 25 萬(wàn)元 /年 11 個(gè)地級(jí)市） （ 3） 辦公費(fèi)用： 198 萬(wàn)元（ 18 萬(wàn)元 11 個(gè)地級(jí)市） （ 4） 人員配置及工資： 8750 萬(wàn)元 ① 分公司工作人員 2750萬(wàn)元 50人 50000元 /年平均工資 11個(gè)地級(jí)市 =2750 萬(wàn)元 /年 。提供了生活上的便利，享受到更好的服務(wù)。 居民是最大的贏 家 與社區(qū)、物業(yè)對(duì)話(huà)更方便、更直接，交流更多。 促進(jìn)物業(yè)管理及服務(wù)工作的規(guī)范化，解決問(wèn)題更及時(shí)，更有效率，更好的打造物業(yè)公司的市場(chǎng)化運(yùn)作品牌，樹(shù)立統(tǒng)一的服務(wù)形象。越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，樹(shù)立品牌，打響知名度。 企業(yè)贏 為居民提供服務(wù)的同時(shí)也為企業(yè)找到了相應(yīng)的利潤(rùn)點(diǎn)，有利于企業(yè)更快更好地發(fā)展。不但減輕了各種財(cái)物支出，而且節(jié)省了人工成本。工作成本大大降低。 社區(qū)贏 極大地提高了 社區(qū)的 管理和服務(wù)水平，各種問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí) 29 解決，及時(shí)反饋。社區(qū)情況一目了然，和社區(qū)的交流、協(xié)調(diào)更方便，更多互動(dòng)。各項(xiàng)工作、活動(dòng)安排更快捷、方便地傳達(dá)給各社區(qū)。 實(shí)現(xiàn)便捷高效的政府管理。 9 項(xiàng)目建設(shè)投資估算 項(xiàng)目 建設(shè) 投資 項(xiàng)目建設(shè)投資為 萬(wàn) 元（人民幣） 預(yù)算明細(xì) 以 ****全省 11 個(gè)地級(jí)城市， 2760 個(gè)城市社 區(qū)， 16700 個(gè)農(nóng)村建制村計(jì)算 。 10 個(gè)月后至一年，建立互聯(lián)社區(qū)連鎖便民服務(wù)中心實(shí)體店。分三個(gè)時(shí)間段。同時(shí)，要建立系統(tǒng)維護(hù)中心，設(shè)置專(zhuān)線、故障排除電話(huà)等方式，強(qiáng)化指導(dǎo)力度，隨時(shí)解決大的局部性故障，維護(hù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。要將社區(qū)信息工作人員培訓(xùn)列入計(jì)劃，分批分期 25 進(jìn)行技能操作培訓(xùn)， 使之能夠較為熟練管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 24 專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 人員培訓(xùn) 互聯(lián)社區(qū)項(xiàng)目在 2021 年就和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所 中國(guó)社區(qū)信息化研究中心達(dá)成合作協(xié)議，在有條件的城市建立社區(qū)信息化實(shí)驗(yàn)示范基地，為互聯(lián)社區(qū)及社會(huì)工作者提供產(chǎn)研學(xué)一體化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 五是社區(qū)居民文化資源共享。 四是遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。 與大型商業(yè)集團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、電子產(chǎn)品供應(yīng)商及軟 件公司開(kāi)展合作，搭建電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)區(qū)域商貿(mào)服務(wù)業(yè)的深入 發(fā)展。該系統(tǒng)既可以領(lǐng)導(dǎo)決策，招商引資，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)等服務(wù)，同時(shí)為各職能部門(mén)提供了一個(gè)提高工作效率、節(jié)省工作經(jīng)費(fèi)的應(yīng)用性工作平臺(tái)。在這個(gè)系統(tǒng)中可以達(dá)到信息共享。以多媒體電子地圖為載體，將區(qū)域主要地理信息數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行展示，以進(jìn)一步提高辦公的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為目的，搭建起來(lái)的綜合性辦公服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目突出 “便民、利民、為民 ”的原則，有利于電子商務(wù)應(yīng)用的普及和提高，使電子商務(wù)和信息技術(shù)的應(yīng)用真正滲透到老百姓的生活中去。通過(guò)布置在居民小區(qū)等人流相對(duì)集中區(qū)域的信息終端，可以方便 居民、游客進(jìn)行商品購(gòu)物、車(chē)船票訂購(gòu)，提供社保、醫(yī)保、氣象、物價(jià)等信息查詢(xún)。 22 基于社區(qū)信息化平臺(tái)的其他應(yīng)用系統(tǒng) 一是信息化便民綜合服務(wù)系統(tǒng)。信息采集發(fā)布系統(tǒng)采集這些信息，經(jīng)過(guò)審核后，通過(guò)網(wǎng)閘發(fā)布到外網(wǎng)的社區(qū)網(wǎng)站上。 三是與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合。利用外網(wǎng)應(yīng)用中社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)所采集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)出專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)，為政府部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。社區(qū)信息化中核心的內(nèi)容是面向社區(qū)基層工作事項(xiàng)的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)采集，社區(qū)基礎(chǔ)工作事項(xiàng)涵蓋黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、治安、民政、文化、城管、計(jì)生、財(cái)政、勞動(dòng)保障、工青婦、社區(qū)服務(wù)等幾十個(gè)門(mén)類(lèi)的一百多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng) 內(nèi)網(wǎng)主要為政府部門(mén)各級(jí)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以 政務(wù) 辦公平臺(tái)為依托，利用信息交換中心和認(rèn)證授權(quán)中心提供的服務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。 21 三是社區(qū)便民服務(wù)熱線。開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容管理平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站的信息欄目和信息內(nèi)容進(jìn)行管理，并以?xún)?nèi)容管理平臺(tái)為依托構(gòu)建和管理社區(qū)網(wǎng)站上的信息欄目。 互聯(lián)社區(qū)還是政府和民間諸多網(wǎng)站的集成，從而在這個(gè)平臺(tái)上形成 “網(wǎng)絡(luò)超市 ”，社區(qū)信息 “航空母艦 ”。 網(wǎng)上辦事： 居民可在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn) 水、電、煤氣等費(fèi)用的繳納及債券、股票、基金的管理等。 市民直通車(chē)：社區(qū)居民可以通過(guò)該欄目直接與政府各部門(mén)進(jìn)行直接對(duì)話(huà)，提出問(wèn)題，由負(fù)責(zé)的部門(mén)進(jìn)行回答 。 ； 愛(ài)心超市：紅十字會(huì)提供的捐贈(zèng)物品拍賣(mài)等事項(xiàng) 。 作為全國(guó)性運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，互聯(lián)社區(qū)全力打造全市社區(qū)以及全國(guó)社區(qū)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，是有效整合基層社會(huì)管理和服務(wù)水平的必要手段。 便民服務(wù)： 包括民政服務(wù)窗口、社區(qū)義工、婚姻時(shí)空、家政服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療等項(xiàng)目 。主要欄目應(yīng)該有以下幾個(gè)： 政務(wù)公開(kāi)：政府、街道、社區(qū)三級(jí)單位的政務(wù)信息、政策法規(guī) 。所以，互聯(lián)社區(qū)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)時(shí)就在各種功能模塊里為各類(lèi)主體留置了入口，把各類(lèi)資源整合到統(tǒng)一的平臺(tái)中來(lái)。 外網(wǎng)網(wǎng)站分為 地級(jí)市 、 區(qū)市縣 、社區(qū)三級(jí)模式， 地級(jí)市 網(wǎng)站為全市 社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，下設(shè) 區(qū)市縣 子網(wǎng)站，每個(gè) 區(qū)市縣 子網(wǎng)站又分各 社 區(qū)子網(wǎng)站，每個(gè)社區(qū)都有自己的用戶(hù)名，在自己的網(wǎng)站上發(fā)布自己的信息，在社區(qū)服務(wù)平臺(tái)上會(huì)把所有的信息體現(xiàn)出來(lái)。社區(qū)工作人員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入社區(qū)信息化平臺(tái)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、信息發(fā)布、 網(wǎng)站管理等日常工作；社區(qū)居民則通過(guò)瀏覽社區(qū)網(wǎng)站得到各類(lèi)資訊、 遠(yuǎn)程教育、居民文化資源共享 、便民服務(wù) 等多類(lèi)信息服務(wù)。這種模式的基本特點(diǎn)是：統(tǒng)一平臺(tái)，資源整合、集中共享、安全便利。如網(wǎng)上祭祀、尋人網(wǎng)，互聯(lián)社區(qū)商城，律師進(jìn)社區(qū)、文化進(jìn)行社區(qū)、醫(yī)生進(jìn)社區(qū)等。各社區(qū)之間的交流見(jiàn)面會(huì)。如城市之間的PK 大賽。互聯(lián)社區(qū)是個(gè)大平臺(tái)， 全國(guó)不同城市、不同的社區(qū)及居民們都會(huì)是互聯(lián)社區(qū)的主體發(fā)群。普及電腦知識(shí)，同時(shí)也為居民瀏覽社區(qū)網(wǎng)頁(yè)提供了方便。 成立互聯(lián)社區(qū)培訓(xùn)基地。社區(qū)信息員在添加資訊及頁(yè)面其它內(nèi)容的過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，在和居民進(jìn)行網(wǎng)上溝通的過(guò)程中也會(huì)有各種應(yīng)對(duì)的技巧。即為運(yùn)營(yíng)平臺(tái)所進(jìn)行的各種服務(wù)內(nèi)容。 服務(wù)平臺(tái) 建設(shè)內(nèi)容 建設(shè)內(nèi)容 互聯(lián)社區(qū)在各社區(qū)開(kāi)通后，并不是終點(diǎn)，而是起始點(diǎn)。 現(xiàn)有平臺(tái)的評(píng)估體系，主要由公司的股東、社科院專(zhuān)家、中標(biāo)院社區(qū)信息化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂專(zhuān)家，由公司聘請(qǐng)的社區(qū)信 息化顧問(wèn)、政府相關(guān)人員組成，定期或者不定期組織碰頭會(huì)或者討論會(huì)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求下，對(duì)現(xiàn)有的平臺(tái)運(yùn)作提出前瞻性的建議和意見(jiàn)，由總經(jīng)理匯總落實(shí)，確保平臺(tái)運(yùn)作的市場(chǎng)定位和技術(shù)先進(jìn)性。 微觀層面 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作，由社區(qū)管理部具體負(fù)責(zé)。 第三級(jí)：專(zhuān)業(yè)的技術(shù)公司。 第二級(jí)：社區(qū)和物業(yè)。由社區(qū)和物業(yè)把關(guān)，在網(wǎng)民中選出一至二位作為社區(qū)論壇的管理員，對(duì)居民發(fā)表的言論做好引導(dǎo)和勸勉工作。 三級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制確保信息安全 互聯(lián)社區(qū)既是政府了解社情民意最直接的窗口，同時(shí)又是公開(kāi)性曝光度很強(qiáng)的工具，為了保證互聯(lián)社區(qū)的信息安全，項(xiàng)目建立三級(jí)安全機(jī)制。 宏觀層面 16 政府引導(dǎo)支持確保信息發(fā)布的權(quán)威性 社區(qū)信息化是城市信息化 的重要組成部分，從建設(shè)服務(wù)型政府的角度來(lái)看，社區(qū)信息化應(yīng)該是 “政府搭臺(tái)，各方唱戲 ”，政府主導(dǎo)搭建基礎(chǔ)信息平臺(tái)，相關(guān)部門(mén)、組織以及社區(qū)居民在平臺(tái)上開(kāi)展工作，提高社區(qū)管理效率和服務(wù)水平，成為一個(gè)多方互動(dòng)的平臺(tái)。鼓勵(lì)各地從實(shí)際情況出發(fā)，創(chuàng)新發(fā)展，突出重點(diǎn)，試點(diǎn)引導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)地推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，集約建設(shè)，堅(jiān)持條塊結(jié)合、以塊為主，促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。充分發(fā)揮